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向解放軍學執(zhí)行

一、課程背景：

本土企業(yè)目前最欠缺執(zhí)行力。我們來看下面這個案例：東北有家大型國有企業(yè)因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣？不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。

學習解放軍，首先應該學習他們最鮮明的特點服從、執(zhí)行和令行禁止的作風。服從是軍人的天職，更是解放軍這個組織具有效率的基礎和前提。個人加人了組織，就要讓個人的行動符合組織的要求。在企業(yè)內部，員工首先考慮的不是自己愿意做什么，而是企業(yè)需要我做什么。在我們的企業(yè)，說到執(zhí)行，很多人就會抱怨，“哎，整體素質太差了，談什么執(zhí)行力！”那么我們看看，解放軍當初不就是一大幫子農民嗎？就是因為有了“三大紀律、八項注意”，有了絕對的服從，他們就有了不可想象的執(zhí)行戰(zhàn)斗力。

也許，聯(lián)想、華為、萬科、海爾、杉杉、雙星、宅急送等等中國最優(yōu)秀的企業(yè)由復員軍人創(chuàng)建；柳傳志、任正非、王石、張瑞敏、鄭永剛、汪海、陳平、寧高寧等中國20余年最優(yōu)秀企業(yè)家曾是這個組織中的一員……已足以印證：執(zhí)行力是企業(yè)的基礎力！

在執(zhí)行問題上，我們首先不要抱怨別人的素質、別人的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是要我們每位員工從現(xiàn)在開始，從自身做起，踏踏實實執(zhí)行做好每件事，認認真真工作好每一天。當年，聯(lián)想董事局主席柳傳志在規(guī)定“誰遲到，誰罰站”就遇到了麻煩：第一個觸犯這一規(guī)定的竟是柳傳志的老朋友、公司副總經理。怎么辦？柳傳志硬著頭皮執(zhí)行了紀律，甚至自己也嚇出了一身汗，但執(zhí)行力也就是這樣得到了提高。

對現(xiàn)今的組織來說，要想真正地提升自我的執(zhí)行力，做到有效執(zhí)行，就必須向這個世界上最有效率的組織學習。事實上，人類組織發(fā)展的全部歷史證明：世界上最有效率的組織是軍隊。世界現(xiàn)代企業(yè)100余年的管理實踐證明：軍隊的管理思想和管理方法是企業(yè)最好的榜樣。

企業(yè)經營要想成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可，執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略，卻因缺少執(zhí)行力，最終導致失敗。有關調查表明：成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余20%是一些環(huán)境等因素。在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力！從這個意義上講，執(zhí)行力就是一種競爭力。軍隊的執(zhí)行力，是一個高效職業(yè)團隊必須具備的基本素質：執(zhí)行前，最重要的是決心；執(zhí)行中，最重要的是速度；執(zhí)行后，最重要的是結果。

