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團(tuán)建活動專家

職來值往-職場適應(yīng)與素質(zhì)提升

職來“值”往

職場適應(yīng)與素質(zhì)提升


課程背景】

高學(xué)歷、高技能、高自我的Z時代員工如今已經(jīng)成為職場主力軍;不同就業(yè)背景員工的價值觀集中交織在一起發(fā)生著激烈的碰撞;恪守技術(shù)至上,但對職場行為、方式、語言、人際交往很隨意。由此衍生出行為邊界模糊、語言溝通、表達(dá)不恰當(dāng)?shù)葐栴}時有發(fā)生。那么管理者應(yīng)當(dāng)如何激發(fā)員工的積極性,有哪些新的激勵手段?要解決這個問題,必須幫助員工清晰職業(yè)心態(tài),訓(xùn)練提升職業(yè)化行為、掌握職業(yè)化溝通語言。本課程通過游戲、案例、自我測試等方式,幫助職場員工知時、知己、知彼,提升自我,做到“守邊界,慎言行”,快速融入團(tuán)隊。

【課程收益】

1.職場員工可以清晰描述“知要求、懂規(guī)律、守邊界”的具體職業(yè)化行為;

2.職場員工能換位思考,掌握如何在上下級之間有“度”表達(dá)觀點;

3.解決上司的煩惱,打消同事的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊的士氣;

4.職場員工快速成為上司信賴的人,在職場中出類拔萃,脫穎而出;


【教學(xué)方法】

講授法、游戲法、練習(xí)法、案例法、視頻法

【課程時間

1-2天

【課程對象】

職場員工(社招版)、新員工(校招版)


【課程大綱】

導(dǎo)入:

1.游戲?qū)耄荷衬笊?/p>

2.成為百萬年薪經(jīng)理人的“1+5模式”


第一章、贏在職業(yè)化

導(dǎo)入:職業(yè)猜猜猜

職業(yè)化冰山模型:各行各業(yè)都有顯性和隱性的職業(yè)化要求

一、懂職業(yè)化

1.什么是職業(yè)化

1)知要求、懂規(guī)矩、守邊界

2.職業(yè)化表現(xiàn)

1)合適的時間

2)合適的地點

3)合適的對象

4)合適的方式

5)合適的語言

6)合適的事情

3.職業(yè)化目的

1)符合行為規(guī)范

2)掌握專業(yè)技能

3)體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)

4.顯性職業(yè)化

1)職業(yè)形象

2)職業(yè)資質(zhì)

3)職業(yè)技能

5.隱形職業(yè)化

1)企業(yè)層面:文化認(rèn)同

2)個人層面:自我調(diào)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、探索突破、老板心態(tài)、道德品質(zhì)

視頻:企鵝是怎么上岸的?

3)團(tuán)隊:團(tuán)隊協(xié)作、有效溝通、結(jié)果導(dǎo)向

口訣:職業(yè)化行為十大要領(lǐng)


二、職業(yè)規(guī)劃

1.目標(biāo)制定公式

1)動詞+任務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)+時間

2)目標(biāo)制定的SMART原則

3)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)的10個條件

2.目標(biāo)管理的循環(huán)周期

1)無法達(dá)成的原因

2)目標(biāo)、手段、困難、浪費、不穩(wěn)定

3)解決辦法:挖掘核心、個人復(fù)盤、尋找標(biāo)桿

動手時間:譜寫個人商業(yè)畫布,清晰職業(yè)方向


第二章、職業(yè)化心態(tài)

導(dǎo)入視頻:你遇到這樣的上司怎么辦?

一、職業(yè)化心態(tài)從自我調(diào)整開始

1.職場各階段職業(yè)化心態(tài)調(diào)整:細(xì)心、耐心、信心、忠心

二、職業(yè)化心態(tài)從了解上司開始

1.四種不同風(fēng)格上司和應(yīng)對方式

三、職業(yè)化形態(tài)從主動開始

討論:麻將精神對職場的啟示

1.挑戰(zhàn)無處不在,我們?nèi)绾螒?yīng)對

2.“人cai“是如何自我調(diào)整的

四、職業(yè)化心態(tài)從壓力管理開始

1.了解工作壓力源

1)工作本身

2)職業(yè)前景

3)人際關(guān)系

4)工作環(huán)境

2.熟悉壓力預(yù)警信號

1)生理信號

2)情緒信號

3)精神信號

4)行為信號

3.應(yīng)對壓力的三種不同策略

1)反應(yīng)性策略

2)積極行為策略

3)最理想策略

4.壓力管理的實現(xiàn)策略

1)放下眼鏡

2)活動轉(zhuǎn)移

3)吃點好的

4)尋找平衡

5)冥想解壓


第四章、職業(yè)化溝通

一、團(tuán)隊融合篇—快速融入團(tuán)隊

導(dǎo)入:從“橙色青蛙”你工作的處境

1.快速融入團(tuán)隊的方法

1)讓別人快樂、投入、玩、選擇態(tài)度

2.“一心”“一度”快速融入團(tuán)隊

1)同理心表達(dá)助力團(tuán)隊協(xié)作

故事:遲到了,看四種不同的表達(dá)

2)同理心表達(dá)前提-傾聽

視頻:他的情緒點在哪里?

3)同理心表達(dá)公式:感受+事實+建議

案例:這個事情我搞不定了

4)同理心表達(dá)的非語言動作

SOFTEN原則

5)跨部門協(xié)作同理心策略

達(dá)成共識、承諾一致、落實到位

6)好感度建立的三個維度

視頻:《如何建立好感度》

頻到切換、共同點、生活化

分組練習(xí):這樣的情況怎么辦?


二、恰當(dāng)溝通篇—向上匯報策略

1.向上匯報的前提

1)向上溝通的重點

態(tài)度要體現(xiàn),意圖要明確

測試:找出完全一樣的

2)如何正確的接受指示

正確接受指示3O法則

6W3H工具表

探意圖的重點內(nèi)容

復(fù)述工作任務(wù)的策略方式

2.匯報的關(guān)鍵關(guān)鍵場景策略

1)領(lǐng)到任務(wù),如何報計劃

2)正常推進(jìn),如何報進(jìn)度

3)出現(xiàn)異常,如何報狀況

4)任務(wù)完成,如何報結(jié)果

分組討論:流程、要點、注意事項

3.向上匯報關(guān)注的重點要素

1)找對人、抓時機(jī)、看狀態(tài)

案例:小鮑錯在哪里?


總結(jié)回顧

321模型回顧重點

繪出自己的職業(yè)行動地圖

以上


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