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《卓越管理者-打造團隊狼性的領導力與執(zhí)行力》                      

課程背景curriculum background 

卓越管理者善于激發(fā)員工積極性和責任力，讓員工活在贏的世界里，而現(xiàn)實是管理者花了很大力氣、想了很多方法，團隊員工士氣依然低落、團隊有目標但卻不善于執(zhí)行。管理者的系統(tǒng)性激勵藝術，讓屬下追隨、凝心聚力、激發(fā)團隊成員的積極性，提士氣，是團隊取得成功的關鍵要素。

本課題“以保證任務完成和目標實現(xiàn)為宗旨．對人的根本態(tài)度的管理上引導和解決團隊成員，在日常工作中出現(xiàn)的各種思想問題，充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性、責任力為目的，對員工進行的思想教育和轉化工作。當責不讓是管理者自我推動、自發(fā)自覺做事的能力，策劃好工作戰(zhàn)略地圖，鞭策自己去突破自我，實現(xiàn)自己想做還沒有做，或想做而不敢做的事情，走出生活與工作誤區(qū)，深化思想，提升目標，全面有效地進行自我管理，簡單有效地重塑工作和生活，迅速提升團隊責任力。

本課程按照提升管理者的責任、擔當、勇氣、底線與履職執(zhí)行力的嚴密邏輯，絲絲入扣地剖析高效執(zhí)行管理細節(jié)和打造狼性團隊的精神內(nèi)核。通過對管理中的責任與擔當、成果導向、流程與標準、目標管理領導方法、員工思想指導、溝通協(xié)調(diào)與績效輔導、過程管控、激勵賦能以及問題管理等方面，系統(tǒng)化地打造責任力是一項系統(tǒng)工程，應把它融入到團隊的文化中去，打造一支敢打仗、打勝仗的高效執(zhí)行力的團隊。

課程特色：實用性、落地性、有效性、趣味性

課程對象：管理者  

課程時間： 2-天 

課程大綱curriculum introduction

第一講  解鎖AI時代的高績效團隊執(zhí)行解碼

一、解鎖團隊組織行為心理密碼與狼性團隊塑造方法

一、拆解員工狼性心理“保護墻”解決的隱形內(nèi)耗

（一）缺乏安全感、總是患得患失

（二）對自己的現(xiàn)狀和未來過于擔憂

（三）處于焦慮和恐懼的情緒之中的人

（四）總是感到?jīng)]有被欣賞，沒有人認同和理解自己

（五）對于工作指標感到莫名的恐懼

（六）焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理分析

二、管理者七大角色認知與定位

（一）管理者角色---（內(nèi)控 合規(guī) 制度.......）

（二）領導者角色---（領導藝術 領導方法 激勵賦能）

（三）績效伙伴關系角色---（業(yè)績輔導 員工思想輔導 ）

（四）計劃者角色/信息提供者角色----（工作要點的戰(zhàn)略地圖達成）

（五）溝通協(xié)調(diào)者角色（溝通技巧 說話藝術）

（六）教練/導師角色（業(yè)務引導....）

（七）業(yè)務骨干/專家角色（業(yè)務引導）

二、狼性文化塑造 VS 管理者風格轉變（管理者決定團隊執(zhí)行70%）

（一）挫傷員工積極性的領導者57.7%

（二）不增加價值的領導者13.4%

（三）14%高度關注員工

（四）24%毫不關注員工

（五）62%基本關注員工

（六）管理者需要從關注問題走向關注目標

（七）管理者+屬下≠團隊績效

（八）管理焦點過去 VS目標達成方法分析與拆解

三、塑造狼性團隊與情商領導力

（一）管理目標還是管理問題的應對管理方法

（二）管理上：抓員工的品性還是抓達成目標的方法

（三）管理上：追求完美還是追求完成目標的方法

（四）管理上：抓問題還是抓方法

（五）管理上：抓公平不公平還是抓方向力；

太乙能躺贏十二金仙的卓越元素

太乙莫得事哲學  VS 申公豹敏感質(zhì)

元始天尊為什么偏愛太乙真人

申公豹得不到天尊青睞致命缺陷

申公豹出身與奮斗

公豹為什么得不到重用的職業(yè)元素

申公豹無緣十二金仙癥結

申公豹的“困局者心態(tài)”