二、課程目標：自我超越、高效執(zhí)行、改變現(xiàn)實、邁向卓越

三、學習對象：企業(yè)各級管理人員

四、課時：2天（12個小時）

五、課程核心模塊

（第一天課程安排，共6個小時）

上午課程安排（9：00-12：00）

模塊1：有效執(zhí)行：一切行動聽指揮

一、向解放軍學執(zhí)行，從解放軍借鑒有效執(zhí)行

1.沒有執(zhí)行力就沒有競爭優(yōu)勢

2.有效的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行

二、解放軍執(zhí)行力的啟示

1.明確授權，做到一切行動聽指揮

2.紀律是達到有效執(zhí)行的保障

3.有效執(zhí)行必須以結果為導向

三、效率，是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問題

1.過分追求完美

2.規(guī)章制度設置不合理

3.工作之中到處是重點

4.缺乏應有的時間效益

5.忽略對員工的贊美

6.分派工作任務不合理

四、做好計劃是有效執(zhí)行的切入點

1.設立正確的目標，明確執(zhí)行方向

2.不僅僅要明確目標，更要明確其優(yōu)先順序

五、組織結構決定一切

1.健全組織機構，推動組織發(fā)展

2.運用組織力量，調動一切積極因素

3.充滿活力的組織為競爭提供強大動力

模塊2：執(zhí)行文化：塑造組織軍魂

一、為誰扛槍為誰打仗

1.用價值觀指引組織成員明確努力的方向

2.通過組織信念加強成員的凝聚力

3.不斷向組織成員傳播思想和理念

二、保家衛(wèi)國，家人與我同呼吸，組織與我共命運

1.樹立與組織價值觀保持一致的愿景

2.建立使組織成員從心底里認同組織文化

3.讓組織中的成員正確認識個人與集體的關系

三、嚴格的制度和嚴厲的要求是成就一切的基礎

1.制定明確的、切實可行的規(guī)則

2.向員工公布組織的各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行

四、好執(zhí)行環(huán)境是有效執(zhí)行的根本

1.自始至終貫徹人性化的管理原則

2.努力創(chuàng)造理解和信任的氛圍

3.妥善處理部屬間的分歧

五、明確執(zhí)行方向，為客戶服務

1.在組織的每個成員中樹立“顧客永遠是對的”的觀念

2.為顧客提供超越其想象的服務

3.尋找與顧客溝通的“切入點”

（午間用餐與休息）

下午課程安排（14：00-17：00）

模塊3：執(zhí)行人格：塑造組織軍人人格

一、高層執(zhí)行力：領導者的修煉

1.記住，領導是策略執(zhí)行最主要的主體

2.給下屬作出榜樣，要求下屬“照我做的去做”

3.有效授權，讓自己去做更重要的事

二、中層執(zhí)行力：貫徹和執(zhí)行的有效保障

1.中層管理者應明白自我在執(zhí)行中的重要性

2.優(yōu)秀中層管理者所必備的八項能力

3.中層更需要提升的是領導力

三、底層執(zhí)行力：員工決定一切

1.首先，應挑選到能執(zhí)行的人

2.讓合適的人做合適的事

3.強化組織和成員的責任意識

（第二天課程安排，共6小時）

上午課程安排（9：00-12：00）

模塊4：執(zhí)行原則：培育軍人式思維

一、實現(xiàn)那些看起來不可能完成的事情

1.面對危機，領導者更應迎難而上

2.轉換思維方式，尋找更好的問題解決方法

3.從關鍵問題著手開始執(zhí)行

二、不是我做了，而是我做到了

1.讓每一個成員都知道有效果比有道理更重要

2.樹立落實高于一切的意識

3.既要專注過程，更要追求結果

三、別人做錯了，不是我不完成結果的理由

1.借口不能改變結果

2.找方法不要找借口

3.學會從失敗中吸取教訓

4.全身心投入到執(zhí)行過程中

四、勇于面對競爭，在競爭中獲勝

1.正確認識競爭的意義所在，敢于直面競爭

2.苦練內功，變中求勝

3.根據(jù)自身實力確定競爭方向

（午間用餐與休息）

下午課程安排（14：00-17：00）

模塊5：執(zhí)行工具：打造軍事化流程

一、你想得結果，就必須先定義好結果

1.在執(zhí)行之前設置一個明確的目標

2.注重執(zhí)行效果評估

3.及時查核執(zhí)行的效果

二、把所有人扮成“當事人”、“參與者”

人人對自己的結果負責

1.充分尊重人，把組織成員當作組織的主人

2.重視“心靈經營”，與員工進行推心置腹的交談

3.善于理解人，建立暢通的溝通機制

三、人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的

1.切莫以為任務布置下去，下屬就能完成

2.指導員工，提高他們完成任務的能力

3.及時跟進，適時督促

4.允許合理的失敗

四、你立即激勵什么，你就立即得到什么

1.注重集體榮譽感在管理激勵中的作用

2.幫助員工找到工作的真正意義，激發(fā)工作潛能

3.內部競爭推動團隊不斷進步

4.適時施壓同樣是一種激勵

五、注重學習與創(chuàng)新，不求做到最好但求做得更好

1.打造學習型組織

2.鼓勵員工大膽創(chuàng)新

3.不僅僅鼓勵成功，也鼓勵失敗

4.建立永不滿足機制的法則

課程總結與回顧

為冠軍隊頒獎，企業(yè)領導總結辭詞