亚洲欧美精品超清&久久69精品久久久久久hb&蜜桃精品一区二区三区在线网&国产精品爽爽爽&九九欧美精品&国产精品女教师av久久&国内外精品影视推荐网站有哪些

高效會議技巧

課程背景：

重點突出、能夠解決實際問題的高效會議是提升企業(yè)溝通效率的重要載體，

更是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與落地的關(guān)鍵依托，對外能與客戶交流暢通無阻，對內(nèi)能推動戰(zhàn)略實施、解決沖突、打破部門壁壘，勇于直面市場的挑戰(zhàn)。

會議是一種信息高密度、時間高濃縮、關(guān)系高敏感的溝通形式，更需要掌握思維引導(dǎo)、時間進度管控以及高難度對話的管理技巧。

《高效會議技巧》旨在讓管理者與員工了解會議效率不高的深層次原因及解決對策，掌握高效會議的策劃要領(lǐng)及實施關(guān)鍵流程，增強內(nèi)外部客戶的配合度與協(xié)作水平讓會議更能為經(jīng)營服務(wù)、更有方向與指導(dǎo)性，達成預(yù)期的效果。

課程收益：

1、從思維、人性與問題解決的角度策劃和實施會議，全流程提升會議效率；

2、掌握召開高效會議的組織策劃技巧，輕松掌控會議并達成預(yù)期效果；

3、關(guān)注會議溝通難點，學(xué)會會議主持與發(fā)言技巧。

課程時間：

0.5天

課程對象：

各級管理者和員工

課程方式：

講師講授+案例解析+視頻學(xué)習+工具講解+實戰(zhàn)演練

【課程大綱】

模塊一：我們與高效會議之間的距離

現(xiàn)階段開會的現(xiàn)狀分析

會議效率不高的原因

小組研討：調(diào)研中居前三位的會議問題及原因初探

高效會議的特點

模塊二：高效會議組織管理技巧

主持人的控場技巧

掌握會議節(jié)奏和控制會議發(fā)言時間

如何管理不同類型的與會者，讓大家都有參與感

盡可能產(chǎn)生集體決策

運用多種會議主持與引導(dǎo)方法

頭腦風暴

世界咖啡

教練式溝通

六頂思考帽

創(chuàng)新思維

參會者的溝通難點處理技巧

傾聽與反饋技巧（針對投訴、糾紛等問題或客戶溝通）

發(fā)言技巧（針對新方案、新思路）

視頻解析：《高效會議》

工具：發(fā)言工具 

跨部門溝通（立場的不同導(dǎo)致的分歧）

沖突管理（現(xiàn)場問題解決與矛盾的緩解）

會議管理的跟蹤落實機制

會議管理制度流程的固化

任務(wù)里程碑計劃制定（任務(wù)、交付物、責任人、時間點等）

會議的復(fù)盤（會議組織過程中的問題梳理、與會者的表現(xiàn)評價、會議持續(xù)改進意見等）

會議決議的跟進

模塊三：會議實戰(zhàn)演練（兩兩小組合作）

演練1：客戶洽談會議

演練2：客戶問題糾紛處理會議

演練3：日常工作溝通會

公文寫作

課程背景：

目前職場中很多人因為結(jié)構(gòu)化思考與表達能力的缺失，考慮問題不全面、面對公文無從下筆，不知道如何聚焦主題與核心內(nèi)容，不會梳理匯報內(nèi)容，又擔心匯報的結(jié)果讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，制定目標不聚焦，匯報抓不到重點，得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而影響了工作績效。

《公文寫作》旨在讓結(jié)構(gòu)化思維成為職場人的處事邏輯，讓語言變身為高效的溝通工具，讓結(jié)構(gòu)化思考與表達能力成為公文寫作的一種職業(yè)習慣，讓匯報更有方向與目標，解決實際問題。

課程收益：

提升結(jié)構(gòu)化思考與表達能力，學(xué)會更有邏輯性的公文表達；

識別自己在公文寫作中的短板，有針對性的進行練習和提高；

掌握常見的公文寫作格式與方法，目標明確、觀點清晰、過程高效。

課程時間：

0.5天

課程對象：

各級管理者和員工

課程方式：

講師講授+案例解析+視頻學(xué)習+工具講解+實戰(zhàn)演練

【課程大綱】

模塊一：公文的意義與難點

公文寫作能力提升的意義和緊迫性

公文寫作能力是職場競爭力的體現(xiàn)

重新認識公文的特征

公文寫作常見問題

邏輯不清

層次混亂

表達不準

篇幅冗長

模塊二：讓表達更專業(yè)——結(jié)構(gòu)化思考與表達

思維、表達、匯報的困惑

結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點

縱向的回答、概括式結(jié)構(gòu)

練習：優(yōu)秀公文結(jié)構(gòu)拆分及分組展示

橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

練習：優(yōu)秀公文賞析

模塊三：職場公文的結(jié)構(gòu)化表達形式要點剖析

常見公文的范式

工作計劃

工作總結(jié)（業(yè)績匯報、年度總結(jié)、個人述職報告等）

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱

調(diào)研報告

會議紀要

郵件寫作要點

……（此項可根據(jù)學(xué)員需要調(diào)整）

練習： 

1）工作計劃與總結(jié)

2）請老師對實際工作的公文現(xiàn)場修改潤色

職場公文能力升級

公文是戰(zhàn)略落地與領(lǐng)導(dǎo)意圖的書面呈現(xiàn)

如何把握戰(zhàn)略方向與領(lǐng)導(dǎo)意圖

績效展示類公文如何體現(xiàn)團隊的貢獻

領(lǐng)導(dǎo)致辭如何巧妙體現(xiàn)貢獻并展現(xiàn)個人風采

……

練習：每組抽取不同的主題，分析素材，幫領(lǐng)導(dǎo)撰寫發(fā)言提綱（可根據(jù)客戶提供的真實素材）