課程背景:
企業(yè)中基層管理人員,大多來自于團隊的業(yè)務骨干,往往對自己認知不足,比如:對自身優(yōu)勢、價值觀、行為模式及潛在盲區(qū),認知片面甚至不準確。同時,在面對團隊目標管理時,大多憑借的是零散的經(jīng)驗和感覺,缺乏有效的目標管理技能。比如:科學的目標設定、分解與執(zhí)行方法。本課程《中層管理者自我認知與目標管理情景訓練》,旨在解決這些問題。另外,本課程通過情景討論+案例教學+互動練習的教學方式,引導參訓學員積極參與討論,激發(fā)深度思考或共鳴,最終希望通過將自我認知,與目標管理相結合,提升目標達成的行動力,同時制定出個性化目標管理行動計劃,建立持續(xù)改進機制,培養(yǎng)定期復盤與調整的習慣,提升目標管理行動力的結果。
課程收益:
◆講師在課程中不講大道理,50多個管理知識點和實用管理工具,布局在教學活動全程,讓學員學起來有意思,用起來更方便;
◆熟悉了解中層管理人員的3種角色(特種兵、團長和政委)
◆掌握目標達成的10個步驟,目標分解的4個思路、目標制定的SMART原則等;
◆掌握目標達成過程中,沖突處理的2+4原則等;
◆18個案例分享+13個互動練習+3個情景討論的教學方式,提高學員的參與度,讓學習更加高效;
◆基本掌握提高行動力的思路、方法或工具。如:個人行動力的自測方法、提升行動力的3個方法、猴子管理法則等;
◆培訓+布置2個作業(yè)給參訓學員的方式,督促學員消化吸收和運用培訓所學知識,確保培訓效果。
課程對象:企業(yè)中層管理者(經(jīng)理、總監(jiān)等)。
授課方式:講授法、視頻教學、情境模擬討論、角色扮演、互動練習、案例分享、分組競賽、小組討論等。
課程內容:
導論(0.5小時)
1.課程亮點簡介
2.分組討論選組長
3.簡單自我介紹
4.情景沙盤的魅力
5.小組PK積分規(guī)則說明
模塊一:自我認知(1小時)
1.互動練習1:中層管理者工作中要處理那些問題
1.1.事
1.2.人
1.3.人心
2.中層管理者的3種角色
2.1.特種兵的特點
2.2.團長的特點
1)案例1:李云龍突圍
2.3.政委的特點
1)案例2:新冠疫情管控思想工作
2)案例3:記者采訪國軍高級將領杜聿明杜將軍
2.4.管理者3種角色分配
1)案例4:海底撈馭心管理
2)騰訊的馭心管理
3.中層管理者的角色進階
3.1.特種兵---團長---政委
4.中層管理者的自我認知
4.1.中層管理者的核心價值---目標管理
4.2.我的SWOT分析
1)互動練習2:在目標管理方面,我的SWOT分析畫像是什么
5.模塊一自我認知小結
模塊二:如何達成目標(1.5小時)
一.目標達成的步驟
互動練習3:目標達成的10個步驟排序
1.步驟一:下達任務
1.1.目標的SMART原則
1.2.目標的SMART原則記憶口訣
1.3.目標的相關性
1)案例5:六個子目標是否有矛盾
2.步驟二:記錄任務
2.1.4M1H記錄任務
3.步驟三:理解任務
3.1.理解任務的工具:上堆下切平移
1)案例6:生產(chǎn)主管詢問核心產(chǎn)品A型號的生產(chǎn)進度
4.步驟四:溝通任務
4.1.互動練習4:聽指示做游戲
5.步驟五:復述任務
5.1.視頻《集結號》谷子地復述任務賞析
5.2.4M1H 復述任務
6.步驟六:接受任務
6.1.接受任務的決心
7.步驟七:分解任務
7.1.分解任務的思路
8.步驟八:分配任務
8.1.分配任務的思路
1)思路一:高效時間管理法
2)思路二:時間管理四象限法
8.2.分配任務的注意事項
1)案例7:李云龍和柱子的故事
9.步驟九:執(zhí)行任務
9.1.什么是執(zhí)行力
9.2.執(zhí)行力的重要性
9.3.執(zhí)行任務的PDCA思路
9.4.執(zhí)行任務的過程管控
10.步驟十:匯報任務
10.1.匯報任務的3大禁忌
1)案例8:禁忌1
2)案例9:禁忌2
3)案例10:禁忌3
10.2.匯報的好處
11.如何達成任務小結
二:沖突管理
1.沖突是什么
2.沖突的起因
3.沖突的影響
3.1.負面影響
1)互動練習5:不發(fā)生沖突好嗎?為什么
3.2.正面影響
1)互動練習6:不愿意發(fā)生沖突的根本原因是什么
