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第一天

上午

第一部分：管理心理學(xué)概述

什么是管理？

管理中的心理學(xué)現(xiàn)象

管理心理學(xué) 

管理心理學(xué)模型

主要活動：
1）小組活動：哪些屬于心理學(xué)現(xiàn)象？
2）小組活動：管理心理學(xué)故事分享

第二部分：自我認(rèn)知與自我管理

我是誰？

心理學(xué)效應(yīng)：“自我覺知效應(yīng)”

自我認(rèn)知偏差與自我認(rèn)知的四個階段

自我認(rèn)知、自我管理與情商

自我認(rèn)知與價值觀、MBTI、DISC

第一天

下午

HBDI思維優(yōu)勢與職業(yè)競爭力

目標(biāo)與現(xiàn)實的平衡——壓力與情緒管理

建立安全感與自信心

職業(yè)生涯自我規(guī)劃

本部分主要活動：
1）小組活動：找到真正的自己（鏡子對話）
2）自我認(rèn)知與自我管理測評
3）思維優(yōu)勢與職業(yè)競爭力自我測評
4）配對活動：情緒管理ETC
5）對話活動：破除內(nèi)在恐懼，找到安全的舒適區(qū)
6）職業(yè)生涯自我規(guī)劃

第二天

上午

第三部分：團(tuán)隊行為與員工關(guān)系管理

心理學(xué)效應(yīng)：“同體效應(yīng)”和“囚徒困境”及對團(tuán)隊關(guān)系及合作的影響

建立信任的團(tuán)隊合作關(guān)系（信任的四個核心與十三種行為）

進(jìn)行有效的目標(biāo)和任務(wù)溝通（RCRA）

建設(shè)高效的雙向反饋（+EBI）

有效管理沖突（托馬斯·吉爾曼沖突管理風(fēng)格）

團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮員工職能優(yōu)勢（貝爾濱團(tuán)隊的九種角色）

本部分主要活動：
1）個人活動：信任關(guān)系測評
2）角色扮演：RCRA訓(xùn)練
3）書面反饋練習(xí)：+EBI
4）沖突風(fēng)格自我測評
5）團(tuán)隊職能角色判斷

第二天

下午

第四部分：有效激勵員工

心理學(xué)效應(yīng)：皮格馬利翁效應(yīng)及員工的有效激勵

激勵的期望理論、雙因素理論與馬斯洛效應(yīng)

挖掘員工內(nèi)在動力（5WHY）

管理者的三層激勵模型

有效激勵的十大法則

GRAPE激勵法

本部分主要活動：
1）個人活動：我的內(nèi)在動力（5WHY）
2）對話入座：GRAPE激勵法應(yīng)用練習(xí)

第五部分：實施情境領(lǐng)導(dǎo)

心理學(xué)效應(yīng)：“情境效應(yīng)”及對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響

員工發(fā)展的四個階段

四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)

情境領(lǐng)導(dǎo)力（SL-II）模型

活動：情境領(lǐng)導(dǎo)模擬訓(xùn)練