廣州團建游戲-99.9%怎么樣
形式：集體參與
時間：5分鐘。
場地：不限。
材料：事先準備好的復(fù)印資料
難度系數(shù)：★☆☆☆☆
目的
◆有一種觀點，認為“99.9%對我來說已經(jīng)足夠的了”或者“顧客對99.9%已經(jīng)足了”。促使與會人員思考這種心態(tài)對自己產(chǎn)生的不良影響
程序
1問與會人員，如果他們奉命去主管一條生產(chǎn)線的話，什么樣的質(zhì)量標準他們可接受？質(zhì)量標準用合格品占全部產(chǎn)品的百分比來表示。
2用舉手的方式來統(tǒng)計一下他們可以接受的質(zhì)量標準。比如：
水準(%)
接受的人數(shù)
95%789
3告訴他們，現(xiàn)在有些公司正在努力把不合格率降到僅為1%即99.9%的質(zhì)量合率！問他們是否認為9.9%的合格率就已經(jīng)足夠了。
1逐步舉出一組令人震驚的統(tǒng)計數(shù)字，(復(fù)印資料上的數(shù)字)說明即使是99.9%合格率也會造成一些嚴重的不良后果。
5告訴他們，摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質(zhì)量標準一一在每100萬件產(chǎn)品
中，不合格品應(yīng)少于3作
6把復(fù)印資料分發(fā)給每個成員
討論
你是否仍然對9.9%的合格率感到滿意？
2我們的顧客是否會對此標準感到滿意？
評估總結(jié)
1沒有最好，只有更好
2努力追求100%
附：材料
如果99.9%已經(jīng)夠好的話，那么
每天會有12個新生兒被錯交到其他要兒父母于中
每年會有11.45萬雙不成對的鞋被裝船運走
每小時會有18322份郵件投遞錯設(shè)
今年會有200萬份文件被美國國內(nèi)稅務(wù)局(IRS)弄丟
250萬本書將被裝錯封面
市氏大詞典》將有315個詞條出現(xiàn)拼寫錯誤
每天會有2架飛機在降落到芝加哥奧哈拉機場( O'Hare airport)時，安全得不到保障
今年會有2萬個誤開的處方
將有8萬張流通中的信用卡在磁條上保存的持卡人信息不正確。
年中將有103260份所得稅報表處理有誤
將有50萬盒軟飲料質(zhì)量不合格
291例安裝心臟起博器的手術(shù)將出現(xiàn)失誤
明天將有3056份《華爾街報》內(nèi)容殘缺不全
關(guān)于我們
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
查看更多聯(lián)系我們
- 廣東省廣州市天河區(qū)中科商業(yè)大廈
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- www.062v.com
