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【課程名稱】《如何打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊》

【課程背景】

企業(yè)不是個人英雄主義的秀場，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，需要依靠優(yōu)秀的團(tuán)隊，企業(yè)在在組織的日常運(yùn)營中也越來越強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)，但在團(tuán)隊執(zhí)行上，卻經(jīng)常出現(xiàn)職責(zé)不清、目標(biāo)模糊、急于行動、疏于溝通、缺乏配合、效能低下等諸多問題。

本課程專門針對以上問題點，從團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊角色、團(tuán)隊協(xié)作、團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊文化等方面進(jìn)行系統(tǒng)梳理，整理提煉出ORCCC五維團(tuán)隊建設(shè)模型，幫助管理者打造卓越班組團(tuán)隊。

【課程收益】

掌握如何根據(jù)需求明確團(tuán)隊的具體目標(biāo)

掌握如何根據(jù)目標(biāo)制定分工協(xié)作計劃

掌握如何根據(jù)計劃執(zhí)行工作內(nèi)容

掌握如何營造團(tuán)隊氛圍

【課程對象】企業(yè)員工

【授課方式】理論講解+案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

引題：什么是團(tuán)隊

一、個人與團(tuán)隊的關(guān)系

思考：團(tuán)隊與個人成功之間存在著怎樣的關(guān)系？

大家好，你才能真的好

二、團(tuán)隊建設(shè)的ORACC五維模型

團(tuán)隊目標(biāo) Objective

團(tuán)隊角色 Role

團(tuán)隊執(zhí)行 Action

團(tuán)隊溝通 Communication

團(tuán)隊文化 Culture

第一部分：團(tuán)隊目標(biāo)

思考：為什么員工干的總不是你想要的？

一、團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)鍵要素是什么

目標(biāo)是基于需求的具體描述

二、明確團(tuán)隊目標(biāo)時的四個詢問

重復(fù)一遍→重要性

背景目的→意義感

具體指標(biāo)→確定性

Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可

Measurable可衡量的：一刀砍掉標(biāo)準(zhǔn)爭議

Attainable可實現(xiàn)的：一刀砍掉不切實際

Relevant相關(guān)的：一刀砍掉無關(guān)目標(biāo)

Time-Based 有截止日期的：一刀砍掉無限拖延

意見建議→價值感

案例：安排工作時啰嗦的小趙

第二部分：團(tuán)隊角色

一、團(tuán)隊成員的崗位角色

你是誰不重要，你應(yīng)該是誰很重要

從上往下逐級委托

從下往上逐級代理

二、團(tuán)隊成員的行為角色

視頻：十二星座開會時表現(xiàn)出的不同行為角色

發(fā)起者

務(wù)實者

感性者

協(xié)調(diào)者

批評者

支持者

思考：團(tuán)隊中都是一種角色可行么？

第三部分：團(tuán)隊執(zhí)行

一、如何讓計劃成為真正可操作性的行動地圖

二、決定行動地圖落地的三個關(guān)鍵

工作任務(wù)分解的核心在哪里

關(guān)鍵路徑設(shè)定的原則是什么

制約進(jìn)度安排的陷阱有哪些

三、行動地圖落地的五個保障

搞定利益干系人

爭取資源小妙招

把控時間小工具

擁抱變化三連問

保證結(jié)果的MQCT

第四部分：團(tuán)隊文化

思考：為什么相同職能的團(tuán)隊表現(xiàn)出不同的特質(zhì)？

一、團(tuán)隊的四個發(fā)展階段

形成階段

沖突階段

規(guī)范階段

運(yùn)行階段

思考：不同階段，你應(yīng)該采用什么樣的行為角色？

二、如何打造團(tuán)隊文化、營造團(tuán)隊氛圍

案例：小張是如何營造班組氛圍的

一個精神領(lǐng)袖

一個交流場所

一本指導(dǎo)手冊

一群培訓(xùn)老師