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工作任務緊，業(yè)績完不成，壓力山大時怎么辦？

工作中為什么總是煩？動不動喜歡發(fā)脾氣怎么辦？

員工沖突就打架，管理人員如何處理避免惡性事件？

抑郁癥的員工有什么特點，管理者如何相處？

想知道焦慮、憤怒、悲傷背后的原因嗎？

想知道為什么愛笑的女孩運氣都不會太差嗎？

想知道童年給我們情緒帶來的影響在哪里？

【課程背景】

壓力——已經成為現(xiàn)代社會所使用的高頻詞，它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態(tài)。而身處在大都市的我們，每天都會面臨來自方方面面的壓力：工作、家庭、婚姻、戀愛、子女…….

壓力本身的存在是必須的，但因壓力所產生的負面情緒（如憤怒、焦慮、悲傷以及抑郁）對工作效率、人際關系、身心健康有著巨大的影響。

根據中國精神衛(wèi)生調查于2017年發(fā)布的數(shù)據推算，患有抑郁癥、焦慮癥與精神分裂癥等精神障礙的中國人數(shù)量超過1億人，其中抑郁癥患者接近5000萬人。

各個行業(yè)的佼佼者，一定是那些在職場中能處理壓力，管理好自己情緒的人，也就是我們通常所說的高情商的人。

他們首先能對自我情緒進行覺察與管理，其次是具備敏銳的同情心，能夠覺察他人對世界的思考方式，用對方能夠理解的方式表達，進而能夠很好的理解他人當下的感受，從而說服與影響，并與對方達成合作。

本課程從心理學專業(yè)知識出發(fā)，結合日常工作與生活案例，通過方法與工具，讓我們面對壓力，識別情緒，管理情緒。 

【課程特色】

本課程我們結合了認知心理、人格心理、生理心理、臨床心理、積極心理等專業(yè)心理學知識，結合企業(yè)職員面臨的實際壓力與情緒，為大家提供專業(yè)、有效的情壓處理工具與方法。

提醒：本課程為專業(yè)心理類，非雞湯類心態(tài)課程，如果需求只是簡單打雞血讓員工保持積極心態(tài)，建議您不要選擇。

【課程收獲】

1、用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；

2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；

3、煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系；

4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力。

【課程相關】

教學形式：理論知識講解+情境案例分享+互動研討+工具練習+行動計劃

課程對象：企業(yè)各層級管理人員以及需要情緒管理的人士

課程時間：1天

【課程大綱】

第一單元：認識壓力

從生理與心理二個方面認識壓力，了解壓力與身體之間的關系，學會放松的技術與方法。

1、什么是壓力

壓力與刺激

壓力與快樂

心流——米哈里·契克森米哈

——討論：精神熵的應用

——方法：心流產生的條件

2、壓力與HPA

壓力與內分泌系統(tǒng)

長期慢性壓力的影響

如何降低慢性壓力

——討論：經常所說的緊張是什么，放松又是什么

——案例：壓力大時為什么容易發(fā)脾氣

——方法：放松的六大策略

第二單元：管理情緒

了解情緒產生的原因，認識各種情緒存在的價值與意義，掌握情緒處理的方法，避免對外攻擊他人，對內攻擊自己。

1、情緒的構成

情緒的構成

什么是心理異常

抑郁癥表現(xiàn)與識別

——互動討論：輕中度的抑郁癥如何自助？

2、情緒與需求

情緒與需求

心理健康的標志

“巨嬰”的全能自戀

情緒表達的四個層次

如何面對負面情緒

——互動討論：你的憤怒來源于哪里

——情景演練：如何表達出自己的負面情緒

——工具應用：負面情緒處理三部曲現(xiàn)場應用

3、情緒與生理

交感神經系統(tǒng)——副交感神經系統(tǒng)

保羅·麥克里恩的三重腦

快樂家族多巴胺：欲望

快樂家族內啡肽：愉悅

快樂家族血清系：活力

——情景演練：如何保持精神的狀態(tài)？

——案例討論：購物時的快樂是什么

——案例討論：欲望與營銷的關系

——工具方法：多巴胺產生的方法

——工具方法：如何讓身體愉悅