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有效訓(xùn)練他人10種常用課程培訓(xùn)技巧

一、課程背景

培訓(xùn)師（Trainer）一詞來自于英語的“訓(xùn)獸師”。在企業(yè)里，培訓(xùn)師不僅僅需要講授知識，更重要是具備能力訓(xùn)練員工勝任自己的工作。因此，僅僅依賴好的口才和表達力是不足夠的。

好的口才只能做到把信息傳遞到位，而工作中需要大量的溝通技能、人際技能、操作技能、思維技能……這些必須通過課堂的各種有效訓(xùn)練加以體驗，并幫助學(xué)員形成本能。因此，培訓(xùn)師必須掌握“玩轉(zhuǎn)講臺”的基本培訓(xùn)本領(lǐng)。

本課程為培訓(xùn)師提供10種常用培訓(xùn)技巧的訓(xùn)練，以及如何應(yīng)對不同的學(xué)員，培養(yǎng)自己的培訓(xùn)風(fēng)格。幫助各位老師從“講師”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤?xùn)師”，在培訓(xùn)能力上更進一步。

二、課程收獲

學(xué)過“玩轉(zhuǎn)講臺”后，我終于知道為什么臺上苦口婆心講再多，效果依然有限?，F(xiàn)在我的課堂完全不一樣了，學(xué)員真正能從知道變成做到了。

以前我上課很累，一講就是幾個小時?，F(xiàn)在我上課很輕松，常常是學(xué)員在忙。但我變輕松后，課堂氛圍和課堂效果反而更好了。

現(xiàn)在我上課不擔心“搞不定”學(xué)員。我心態(tài)很放松，能站在學(xué)員立場上去思考，他們在課程上為什么這樣表現(xiàn)，我能為幫助他們學(xué)習(xí)做些什么，學(xué)員反而都很配合我。

通過這次學(xué)習(xí)，我找到了自己在講臺上獨特的風(fēng)格。我不需要成為其它大師，在講臺上做最好的自己很爽。

三、課程內(nèi)容介紹

【適合學(xué)員】有一定講臺基礎(chǔ)的講師，對授課有一定經(jīng)驗，希望自己能夠更加輕松有效地引領(lǐng)培訓(xùn)課堂，能夠提升自己的培訓(xùn)專業(yè)能力，為學(xué)員帶來更多的價值。

【課程時長】2-3天（14-21學(xué)時）

【課程內(nèi)容】

開場活動：培訓(xùn)師心聲報告

一、培訓(xùn)師身份定位

1、培訓(xùn)師的發(fā)展階段

2、專業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)

3、培訓(xùn)師的價值觀

責(zé)任

正面

助人

專業(yè)

二、軟培訓(xùn)師專業(yè)技巧 7

1、通過提問引導(dǎo)學(xué)員及課堂

1）問題對課堂有什么作用？

獲取信息

提問技巧訓(xùn)練1：我是誰？

提問技巧訓(xùn)練2：讓我們相互了解！

引發(fā)思考

思考什么問題：以教學(xué)目標為導(dǎo)向的提問

提問技巧訓(xùn)練3：教學(xué)提問設(shè)計—小馬過河

激發(fā)突破

觀察學(xué)員的阻礙

跟隨學(xué)員

用提問引發(fā)突破

提問技巧訓(xùn)練4：推銷你的觀點

提問技巧訓(xùn)練5：設(shè)計問題漏斗

2）有效問題的特點

3）課堂提問流和

4）提問技巧應(yīng)用

2、音樂運用技巧

1）音樂是與心靈地對話

2）音樂在課堂上的應(yīng)用場景

開啟課堂

帶動氣氛

引導(dǎo)活動

深化培訓(xùn)主題

3）如何選擇合適的音樂

3、視頻的應(yīng)用

1）運用視頻有哪些好處？

2）選擇電影電視的要點

3）選擇素材的方法

4、案例教學(xué)應(yīng)用

1）案例在教學(xué)中的作用

2）教學(xué)案例的分類

說明型案例

診斷型案例

策略型案例

各類案例編寫技巧

3）案例使用的技巧

示范

對話

教練

裁判

4）案例應(yīng)用的局限性

案例教學(xué)練習(xí)：愛若與布若

5、游戲活動

游戲體驗：信任漫步

1）游戲活動的教學(xué)作用

2）游戲活動的KISS原則

3）游戲活動的七大操作步驟

4）游戲引導(dǎo)要點

5）游戲帶領(lǐng)的技巧

6）如何收集游戲素材

游戲帶領(lǐng)練習(xí)：解手鏈

6、翻轉(zhuǎn)課堂

1）什么是翻轉(zhuǎn)課堂及價值

2）翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計

3）翻轉(zhuǎn)課堂對老師的要求

7、組織討論

1）為什么課堂上需要討論

2） 哪些內(nèi)容需要設(shè)計討論

3）課堂討論的分組設(shè)置

4） 討論過程管理與要點

8、測試

測一測練習(xí)：所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格測試

1）測試的作用

2）如何安排測試

3）測試題的設(shè)計與解讀

9、示范

1）示范對培訓(xùn)的作用

2）哪些內(nèi)容需要示范

3）怎樣進行有效示范

4）示范后如何進行學(xué)員輔導(dǎo)

10、演練及角色扮演

1）演練及角色扮演的意義

2）如何設(shè)計演練及角色扮演

訓(xùn)練目標

場景

角色

沖突設(shè)計

觀察、記錄、反饋

活動總結(jié)

三、課堂如何影響學(xué)員的行為改變

1、學(xué)員特質(zhì)模型

2、如何應(yīng)對影響不同特質(zhì)的學(xué)員

2、培訓(xùn)師可以做些什么？

3、我們需要提升哪些方面就可以做到？

四、培訓(xùn)風(fēng)格培養(yǎng)

1、我的所羅門學(xué)習(xí)風(fēng)格是

2、我的培訓(xùn)風(fēng)格傾向于

綜合訓(xùn)練：模擬課堂