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共贏領(lǐng)導(dǎo)力—激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)

【課程背景】

在任何競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素、資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源?！豆糙A領(lǐng)導(dǎo)力-激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)》以此為出發(fā)點，致力于為您打造一套適合形形色色下屬的領(lǐng)導(dǎo)模式，其核心觀點包括：領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、環(huán)境三者之間的互動；同樣，下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導(dǎo)者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，應(yīng)根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用四種不同的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。同時我們要能以自己為榜樣，通過以身作則，發(fā)揮個人影響力，為部屬做出積極表率。

【中高層管理者面臨的難題】

難題一：憑借經(jīng)驗與悟性做管理，沒有系統(tǒng)的管理思路，不知從何改進(jìn)！

難題二：搞不懂現(xiàn)在年輕員工的想法，不知如何管理他們！

難題三：和部屬關(guān)系疏遠(yuǎn)，管理中越來越被對抗與挑戰(zhàn)！

難題四：交辦的任務(wù)，部屬執(zhí)行力不足，只能自己在后面不斷督促與補救

難題五：管多了，員工嫌你煩，束縛他的成長。管少了，員工說，缺少指導(dǎo)與

幫助。你不知道如何是好？

難題六：該如何培養(yǎng)部屬，使團(tuán)隊不斷變得強大，保證組織的可持續(xù)發(fā)展？

【課程收益】

1.了解90、95后員工的特征與需求，改變傳統(tǒng)的思維模式為共贏的領(lǐng)導(dǎo)思維

2.極大地增進(jìn)和強化您的領(lǐng)導(dǎo)策略與領(lǐng)導(dǎo)技能；

3.學(xué)會準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿；判斷部屬的成長狀態(tài)

4.幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為推動部屬成長與發(fā)展

5.掌握一套有效方法，提升部屬的執(zhí)行能力與執(zhí)行意愿，提升任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成率

【講師風(fēng)格】

極其豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，現(xiàn)場能根據(jù)學(xué)員水平與學(xué)習(xí)狀態(tài)，靈活調(diào)整授課方式與課程難易程度，表達(dá)幽默、語言樸實、接地氣，深受學(xué)員喜愛。課程互動不是靠簡單的游戲或者搞笑的段子來一味追求熱鬧，而是靠知識點與經(jīng)驗的引入、引導(dǎo)、發(fā)問，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的欲望，沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗。針對成人學(xué)習(xí)追求實用性的特點，課程中大量運用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握實用的工具與技能，以解決實際工作中的問題，讓學(xué)員易于并樂于課后“實踐”。為了讓大家一天培訓(xùn)不要太辛苦，老師運用多種教學(xué)手段、并注重表達(dá)的生動、有趣，讓學(xué)員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)之“道”管理之“法”，控場力極強，能輕松駕馭大場培訓(xùn)

【授課對象】

企業(yè)高層管理者、中層及具有培養(yǎng)潛力的后備干部

【課程時長】

4天

【課程內(nèi)容】（考慮到課前學(xué)員調(diào)研，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊為準(zhǔn)）

第一部分：管理自己

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變—從“控制的管理思維“轉(zhuǎn)變成“引領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)思維“

1.管理者的兩只手—系統(tǒng)認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)與管理

1.1典型問題：今天的員工為什么越來越難管理了？

1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理二者的三大差異

1.3如何通過管理與領(lǐng)導(dǎo)讓一個組織健康、有序發(fā)展

2．VUCA時代對領(lǐng)導(dǎo)者提出的新要求

2.1視頻案例：“如何帶領(lǐng)團(tuán)隊逃出險境”

2.2新生代員工需求變化與管理思考

2.3領(lǐng)導(dǎo)95后員工有效的管理行為

2.4領(lǐng)導(dǎo)者五級進(jìn)階之路—刻意修煉你的領(lǐng)導(dǎo)力

3.領(lǐng)導(dǎo)力思維—從管控力到影響力

3.1領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與來源

3.2權(quán)力在轉(zhuǎn)移、個體在崛起，新時代的領(lǐng)導(dǎo)力思維

第二單元：以身作則----領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉

1.領(lǐng)導(dǎo)部屬與追隨者達(dá)成的三個共識

事業(yè)共識、目標(biāo)共識-信念與行為共識

2.領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊注入信念與精神

2.1受人尊敬和追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型

2.2領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為與十大承諾

2.3如何強化團(tuán)隊成員的責(zé)任心、進(jìn)取心、執(zhí)行力、合作意識

2.4團(tuán)隊精神貫徹的兩種武器—“宣貫”與“氛圍”