（六）管理者的自驅力塑造

自驅力 VS 愛的法則

打開財富之門-為“情”所困

打開財富之門，財富的本質(zhì)是愛

愛不是理性世界的東西

你來了，花兒就開了 

你笑了，幸福就在了

四、治愈人心高段位的管理者

（一）崇拜者---領導者角色

（二）知音----領導者角色

（三）感召對象---績效伙伴/教練導師角色

（四）軍師----領導者規(guī)劃者角色/達成目標推演/業(yè)務能手角色轉變

（五）安慰者----領導者角色

（六）護理----領導者角色

（七）批評者----罵要罵道骨子了，讓屬下感受到應該被罵的藝術

（八）拐杖-----領導者導師/溝通協(xié)調(diào)者角色/

（九）制度/流程-----管理者角色（目標、內(nèi)控 、合規(guī).....）

第二講 驅動型領導力-高績效推動業(yè)務發(fā)展達成目標方法 

（一）AI情緒智能績效輔導技術

先跟后帶法

目標提升到.........%的方法

績效輔導/思想工作技術/處理異議的共情領導力

感受、目標、效果、方法、路徑

引導員工動力輔導技術

（二）精準團隊問題VS直指結果

條線業(yè)績解決之道

業(yè)務的推進新思維

員工的心理特點

不同類別員工的領導方法

（三） 精準新生代員工的心理行為分析；

找到團隊不同員工的方法；

教練式GROW模型話術結構運用 

練習找到團隊不同刺猬員工方法；

（四）達成目標的關鍵點應對績效伙伴角色/教練導師角色運用

案例：員工績效指標沒有完成，管理者如何高效輔導；

案例：團隊抱怨目標定的有問題，管理者如何高效輔導；

案例：零售條線超越指標達成；

案例：外拓目標達成案例；（信用卡/普惠/公司條線......）

案例：收人收心的業(yè)績輔導

案例：新生代員工的13條激勵技術

（五）推演團隊目標達成的關鍵點應對

員工認為工資低時候，管理者和他如何談他的貢獻值

員工認為體制與機制的劣勢時候，管理者如何談什么機制與體制更適合他

員工的價值是什么

員工的個人主觀偏見，管理者如何糾偏；

工作成果的反饋，會讓屬下更關注結果

（六）卓越管理者績效目標的解決問題與決策

（一）?常見的解決問題的缺陷

（二）系統(tǒng)解決問題的優(yōu)點

（三）?傳統(tǒng)思維的約束

（四）?激發(fā)創(chuàng)造力的幾種方法

（五）?問題診斷和決策的程序

（六）?問題診斷的六步驟

（七）?解決問題的步驟的目標

（八）?問題的界定和選擇

（九）?如何確定問題的主題

（十）?確定問題的常用工具

（十一）?如何診斷問題并找出原因

（十二）?診斷問題的常用工具

 第三講 賦能激勵型領導力-激活組織責任力

一、團隊激勵賦能的解碼：價值、感覺、動力.

核心價值觀的方法拆解

核心價值觀是推動一個人做與不做的動力癥結之所在

每個人本身的能力都已具備，只是動力不足而已

力量不足  增添力量

二、團隊表層價值觀需求VS深層價值觀需求

表層價值觀僅僅是留人

把人留住方法解讀

深層價值觀是促進人心

把心留住方法解讀

三、管理者從單打獨斗到團隊亮劍精神

（一）躺平、佛系、無所謂、不差錢員工的領導方法

（二）團隊凝聚力與歸屬力的方法

（三）員工能力有效開發(fā)方法

（四）團隊歸屬感七步法

四、激勵賦能中年員工的職場續(xù)航技術

五、陪跑新生代員工的激勵賦能領導藝術

①青年員工如何難管理，不受教、懶惰、不愛加班、怕辛苦、總想做自己的一套、不聽話、喜歡有自己的意見②急于表現(xiàn)沒有耐性太新潮了是他們太潮了，抑或是管理者太落后了③未來的幾年里你認為青年員工是復古的（跟你想法一致）抑或是更新潮的？用20年前的目光和20年前的標準看20年后的人，當然會不順眼，無法溝通及管理他們×，青年員工不愿意管理者教，而是希望做給你看，希望做得比管理者以為的更多，更好，管理者如何利用這個特性？如何陪跑青年員工績效引導，激勵賦能青年員工，讓員工高效執(zhí)行。

