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計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識培訓(xùn)大綱

【課程說明】

【授課對象】

云業(yè)務(wù)銷售人員，政企、商客銷售人員

【授課方式】

采用講師講述、學(xué)員互動、分組演練等方式，通過三張圖表貫穿整個教學(xué)過程，打破銷售錯誤認知，快速掌握重點云產(chǎn)品，與客戶進行專業(yè)交流，贏得客戶信任，促進云業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

【授課時長】：1天理論

【課程大綱】

第一章計算機系統(tǒng)組成

一、計算機的發(fā)展

1、電子計算機的問世

2、計算機的發(fā)展階段

電子管時代

晶體管時代

固體電路時代

大規(guī)模集成電路時代

3、計算機的分類

大型機

小型機

服務(wù)器

工作站

個人計算機

二、計算機系統(tǒng)組成

1、計算機的工作原理

二進制

ASCII碼

二進制與數(shù)值、字符、多媒體的轉(zhuǎn)換

2、計算機硬件系統(tǒng)

主板

CPU

內(nèi)存儲器

外存儲器（硬盤）

總線與接口（網(wǎng)卡）

輸入和輸出設(shè)備（顯示器、鍵盤、鼠標）

3、計算機軟件系統(tǒng)

系統(tǒng)軟件：windows系統(tǒng)、linux系統(tǒng)

應(yīng)用軟件：office、wps…….

4、計算機編程語言的發(fā)展階段

機器語言

匯編語言

高級語言

面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言

第二章計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與應(yīng)用

1、計算機網(wǎng)絡(luò)概述

2、計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

3、計算機網(wǎng)絡(luò)的分類

4、計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

5、局域網(wǎng)

局域網(wǎng)的組成

局域網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)

常用局域網(wǎng)簡介

6、廣域網(wǎng)internet

Internet互聯(lián)網(wǎng)

internet接入技術(shù)

ip地址

7、常見的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

TCP/IP協(xié)議

HTTP協(xié)議

MSTP協(xié)議

FTP協(xié)議

8、傳輸介質(zhì)

有線：網(wǎng)線、光纖

無線：wifi、lora

第三章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與多層交換

1、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備

中繼器

網(wǎng)橋

交換機（Switch）

路由器（Router）

網(wǎng)關(guān)

2、三層交換和高層交換

三層交換技術(shù)

四層交換技術(shù)

3、防火墻

4、無線局域網(wǎng)WLAN

Wi-Fi

藍牙技術(shù)

第四章數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)

1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述

2、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展

3、常用術(shù)語

4、數(shù)據(jù)模型

5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及其開發(fā)技術(shù)

6、數(shù)據(jù)庫的建立和維護

數(shù)據(jù)庫的組成

數(shù)據(jù)庫的建立

sql的數(shù)據(jù)更新語句

select查詢語句

第五章多媒體技術(shù)基礎(chǔ)

1、多媒體技術(shù)概述

2、多媒體技術(shù)的發(fā)展

3、多媒體計算機系統(tǒng)

多媒體計算機硬件系統(tǒng)

多媒體計算機軟件系統(tǒng)

4、多媒體信息的數(shù)字化和壓縮技術(shù)

數(shù)字音頻及處理

數(shù)字圖像及處理

數(shù)字視頻及處理

數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)

第六章信息安全

1、計算機病毒及其防治

2、計算機病毒基本知識

3、計算機病毒的防治

4、網(wǎng)絡(luò)安全

5、黑客攻防

6、防火墻的應(yīng)用

7、信息安全技術(shù)

8、數(shù)據(jù)加密技術(shù)

9、數(shù)字簽名技術(shù)