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業(yè)務(wù)管理者的人力管理

課程背景：

數(shù)字與人工智能蓬勃發(fā)展時代下，企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)升級為對人才的管理能力上，本課程站在企業(yè)經(jīng)營和組織發(fā)展的高度，通過在組織中的業(yè)務(wù)主管與人力資源的協(xié)同合作，為業(yè)務(wù)管理者提供人力資源管理理念，認知組織，升級思維，并為人才管理能力的提升提供可借鑒的方法與技巧，以實現(xiàn)組織人力資本價值的持續(xù)提升。

課程目標：

1.用業(yè)務(wù)語言理解人力，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略承接

2.掌握人才的管理技能和方法，并加以應(yīng)運用

3.熟悉組織發(fā)展趨勢，找到組織發(fā)展動力，激發(fā)團隊活力

授課方式：啟發(fā)式、教練式、互動式、小組討論、管理游戲

授課對象：職場各級非人力資源專業(yè)的管理人員

希望成為人力資源管理者的其他人員

授課時長：1-2天，6學時/天

課程大綱

第一部分：人力資源總論

導(dǎo)入活動：組織的溫度

1 認識人力資源

1.1 人力資源是公司商業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動因素

1.2 人力資源管理是業(yè)務(wù)管理者與人力資源的協(xié)同作戰(zhàn)

1.3 建設(shè)“以業(yè)務(wù)為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向”的人力體系

1.4 實踐“貼近一線作戰(zhàn)，使能業(yè)務(wù)發(fā)展”人力資源管理

1.5 數(shù)字時代下的人力資源的轉(zhuǎn)型升級

【訓戰(zhàn)】您心中的人力資源

2 導(dǎo)向高績效組織文化

2.1 從深度思考企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的靈魂三問說起

2.2 理解價值循環(huán)是管理工作的底層邏輯

2.3 高績效的組織文化建設(shè)的核心因素

第二部分：實踐人力資源

3  甄選與識別人才

3.1 人才供應(yīng)全景圖

3.2 人才供應(yīng)的關(guān)鍵構(gòu)成：計劃、尋源、選拔、評價

3.3 人才畫像：匹配崗位能力模型，找到合適的人才

3.4 面試與評價：基于崗位責任的設(shè)計與選拔

3.5 行為面試識人才：STAR與BEI齊飛

【訓戰(zhàn)】崗位行為問題清單

4  差異化的人才發(fā)展方式

4.1克服員工輔導(dǎo)的障礙

4.2區(qū)分不同狀態(tài)與風格的員工

4.3 選擇有效方式

4.4 強化實現(xiàn)行為

4.5 輔導(dǎo)中的閉環(huán)

【訓戰(zhàn)】員工發(fā)展IDP設(shè)計

5  責任結(jié)果導(dǎo)向的績效管理

5.1 績效管理中的關(guān)鍵因素

5.2 做有挑戰(zhàn)的績效目標

5.3 做有原則的績效評價

5.4 做有溫度的績效面談

5.4 做有深度的績效改進

5.5 做有閉環(huán)的改進管理

【訓戰(zhàn)】該把優(yōu)秀評給誰？

6  激發(fā)人才與激活組織

6.1 管理者心中要有的人才管理全景

6.2 打通業(yè)務(wù)到戰(zhàn)略的人才規(guī)劃

6.3 承接戰(zhàn)略重點工作的人力資源預(yù)算

6.4 多元化激勵：讓子彈持續(xù)飛

第三部分：管理者的人力資源修煉

7  將競爭力沉淀在組織上

7.1 推動HR與業(yè)務(wù)融合為中心

7.2 導(dǎo)向客戶的組織架構(gòu)

7.3 組織管理、干部發(fā)展、人才規(guī)劃的三輪驅(qū)動

7.4 組織盤點：維度、標準、崗位

7.5 用組織診斷輔助業(yè)務(wù)在正確的軌道上發(fā)展（含診斷問題清單）

【訓戰(zhàn)】找到差距持續(xù)改進

8 搭建無邊界的組織場域

8.1 判斷團隊的狀態(tài)

8.2 溝通是建立信任基石

8.4 主動搭建場域，拉起團隊協(xié)同

8.4 流動的人性，不變的人性

【訓戰(zhàn)】兄弟，我想和你談?wù)?/p>

尾聲 有原則的成就他人