（一）新生代員工的心理特點

（二）新生代員工的領導方法

（三）不同類別的新生代的領導風格（有能力有意愿、沒能力沒意愿、有能力沒意愿，有能力有意愿）

（四）新生代員工的歸屬感打造

（五）新生代員工的心理地圖

（六）新生代員工的目標地圖

（七）新生代員工的方向地圖

第四講：賦能溝通技巧與說話技術

一、溝通不僅是門技術，它更是一門藝術

隱性的“都是你的錯”解決跨部門溝通的痛

我不好、你好式的溝通模式

我不好、你也不好式的溝通模式

溝通中的困境：怎么談都不對

我好、你也好式的溝通模式

基于兒童狀態(tài)式的溝通模式

二、觀察高效管理溝通與沖突四大要素

三、正面溝通三大模式訓練

小孩方式溝通模式

父母方式溝通模式

成年人方式溝通模式

新生代溝通模式

四、檢定語言十三套說話技術 VS 跨條線溝通 

五、十大說話藝術

非暴力溝通技術

三三法則說話技術

善用非語言信號，讓溝通直達心意、直指人心

360度溝通技術

溝通矩陣，如何增加溝通親和感

六、對上級/對屬下/對客戶的溝通方法

四種有效溝通形式

不同成熟度的下屬 

性格與差別化區(qū)別

理性溝通方法策略

孩子/屬下出錯了，家長/管理者怎樣溝通？

管理者/家長如何說，員工/孩子才肯聽？

管理者/父母是孩子的催眠大師

七、化解沖突的說話技巧

第五講  管理者的正念執(zhí)行VS打造正念團隊

一、人心中的成見是一座大山

二、正念執(zhí)行思維/如何執(zhí)行力的結構化思維

打破底層思維結構

思維創(chuàng)新解碼

大腦結構化思維理解層次圖應對案例

三、打破認知的偏見應對正念

打破對工作與目標的偏見

打破對機制和體制的偏見

打破對客戶的偏見

打破對新生代員工的偏見

打破對中年員工的偏見

四、讓每個人都有信心有決心的信念

破解員工怨氣的困境（1+2）

打破員工的不可能/沒辦法/困難方法路徑圖

增強員工的動力技術

五、正念執(zhí)行力系統(tǒng)的建立

身份認證

理解層次系統(tǒng)的團隊運用

意義換框法則 構筑心理營養(yǎng)

消除心理困擾方法論

增加員工自信的方法論

六、目標-思路-方法-對策的區(qū)別

七、破解執(zhí)行力的困境與經(jīng)營困境密碼

第六講  領導方略力與領導智慧

一、卓越領導智慧；

（一）教、帶、查、獎、嚴、危

（二）勵精圖治、德行天下的八字管理要訣的分拆與團隊管理運用

（三）打造動力團隊核心方法

（四）管理者“理、法、情”應對“情、理、法”領導措施

二、凝聚人心的領導力前瞻性管理技術

（一）管理者+屬下≠團隊

（二）時至今日，用過去已經(jīng)無法預測未來

三、推進團隊狼性的領導力方法

（一）管人+管事

（二）領導力四把鑰匙

（三）管理者的內(nèi)驅力策劃

（四）夢想家思維+實干家思維+批評家的思維一體化；

（五）將屬下的“思維能力”統(tǒng)一到實現(xiàn)目標上的管理技術；

（六）達成目標“路徑探尋”遠景圖；

四、領導者的使命、責任與團隊精神建設

五、AI賦能型領導者馭人智慧；

（一）有能力、有才華、無德的人如何善用；

（二）有能力、有才華、有德的人如何繼續(xù)善用；

（三）自恃才高，翹尾巴的屬下如何使用；

（四）無德、無能、無才華屬下如何運用； 

（五）領導者如何處理恃才自傲員工       

（六）團隊90后的員工管理策略分析；

（七）管理者的恩威信之領導藝術；