4.沖突處理的2+4原則
5.沖突案例分析
5.1.案例11:如何處理員工之間的矛盾
5.2.案例12:班組長與員工之間的沖突
6.現(xiàn)場處理員工沖突事件的指導建議
6.1.員工吵架事件;
6.2.員工打架事件
6.3.員工群體事件
6.4.不配合主管工作、工作態(tài)度消極等
6.5.員工頂撞、辱罵主管
7.模塊二如何達成目標小結
模塊三:目標管理情景訓練(角色扮演)(1.5小時)
1.情景1:沙漠求生活動(從15樣東西里面選出5樣東西)
1.1.沙漠求生活動選5樣東西的步驟提醒
1.2.飛機降下來的目的是活下來
1.3.活下來2個可供選擇的大的行動方向
1.4.我們的一級目標是原地等待救援
1.5.我們的二級目標是找到我且我是活著的
1.6.我們的三級目標是求救信號和水
1.7.我們小的行動方向是選出5樣東西
1.8.目標分解的4個思路
1.9.情景1小結
1.10.課后作業(yè)1:請參考任務分解的4個思路,完成您生產(chǎn)線效率提升的任務分解思維導圖(☆)
2.情景2:如何處理執(zhí)行不力的問題
2.1.執(zhí)行不力的后果
1)互動練習7:平庸者怪圈的起點是什么
2.2.提升執(zhí)行力的3個要素
2.3.提升執(zhí)行力的3個關鍵點
2.4.提升執(zhí)行力風險前置的管理思路
2.5.情景2小結
3.情景3:如何幫部屬設定目標(角色扮演)
3.1.傳統(tǒng)層層加碼設定目標案例分享
3.2.傳統(tǒng)柱狀思維討價還價設定目標案例分享
3.3.餅狀思維設法達成目標案例分享
3.4.目標與目的的關系
3.5.目標受資源和能力2個因素制約
3.6.五步法達成一致性目標
1)案例13:疫情期間生產(chǎn)口罩的方式
3.7.情景3小結
4.模塊三目標管理情景訓練小結
模塊四:高效行動力訓練(1.5小時)
1.什么是行動力
2.互動練習8:低效行動力的原因分析
2.1.常見因素1:拖延
1)拖延原因分析
a)拖延的常見解決方法
a1)解決拖延小工具介紹及練習
2.2.常見因素2:被打擾
1)案例14:下屬頻繁請教您
2)猴子管理法則
a)案例15:秘書寫匯報材料的委屈
2.3.常見因素3:突發(fā)事件
1)突發(fā)事件解決方法:MPCR模型
2)互動練習9:突發(fā)事件處置MPCR模型
3.打造高效行動力的方法
3.1.全面認識自己
互動練習10:你對打造高效行動力的方法自己很熟悉嗎
1)互動練習11:個人行動力自測
a)現(xiàn)場行動力測試
2)個人優(yōu)缺點在行動中的應用
a)工具:個人優(yōu)缺點分析表
3.2.全方位認識團隊
1)案例16:一場成功的大會
a)政策機制
b)核心關聯(lián)人物的特性
c)團隊文化
3.3.提升行動力的方法
1)提升行動力必須具有的3大理念
a)深度思考
b)行動至上
c)聚焦重點
2)高效行動力體系構建=目標可視化管理法
a)行動路線規(guī)劃
a1)行動路線規(guī)劃需考慮的3個要素
a2)3步設計行動路線規(guī)劃
a3)互動練習12:現(xiàn)場演練---現(xiàn)場制作里程碑規(guī)劃
b)可視化進度追蹤
c)目視化管理的方法
3)高效行動的保障:專注
a)時間專注
工具:常用時間專注工具一覽表
b)精力專注
現(xiàn)場體驗:全然活在當下
c)資源專注
4)持續(xù)高效行動的法寶:學習
案例18:一個寶媽被逼無奈的學習成長之旅
a)高效學習的技巧:輸出、回憶、運用
b)常用學習渠道
4.課后作業(yè)2:請根據(jù)授課所學知識,或您培訓后的感悟,完成目標管理行動力改善計劃(☆)
5.培養(yǎng)定期復盤與調整的習慣
5.1.復盤的方法
1)情景討論
2)案例分享
6.模塊四高效行動力訓練小結
7.一天課程小結
8.互動練習13:學員感悟分享
9.答疑環(huán)節(jié)
10.冠軍小組合影和頒獎
---End
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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