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回顧?反思?探究?提升

【課程名稱】《復(fù)盤(pán)—對(duì)過(guò)去的事情進(jìn)行思維推演》

【課程背景】

復(fù)盤(pán)，原意是一種圍棋術(shù)語(yǔ)。學(xué)習(xí)圍棋的人隨著棋藝的提高，會(huì)對(duì)自己曾經(jīng)對(duì)弈過(guò)的棋局進(jìn)行研究，通過(guò)對(duì)下完的棋局的回顧、反思，從而找到未來(lái)提升自己棋藝的方法。聯(lián)想的柳傳志在2001年聯(lián)想投資成立的時(shí)候在管理中正式提出“復(fù)盤(pán)”這個(gè)詞，2006年在聯(lián)想文化作用機(jī)制報(bào)告中明確把方法論作為聯(lián)想核心價(jià)值觀的一部分，其中復(fù)盤(pán)是聯(lián)想重要的方法論。幾十年來(lái)的聯(lián)想還能保持旺盛的發(fā)展活力，并不斷獲得成功，其中復(fù)盤(pán)的文化功不可沒(méi)。

復(fù)盤(pán)本質(zhì)上是行動(dòng)后的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過(guò)程。通過(guò)復(fù)盤(pán)可以讓我們對(duì)過(guò)往發(fā)生的事情進(jìn)行回顧與再學(xué)習(xí)，讓過(guò)去的失敗不再重演，讓曾經(jīng)的成功持續(xù)成功！不再“摔跟頭”，不白“掏學(xué)費(fèi)”，在歷練中不斷循環(huán)提升！

【課程收益】

了解復(fù)盤(pán)的內(nèi)在機(jī)理，掌握復(fù)盤(pán)的核心之道

學(xué)習(xí)與掌握復(fù)盤(pán)的內(nèi)功心法與復(fù)盤(pán)的整體流程技巧，達(dá)到能夠?qū)崿F(xiàn)自我復(fù)盤(pán)的能力

實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的深度反思，辨析失敗的根本原因與成功的核心因素，達(dá)到知其然知其所以然

根據(jù)復(fù)盤(pán)，開(kāi)展有效的探究，進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)萃取與教訓(xùn)總結(jié)

對(duì)復(fù)盤(pán)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化，明確下一步工作以及開(kāi)展有序的經(jīng)驗(yàn)傳承

【受眾人群】團(tuán)隊(duì)中的各級(jí)管理者

【課程特點(diǎn)】

本課程運(yùn)用國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽(tīng)、思考與行動(dòng)中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解復(fù)盤(pán)的內(nèi)在機(jī)理與流程、工具及方法，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員挖掘出當(dāng)下在復(fù)盤(pán)總結(jié)中的方法不到位，不深入，不科學(xué)，不系統(tǒng)，理念及方法陳舊等存在的問(wèn)題，開(kāi)拓新思路，掌握新技能，Get新方法!

【授課方式】多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動(dòng)起來(lái)！

課程講授  案例分析  微沙盤(pán)導(dǎo)圖 引導(dǎo)技術(shù)   行動(dòng)學(xué)習(xí)  工具解析  視頻分享

【課程時(shí)長(zhǎng)】  1-2天，6小時(shí)/天

課程大綱

第一單元：復(fù)盤(pán)初解與行動(dòng)體驗(yàn)—感同身受學(xué)復(fù)盤(pán)

過(guò)往人們常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方式無(wú)外乎向老師/他人學(xué)，向書(shū)本學(xué)，在我們孜孜以求的向外“取經(jīng)”時(shí)，卻忽略了我們自己寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從自己的過(guò)往當(dāng)中去學(xué)習(xí)，這不僅是高水平棋手修煉的必經(jīng)之路，也是職場(chǎng)人士提升自己的學(xué)習(xí)佳徑，而復(fù)盤(pán)就給我們提供了這樣的途徑和機(jī)會(huì)！ 本單元讓大家在較短的時(shí)間內(nèi)了解管理復(fù)盤(pán)的起源，以及復(fù)盤(pán)式學(xué)習(xí)帶給我們的價(jià)值與利益，并掌握與遵從復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵3P，讓大家感同身受的從發(fā)生在自身上的經(jīng)歷去開(kāi)啟復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)之路，從而有效提升學(xué)員的深度帶入感，自身迅速進(jìn)入復(fù)盤(pán)系統(tǒng)！

明理求源，從復(fù)盤(pán)的起源來(lái)洞悉管理復(fù)盤(pán)的初衷，以感同身受的方式來(lái)開(kāi)啟復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)與修煉的第一關(guān)！

一、復(fù)盤(pán)的源起

職場(chǎng)人的學(xué)習(xí)提升方式

復(fù)盤(pán)從何而來(lái)

