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激活：部屬有效輔導與人才培養(yǎng)

【課程背景】

管理者在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，管理者都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡人者、確認者！

然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過不斷地學習與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里，主管的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長的重要課題。

管理者是企業(yè)的中堅力量，除了具備業(yè)務管理能力外，還要做好本部門人員的識別選拔、培育輔導、績效管理、員工激勵等幾個方面，帶領(lǐng)他們?nèi)ネ瓿杀静块T的任務目標。

《部署有效輔導與人才培養(yǎng)》這門課程，通過對組織和組織能力的認識，讓管理者清晰部署的輔導與培養(yǎng)不僅僅是人力資源部的事情，更實我們自己的職責；更讓管理者清晰人才是自己培養(yǎng)出來的，做好員工的培訓和輔導是至關(guān)重要的；只有提高部門全員的能力，才能提升團隊整體能力，才能更好的達成高績效，才能是企業(yè)有更良性的發(fā)展。

【課程收益】

清晰的認識人才培養(yǎng)的重要性；

全方位了解培訓、輔導員工的重要性和方法；

獲得建立人才機制，重塑員工的思維模式。

【授課時間】1天（6小時/天）

【授課對象】骨干、儲備干部與管理干部

【訓練大綱 】

第一講： 育好人才，提升能力

一、人才培養(yǎng)的重要性

1、清晰培訓的目的

2、世界知名企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視

二、有的放矢：系統(tǒng)性培訓團隊

1、KASH模型清晰人員的需求

2、設計崗位學習地圖

3、業(yè)務操作流程的梳理

行動學習：制作自己部門的《員工學習地圖》

二、有效人才培養(yǎng)的方法

1、業(yè)務操作流程的SOP、

2、OJT有效培訓

3、培訓的721法則

案例分析：無限極人才培養(yǎng)體系

行動學習：業(yè)務操作SOP

情景演練：OJT有效培訓

三、打造自我學習

1）鼓勵員工讀書

2）鼓勵樹立榜樣

3）制定并實施學習計劃

第二講  有效指導：有效激發(fā)員工潛力

一、什么是指導

1、指導就是指道

二、給予指導的4C原則

1、清楚（clear)

2、明確（concise)

3、完整（complete)

4、慎重思考（considerate)

三、教練式指導（GROW）

實戰(zhàn)案例演練：為什么他一直反問我？

實戰(zhàn)案例演練：如何輔導老員工

P中

管理者管理

技能提升培訓課程大綱 昂同名弟漸牛

情景演練：教練式指導