3.以身作則—領(lǐng)導(dǎo)是來做的，不是來當(dāng)?shù)?/p>

3.1用行動證明你的“聲音”（做你所說，說你能做）

3.2以身作則五項“行動指南”

3.3通過-時間、關(guān)鍵事件、呈現(xiàn)、衡量、獎懲影響你的團(tuán)隊

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力

1.領(lǐng)導(dǎo)者獲得的“追隨力”

領(lǐng)導(dǎo)者就是承擔(dān)責(zé)任者

受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的“品質(zhì)”---“真誠、前瞻、激情、有能力”

領(lǐng)導(dǎo)者五級進(jìn)階之路—刻意修煉你的領(lǐng)導(dǎo)力

2.權(quán)力與影響力

權(quán)力的本質(zhì)與類型

三大職權(quán)影響力與四大非職權(quán)影響力

職位、強制、獎勵、專業(yè)影響力、信息影響力、關(guān)系影響力、典范影響力

三輪驅(qū)動模型--打造領(lǐng)導(dǎo)者非職權(quán)影響力

3.領(lǐng)導(dǎo)者如何樹威立信

“Trustmodel”信任公式

“罰上立威”—樹威的五種習(xí)慣

“賞小取信“—立信的五種行為

“親下得人“—如何走入群眾中去

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)他人

第四單元：激勵人心—團(tuán)隊激勵的非傳統(tǒng)模式

“知識型工作者”的五大性質(zhì)與特征

需求的三大特點：因人而異、因時而異、因環(huán)境而異

蓋洛普成功路徑—敬業(yè)員工和優(yōu)秀經(jīng)理

如何運用“Q12”策略打造團(tuán)隊的敬業(yè)力

驅(qū)動力2.0vs驅(qū)動力3.0—員工的內(nèi)在動力

案例分析：三種內(nèi)在動力來源—興趣、成就感、有意義

內(nèi)在驅(qū)動力模型（A:自主—M:專精—P：目的）

A:自主：工作內(nèi)容、工作方式、工作時間、工作團(tuán)隊

M:專精：“心流八區(qū)“管理運用的三個關(guān)鍵

P：目的：工作賦予意義的四個層級

第五單元：賦能—教練式領(lǐng)導(dǎo)力

1.什么是教練：教練式對話vs傳統(tǒng)對話的區(qū)別

2.教練的三項核心技能

3.深度傾聽—打開心扉、建立信任

聽的藝術(shù)—傾聽的三個層次（聽聲、聽音、聽心）

是什么阻礙了傾聽—情緒管理的ABC策略

深度傾聽的三有模式—接收、反應(yīng)、體會

同理共情的“3F”技術(shù)

4.有力提問—啟發(fā)思考、建立責(zé)任

提問為什么會惹怒對方--提問的禁區(qū)與雷池

多開放少封閉—打開思維的閥門

多未來少過去—激發(fā)美好的想象

多如何少為什么—看到機會與希望

5.有效反饋—付諸行動、激發(fā)熱情

區(qū)分事實與評論

區(qū)分感受與想法

積極反饋---BFIC

發(fā)展反饋---BICS

6.教練的提問的GROW模型

7.GROW流程提問參考

第六單元：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：主動讓事情發(fā)生的四步裝備

1.勇氣時刻

創(chuàng)造未來的高光時刻

挑戰(zhàn)成就卓越

2.外腦革命

讓機會從外部涌入

創(chuàng)新的靈感來源與程序

3.步步為贏

亞當(dāng)斯密變革三大定律

廣種快構(gòu)+調(diào)節(jié)反饋

4.珍惜失敗

為什么要向失敗學(xué)習(xí)

從失敗中學(xué)習(xí)的組織流程

第七單元：使眾人行---領(lǐng)導(dǎo)者“知人善用”的辨別力

1．了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理痛點

1.1測試：360度了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.2測試解析：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢

2.領(lǐng)導(dǎo)者如何辨才用人？

2.1領(lǐng)導(dǎo)的起點-布置怎樣的任務(wù)？（SMART）

2.2執(zhí)行者完成任務(wù)的關(guān)鍵因素邏輯圖

2.3決定任務(wù)執(zhí)行的兩把尺子—工作能力與工作意愿

3.如何判斷執(zhí)行者的能力

3.1知識（學(xué)）----的辨別與判斷

3.2經(jīng)驗（思）----的辨別與判斷

3.3技能（績）----的辨別與判斷

4.如何判斷執(zhí)行者的意愿

4.1動力（想）——需求的引導(dǎo)與挖掘

4.2信心（能）——真實性的甄別

4.3承諾（將）——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)

第八單元：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)--“因材施教“的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與策略

1.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)技能三步曲

1.1團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者為什么好心沒有好報？---兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)