管理復(fù)盤(pán)的源起

二、復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵3P

Personally—親歷

Past  ———過(guò)去

Promote ——提升

三、復(fù)盤(pán)之行動(dòng)體驗(yàn)

神秘的任務(wù)

第二單元：明復(fù)盤(pán)之道——明晰內(nèi)核 修煉內(nèi)功

 “VUCA”時(shí)代下的混亂的和快速變化的商業(yè)環(huán)境讓很多職場(chǎng)人士缺乏系統(tǒng)思考的能力，短視、無(wú)遠(yuǎn)見(jiàn)、就事論事缺乏立體式的審視問(wèn)題的能力是三個(gè)突出的標(biāo)簽，而復(fù)盤(pán)能讓人們跳出“圖畫(huà)”看“圖畫(huà)”，提升職場(chǎng)人士和管理者的系統(tǒng)思考能力。該單元從復(fù)盤(pán)的內(nèi)在機(jī)理開(kāi)啟解讀開(kāi)展復(fù)盤(pán)活動(dòng)給組織和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值與收益，解析了復(fù)盤(pán)的底層邏輯以及復(fù)盤(pán)與其它類似模式的聯(lián)系與區(qū)別，介紹了復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)類型以及復(fù)盤(pán)本身的“短板”，讓學(xué)習(xí)者系統(tǒng)了解到復(fù)盤(pán)的實(shí)際功效，以便在未來(lái)工作中切合實(shí)際的應(yīng)用復(fù)盤(pán)！

掌握內(nèi)在機(jī)理，避免表面功夫，幫助學(xué)習(xí)者掌握復(fù)盤(pán)的底層邏輯，開(kāi)啟系統(tǒng)思考力是復(fù)盤(pán)修煉的第二關(guān)！

一、“VUCA”時(shí)代下系統(tǒng)思考缺乏癥及三大轉(zhuǎn)變

思考缺乏癥的三大表現(xiàn)

目光短淺

流于表面

忽視整體

二、做復(fù)盤(pán)的價(jià)值

知其然，知其所以然

前事不忘，后事之師

傳承經(jīng)驗(yàn)，提升能力

總結(jié)規(guī)律，固化流程

提升心性，改變氣質(zhì)

第三單元：掌復(fù)盤(pán)之法——實(shí)施中的運(yùn)作流程與方法

在了解了復(fù)盤(pán)的機(jī)理與底層邏輯后，就需要研習(xí)復(fù)盤(pán)的具體方法了，本單元重點(diǎn)講解復(fù)盤(pán)的的框架流程以及每個(gè)操作環(huán)節(jié)的工具、方法與模板，在此環(huán)節(jié)當(dāng)中會(huì)運(yùn)用本課程獨(dú)創(chuàng)的復(fù)盤(pán)落地實(shí)操導(dǎo)圖，引領(lǐng)大家一步一步的掌握復(fù)盤(pán)的具體方法，拋開(kāi)傳統(tǒng)的“只講不做”的空頭理論，而實(shí)施以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，讓大家“學(xué)中做，做中學(xué)”以有效保證復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)的真正掌握與落地實(shí)操！

“學(xué)中做，做中學(xué)”，課程獨(dú)創(chuàng)的復(fù)盤(pán)行動(dòng)落地實(shí)操導(dǎo)圖，保證復(fù)盤(pán)工作完美落地實(shí)施是修煉的第三關(guān)！

一、復(fù)盤(pán)的內(nèi)功心法

實(shí)事求是的態(tài)度

接納真實(shí)的自己；

刨根問(wèn)底的精神

提升改進(jìn)的意志

二、復(fù)盤(pán)的經(jīng)典七步法

1、復(fù)盤(pán)準(zhǔn)備

復(fù)盤(pán)準(zhǔn)備的要項(xiàng)要素

2、回顧目標(biāo)

回顧的五大維度

3、還原經(jīng)歷

還原經(jīng)歷的三大作用

還原經(jīng)歷—到底還原什么？——情境場(chǎng)的深度剖析

還原經(jīng)歷的一大三小法

個(gè)體事件如何還原

周期長(zhǎng)，時(shí)間復(fù)雜的項(xiàng)目制工作如何還原

4、評(píng)估結(jié)果

結(jié)果比對(duì)復(fù)盤(pán)清單

結(jié)果評(píng)估要素對(duì)照表

結(jié)果評(píng)估的四類比對(duì)

6、總結(jié)規(guī)律

輸入條件

經(jīng)驗(yàn)萃取

教訓(xùn)總結(jié)

規(guī)律驗(yàn)證

三、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的流程及方法

實(shí)戰(zhàn)工具集及相關(guān)模板