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第一章節(jié)、是什么讓我們“亞歷山大”

頭腦風暴：壓力是怎么來的？

1、是什么限制了人生的自由度？

思考：生活工作中我的卡點在哪里？

2、職場中的壓力是怎么來的？

1）個人抗壓能力測試

2）職場壓力由來

3）提升抗壓能力四技巧

視頻分享：《TED和你的壓力做朋友》

課程目標：

職場壓力管理助你更好的開啟職場生活，了解自己的壓力模式并提升自我抗壓水平

第二章節(jié)、高情商職場修煉——情緒管理

1、所有的行為都是我們內在信念的外在投射

1）討論：對工作你有什么樣的信念？

2）信念的定義和積極作用

3）快速調整限制性信念之心態(tài)轉變

2、情緒管理是高情商的關鍵

思考：為何他人引發(fā)我的情緒

結論：看清情緒的本質只是思維認知和無常的身理反應

3、個人情緒管理治標/治本法

案例分析：學信網面對客戶辱罵時的快速靈活應變

1）情緒管理治標五技巧

2）情緒管理治本二技巧

3）工具練習：模擬工作中“爆炸”時刻進行情緒管理

4、焦慮的緩解與釋放

認知什么是焦慮：身體、心理表達

緩解釋放焦慮的技巧

5、幸福工作法之——感恩練習

感恩自己及身邊人

感恩公司領導及系統(tǒng)的支持

練習工具：每日感恩練習日記

課程目標：

控制好情緒便能控制好人生，本章節(jié)從情緒管理的治本和治標兩個維度給予大家落實、實戰(zhàn)的技巧，也是老師多年工作生活的總結

第三章節(jié)、構筑內心的積極信念防火墻——積極心態(tài)塑造

練習：覺察生活工作中困擾心情的人事物

是什么限制了我的思維

我的情緒和感受如何

積極信念塑造技巧1—SCP自我調節(jié)

積極信念塑造技巧2—覺察感受情緒背后的需要

積極信念塑造技巧3—同理他人的內在需要

當“不得不做某事”時的內在轉念技巧

基于非暴力溝通的共情藝術

說事實而非判斷

談感受需要

了解同事/客戶內心深處的需求

做一個責任擔當的工作達人

轉變“都是別人的錯”：推卸責任

轉變“我也是受害者”：指責他人

轉變“我也沒辦法”：拒絕承擔

課程目標：

所有工作中消極的原因是因為我們擁有錯誤的信念系統(tǒng)，推卸責任、負能量、以及外在表現的的懈怠內耗等。如何從心底塑造積極信念？本章一一揭曉

課程中的心理學技術支持及工具說明

學員工具：個人壓力測試題、感受及需要參考表、信念檢視測試題、壓力管理工具表

壓力篇：MC心理學冰山模型、SCP心理解壓技術、快速釋放壓力的腹式呼吸技巧

心態(tài)篇：非理性信念轉換技術、糾結內耗下的心理轉換技術、積極樂觀心態(tài)養(yǎng)成技術工具

情緒篇：快速釋放五技巧、拆除心理按鈕工具、情緒ABC療法

說明：

以上的工具及技術來源于行為認知與人本流派的實用技術，從學員：問題當下立刻需要轉換、到事后深度自我探索給到不同的心理技術支持