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贏在溝通，勝在執(zhí)行——卓越管理者深度賦能

課程背景

在現代企業(yè)中，中層管理者扮演著關鍵的角色，他們需要有效地執(zhí)行公司策略，同時做好各部門間的溝通協(xié)作，才能夠確保工作落地以及結果達成。然而，許多中層管理者在執(zhí)行力和溝通方面面臨挑戰(zhàn)：

1、因層次、閱歷等綜合認知能力不同以及目標意識薄弱等問題，造成執(zhí)行力下降，從而影響工作的順利進展；

2、信息傳遞不準確、理解誤差、職責沖突等問題導致部門之間的跨部門溝通困難，影響工作效率和員工士氣。

本次課程旨在幫助中層管理者提升執(zhí)行力和溝通能力，以更好地管理團隊并展開工作，學習并掌握實用高效的執(zhí)行策略和跨部門溝通技巧，同時采用情景教學的方式，還原多個職場中常見的溝通、執(zhí)行情景，與現場學員探討如何解決，并給出最佳解決方案，做到最大化的落地與實操，從而增強自身領導力，推動團隊達成目標。

課程收益

1、深入解讀中層管理者的四個定位：執(zhí)行者、領導者、協(xié)作者以及價值傳遞者；

2、建立全局思維，能夠站在組織的維度看待跨部門溝通與高效執(zhí)行力的意義，從而更好地融入組織，實現個人及團隊成長；

3、學習并掌握跨部門溝通的意義及技巧，通過多個實用的溝通技巧，跨過思維、專業(yè)、考核、眼光、經驗和閱歷的差距，最終實現高效的跨部門溝通與協(xié)作；

4、深刻明白提高執(zhí)行力在團隊管理中的重要作用，掌握提升執(zhí)行力的3個關鍵工具，并能將其下落至工作中。

5、通過學習與復盤，深度洞察自我，總結自己在團隊管理中的優(yōu)勢與不足，為個人成長和提升打下堅實基礎。

【課程對象】適合中層管理干部及儲備干部，不適合一線生產人員

【課程時間】一天：6小時/天 

【教室要求】培訓會議室約 100-150 平方米范圍

投影儀、音響、無線話筒、白板、魚骨課桌式

課程大綱

模塊一：中層管理者角色認知

1、認知中層管理者在組織中的角色定位，引入溝通力與執(zhí)行力的重要性

2、互動：感悟如何提高團隊溝通及執(zhí)行效率，并總結出五個關鍵要素：

①明確目標定方向

②帶頭示范做舉例

③鼓勵提問勤溝通

④經驗交流重互助

⑤適時跟催常檢查

3、跨部門溝通與執(zhí)行力在組織中的重要意義：一切為了工作結果的達成

模塊二：跨部門溝通與協(xié)作

1、解析分工與協(xié)作，認知協(xié)作在組織中的重要意義

2、基于“ABC法則”來看為什么會出現協(xié)作的問題

3、識別部門墻的存在，并認知其存在的本質：部門本位主義及個人本位主義

4、部門墻的危害：造成資源浪費、工作效率低下、降低工作熱情、人員不斷內耗。。。

5、做好跨部門溝通，推倒那堵部門墻：用溝通提高部門間工作效率

6、跨部門溝通，核心在于一個“跨”字：跨過“思維、專業(yè)、考核、眼光、經驗和閱歷”的差距

7、溝通狀態(tài)模型：幫你不斷調整溝通時的狀態(tài)，做好跨部門溝通的準備

8、RIDE說服模型：如何巧妙且高效的表達你的看法，從而提高溝通效率

9、跨部門協(xié)作五步法：讓溝通有章法可循

模塊三：高效執(zhí)行力打造

1、執(zhí)行力，是一個人最頂級的自律

2、提升執(zhí)行力的四個關鍵因素：

①明確的目標：制定目標并做好分解

②順暢的信息：做什么、怎么做、誰去做

③強烈的意愿：意愿是執(zhí)行的根本

④堅定的行動：沒有行動，一切都是空談

3、目標設定與執(zhí)行落地：

①學會區(qū)分并制定有價值的目標

②SMART原則與PDCA循環(huán)工作法

③基于目標的獎勵和激勵團隊成員的方法及策略

4、提升團隊執(zhí)行力的關鍵工具：

①RACI責任分配矩陣：明確職責的工作管理工具

②SOW工作說明書：明確并量化團隊成員的工作職責

③規(guī)律問責制：讓執(zhí)行落地有聲

模塊四：復盤分享與溝通、執(zhí)行思維重建

1、學員發(fā)言、講師點評、復盤、分享、理論落地

2、復盤并梳理如何提高溝通力與執(zhí)行力

3、采用落地系統(tǒng)桌布的方式強化思維