1.2如何理解與運用“布蘭克領(lǐng)導(dǎo)方格模型“

1.3權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)技能三歩曲—診斷、彈性、伙伴

2.領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

2.1檢驗領(lǐng)導(dǎo)者成功的指標(biāo)是什么？

2.2達(dá)成目標(biāo)的指導(dǎo)行為與激發(fā)動力的支持行為

2.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣與行為分析

2.4卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析

3.因人而異的風(fēng)格與成熟度的匹配

3.1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷

3.2實施四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的策略與方法

3.3如何對沒有信心的下屬進(jìn)行激勵

 3.4領(lǐng)導(dǎo)過度與領(lǐng)導(dǎo)不足的表現(xiàn)與調(diào)整

3.5部屬績效倒退的診斷與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

第九單元：高績效團(tuán)隊的畫像--PERFORM

1.團(tuán)隊的深度理解與認(rèn)知

什么是真正的團(tuán)隊？一群有情有義的人，一件有意義的事

優(yōu)秀團(tuán)隊行為特點vs平庸的團(tuán)隊行為特點（看看自己的團(tuán)隊有沒有這些行為？）

優(yōu)秀團(tuán)隊的四維視角

2.高績效團(tuán)隊PERFORM建設(shè)流程

團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)核----Perform團(tuán)隊七要素詳解

目標(biāo)—賦能型團(tuán)隊的指南針

賦能—團(tuán)隊賦能的三種武器

關(guān)系---團(tuán)隊協(xié)作的潤滑劑

靈活---發(fā)揮成員的天賦才干

績效---團(tuán)隊前進(jìn)的基礎(chǔ)

欣賞---不斷激發(fā)成員的秘密

士氣---團(tuán)隊成員的歸屬

第十單元：高效團(tuán)隊的角色模型與問題員工管理、發(fā)展

1.高績效團(tuán)隊角色模型（Belbin'stheoryofteamrole）

問卷測試：團(tuán)隊成員的角色

主席、智多星、外交官、凝聚者、推進(jìn)者、完美者、實干家、專家、監(jiān)督者

個人角色特點分析與發(fā)展建議

詳解：團(tuán)隊中九種角色的特征與崗位、任務(wù)匹配

角色模型理論的應(yīng)用場景

領(lǐng)導(dǎo)者運營角色模型理論的方式

2.團(tuán)隊中問題員工的管理與發(fā)展

案例分析：最近的難題

團(tuán)隊成員的角色特征與相應(yīng)管理問題

團(tuán)隊內(nèi)問題員工分析，如何做到揚長避短？

第十一單元：高績效團(tuán)隊成長與發(fā)展

1.團(tuán)隊診斷與對癥策略

案例討論：死氣沉沉的團(tuán)隊該如何激活？

有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的三項技能

1.診斷團(tuán)隊水平

2.彈性選擇管理行為與影響對策

3.與團(tuán)隊成員建立共識與承諾

影響團(tuán)隊績效的兩把尺子---生產(chǎn)力、士氣

提高團(tuán)隊生產(chǎn)力的三條路徑

提高團(tuán)隊士氣的公式E=MC‘’

2.團(tuán)隊發(fā)展階段與動態(tài)管理

塔克曼團(tuán)隊發(fā)展階段模型

團(tuán)隊發(fā)展的四個典型階段—組建\激動\規(guī)范\執(zhí)行

約翰-阿代爾的團(tuán)隊三環(huán)模型—任務(wù)、個人、關(guān)系

小組討論:團(tuán)隊發(fā)展不同階段的需求與領(lǐng)導(dǎo)方式

案例討論：辨別團(tuán)隊的發(fā)展階段

第十二單元：加速團(tuán)隊發(fā)展的武器—團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)力

1.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為方式與風(fēng)格

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的兩大職能—任務(wù)職能、團(tuán)隊職能

電影視頻：卡特教練的指導(dǎo)行為

電影視頻：最后一球的支持行為

完成任務(wù)的五種指導(dǎo)行為

激發(fā)團(tuán)隊士氣的支持行為

四種不同的領(lǐng)導(dǎo)力模型-指令\教練\支持\授權(quán)

2.團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

團(tuán)隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配圖譜

如何用四種風(fēng)格帶領(lǐng)四個發(fā)展階段團(tuán)隊具體對策

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默

實戰(zhàn)情境演練：（根據(jù)所學(xué)技能與工具，根據(jù)情境案例進(jìn)行演練，理解并掌握核心技能）

學(xué)習(xí)方式：

1.根據(jù)前期調(diào)研，形式與案例有所選擇與取舍

2.學(xué)員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享