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《做自己的情緒壓力管理教練?》課程說明書

【課程背景】

負面情緒所產生的壓力在我們的工作和生活中無處不在，“職場中，很多崗位難免產生職業(yè)倦怠感及職場壓力。尤其當組織中出現危機事件，員工容易陷入恐慌并將其負面影響力擴大。如何做好每個關鍵崗位人員的情緒疏導和壓力管理，以及培養(yǎng)管理人員學會輿情管理策略，這在組織正常運行管理中都是必備的。

情緒，本無好壞之分，同時也是我們生而為人的重要標志。只有情緒本身并不會構成壓力，但是如果情緒管理不當，就會存在巨大的隱患。在情緒和壓力之間，還有一個重要的環(huán)節(jié)，叫做認知（信念系統）。當認知發(fā)生扭曲又不自知的時候，情緒就會帶給我們莫大的壓力，這些壓力會嚴重影響我們的身體、情感、工作和生活。而當我們有意識在情緒和認知上做工作時，我們就有了面對和管理壓力的能力，就會更穩(wěn)定、更健康。

本課程從壓力的來源-情緒的覺察出發(fā)，分解情緒的來源層次，幫我們清晰看到自己的情緒點和模式，在此基礎上學習情緒點識別與壓力管理，同時，教會大家應對危機情境下的自我疏導與團隊管理策略。該課程少有干癟晦澀的理論，主要引用大量的鮮活案例、有趣的體驗活動，讓學員深刻體驗、有效認知，并在此基礎上生發(fā)出自己的職場狀態(tài)優(yōu)化方案，制定有效的情緒壓力管理措施。從而幫助學員建立健康高效的壓力管理模式，超越個人心智和情感的局限性，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式。最終通過全員的情緒健康，助力企業(yè)健康的文化氛圍，并有效推動組織績效達成。職場需要“情緒穩(wěn)定”的成年人，想要解決問題、提升工作效率，就必須先處理好自己的情緒！本課程通過經典情緒管理工具ABCDE法幫您的組織及團隊成員提升情緒管理的能力。

【課程收益】

1、了解情緒壓力產生的底層邏輯，精準定位引發(fā)情緒壓力的真正原因；

2、察覺引發(fā)自我情緒問題的不合理信念所產生的壓力來源，追根溯源找準壓力點；

3、現場實操，運用ABCDE法教練自己，自我管理不健康負面情緒的壓力。

【教學形式】

60%理論講授+40%現場練習

【課程時長】

半天

【解決問題或痛點】

1、遇到困境或矛盾沖突情境就陷入負面情緒的陷阱，且任由情緒宣泄導致不良后果；

2、將自己產生不健康負面情緒的原因歸咎于外界，不相信自己能夠掌控情緒，進而不愿做出改變；

3、認識到情緒管理的重要性且希望能力得以提升，但沒有科學系統的方式方法。

【適用對象】

職場或生活當中，希望在遇事時能夠跳出不健康負面情緒困擾，集中精力解決問題走出困境、不斷提升自我情緒管理能力的人士

【課程大綱】

課程導入

視頻【焦慮的職場人】

模塊一：探尋，情緒管理之源

捕捉情緒小游戲：情緒是內心的感受，經由身體表現出來

情景案例：同一件事引發(fā)三人不同情緒，背后是信念的差異

案例結論：情緒來源于對事物的信念（看法），外界事物不過是誘因而已

本章結論：人可以通過轉換信念（看法）來管理自己的情緒

模塊二：解析，經典工具ABCDE法全流程

ABCDE與其他情緒管理的區(qū)別：

日常方法：（轉移注意力，干其他事情/ 合理發(fā)泄情緒：哭、喊、訴、動等）治標不治本，下次遇到同類情況，仍會引發(fā)同樣不健康的情緒

ABCDE法：從情緒源頭通過改變信念管理情緒，標本兼治

ABCDE法的方法步驟：

1、找出A誘發(fā)事件：

誘發(fā)事件的兩大要點：a、不是羅列事件 而是找準焦點；b、不是主觀演繹而是客觀事實

練習：如何區(qū)分事實和判斷

2、找出B不合理信念

a、不合理信念的三大特征

3、認識C情緒/行為結果

a、認識情緒，不健康的情緒都有哪些

b、這些不健康的情緒，實則是在提醒你的行為應該發(fā)生改變

c、情緒家族，如何觀察和捕捉你的情緒

d、把你的負面情緒表達出來

4、與D不合理信念辯論

a、破除過度絕對化；破除過度概括化；破除過度災難化

b、從事實角度，探尋信念的真實性；從邏輯角度，檢驗信念的邏輯性；從務實角度，檢驗信念造成的影響是否值得繼續(xù)

辯論練習：從三個角度與不合理信念做辯論

模塊三：行動，做自己的情緒管理教練

實踐，定主題，運用ABCDE法來進行情緒管理

練習：運用ABCD法，小組選定事件作為研討主題