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第一天

上午

第一部分：授權的定義與授權意義

1，管理中常見的問題

2，授權的定義

3，授權的意義：對自管理者、對員工

第二部分：授權的阻礙因素

1, 授權的阻礙因素

2，管理者為什么不愿授權

3，“領導-最隨者”模式

第三部分：“領導者—領導者”模式

1, “領導者—領導者”管理模式

2, 實現“領導者—領導者”模式的四個步驟

1.自我評估：管理者的角色

2.小組活動：授權的阻礙因素

3.思考與行動：“領導者-追隨者”

4.小組活動：“領導者-領導者”在授權中的應用

第一天

下午

第四部分： 有效授權的五項原則

原則一：因事設人，視能授權

原則二：責權對應原則

原則三：逐級授權原則

原則四：信任原則

原則五：有效控制原則

第五部分： 有效授權的三個步驟

1,  充分計劃

2，明確溝通

3，有效跟蹤

1.個人練習：科維管理矩陣中的可授權工作

2.小組活動：授權者與被授權者的責任與權力

3.問題與思考：我的逐級授權

4.練習：對被授權者的信任評估

5.案例研討：授權控制失敗案例分析

6.小組活動：授權工作內容計劃

7.個人練習：員工情景狀況歸類

8.角色扮演活動：授權溝通8步驟及RCRA訓練

9.小組活動：有效授權跟蹤評估