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團(tuán)建活動(dòng)專(zhuān)家

不懂性格你怎么帶隊(duì)伍

不懂性格你怎么帶隊(duì)伍

課程大綱

一、課程簡(jiǎn)介

有人說(shuō)性格決定成敗,

也有人說(shuō)合適的人放到合適的位置,

也有人說(shuō)溝通需要同頻溝通。

但是您知道自己的性格嘛?您知道誰(shuí)合適什么位置嗎?您知道溝通人在什么頻道嗎?

怎樣讓企業(yè)中的各個(gè)階層人員更好合作,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)、部門(mén)及至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)呢?怎樣才能獲得更好的解決問(wèn)題的方法,減少耗費(fèi)在解決人際關(guān)系問(wèn)題上的精力?通過(guò)認(rèn)識(shí)自己和他人的性格優(yōu)勢(shì)差異、能幫助你建立一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的、平衡的團(tuán)隊(duì)。

2.課程收益

1、借助性格分析選人、用人、留人。

2、了解性格,提高自我認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)自信和自我接受、改善人際和工作關(guān)系、改善人際關(guān)系熟知員工需求。更好激勵(lì)員工。

3、通過(guò)性格互補(bǔ),建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。

4、通過(guò)了解性格,可看懂行為語(yǔ)言,更好的溝通。

5、團(tuán)隊(duì)綜合能力的提升。

3.課程對(duì)象  團(tuán)隊(duì)管理

4.課程天數(shù)  一天

5.課程形式  情景演繹+視頻學(xué)習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)

6.課程大綱

模塊一 前言

1.做決策的依據(jù)是什么?

2.為什么學(xué)習(xí)性格

3.學(xué)習(xí)性格分類(lèi)常犯的錯(cuò)誤

模塊二  各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用

1、講解完美型性格的特征

同完美型性格者的有效溝通:

完美型性格者就事論事,

工作中希望自己和別人都要有專(zhuān)業(yè)和職業(yè)風(fēng)范; 

他們談話(huà)直來(lái)直去,指令干脆利落,不拖泥帶水; 

希望與同事、愛(ài)人共同成長(zhǎng); 

工作中出現(xiàn)分歧,不要爭(zhēng)辯,共同分析; 

批評(píng)他們時(shí)先批評(píng)自己; 

 他們常用語(yǔ)言:對(duì)或錯(cuò)、應(yīng)該或不應(yīng)該、好或不好、必須 

或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規(guī)定/標(biāo) 

準(zhǔn)/規(guī)范/流程/原則等詞匯來(lái)表明做人做事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

如何管理完美型性格的下屬

別給完美型下屬安排特別急的工作

對(duì)完美型員工要用事實(shí)說(shuō)話(huà)

不抱怨他們的錯(cuò)誤

贊美他們的工作表現(xiàn)

和完美型員工交流要用理性分析、合乎邏輯的語(yǔ)言

讓他們感覺(jué)到關(guān)懷

對(duì)完美型員工說(shuō)話(huà)要直接真誠(chéng),有時(shí)表現(xiàn)一些幽默

 2、講解溫馨型性格的特征

同溫馨型性格者的有效溝通:

 溫馨型性格者是一個(gè)聆聽(tīng)者;

 溝通時(shí)多講愛(ài),多講感情;

 把批評(píng)改為建議;

 包容他們的黏;

 勵(lì)他們說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn),并加以肯定。 

如何管理溫馨型性格的下屬

和溫馨型下屬溝通要先講情,要有人情味

自己工作身先士卒讓溫馨型下屬追隨

放心授權(quán),給予鼓勵(lì)和幫助

批評(píng)時(shí)先講感情再批評(píng),給足溫馨型下屬的面子

別讓溫馨型下屬承擔(dān)太多的責(zé)任

學(xué)會(huì)疏導(dǎo)溫馨型下屬的情緒

3、講解動(dòng)力型性格的特征

同動(dòng)力型性格者的有效溝通

 說(shuō)話(huà)直奔主體,不喜歡婆婆媽媽?zhuān)?/p>

 多認(rèn)可他們的成績(jī),哪怕很小的;

 采用漢堡包式批評(píng);

不喜歡說(shuō)家常話(huà),更喜歡聊工作和事業(yè);

 關(guān)注他們的變化,尤其是形象。

如何管理動(dòng)力型性格下屬:

給動(dòng)力型下屬一個(gè)清晰的目標(biāo)

隨時(shí)嘉獎(jiǎng)動(dòng)力型員工的成就

監(jiān)督動(dòng)力型工作進(jìn)展情況

引導(dǎo)動(dòng)力型員工要良性競(jìng)爭(zhēng)

不要當(dāng)眾批評(píng)他們,背后指正,漢堡包式批評(píng),給足面子

4、講解自我型性格的特征

同自我型性格者的有效溝通

 理解他們的憂(yōu)郁和憂(yōu)傷;

 當(dāng)他們情緒變化大的時(shí)候,給他空間自我調(diào)節(jié);

理解他們的情緒變化;

 他們的語(yǔ)言不是具體的事;

 理解他們的獨(dú)特和與眾不同。

如何管理自我型下屬:

關(guān)注自我型下屬獨(dú)特的創(chuàng)意

幫助自我型下屬處理好情緒問(wèn)題

注意自己講話(huà)的語(yǔ)氣和態(tài)度,不要過(guò)于嚴(yán)厲的批評(píng)

當(dāng)自我型性格者受到情緒困擾時(shí),給他空間自我處理,不要過(guò)多干涉

發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì),工作安排揚(yáng)長(zhǎng)避短

5、講解思想型性格的特征

同思想型性格者的有效溝通

 喜歡自己有空間獨(dú)處,不要過(guò)于打擾他們;

 多聊知識(shí)類(lèi)、有內(nèi)涵的話(huà)題,少說(shuō)家長(zhǎng)里短;

 贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域;

同他們交流直奔主題,說(shuō)完就好;

不要強(qiáng)迫他們參與社交活動(dòng)

 多用請(qǐng)教的方式溝通。 

如何管理思想型下屬:

尊重思想型下屬的獨(dú)立性

鼓勵(lì)思想型下屬去行動(dòng),并下達(dá)清晰的指令

多聽(tīng)聽(tīng)思想型下屬的理性建議

少安排思想型下屬去應(yīng)酬

滿(mǎn)足思想型下屬的知識(shí)需求

思想型下屬最舒服的崗位是一個(gè)人搞研究的地方

6、講解忠誠(chéng)型性格的特征

同忠誠(chéng)型性格者的有效溝通

理解他們的懷疑和不信任;

向他們學(xué)習(xí)忠誠(chéng);

理解他們的缺少承諾;

面對(duì)他們的問(wèn)題要耐心;

不太喜歡當(dāng)面接受贊美;

在他們面前要言而有信,一言九鼎; 

不要對(duì)他們咄咄逼人,要留有余地。 

如何管理忠誠(chéng)型下屬:

對(duì)忠誠(chéng)型下屬要守信重諾

要相信忠誠(chéng)型下屬,做到100%信任

幫助忠誠(chéng)型下屬化質(zhì)疑為動(dòng)力

引導(dǎo)忠誠(chéng)型下屬的負(fù)面情緒

幫助忠誠(chéng)型下屬培養(yǎng)獨(dú)立性,給他一個(gè)清晰的目標(biāo)和具體的時(shí)間

用數(shù)據(jù)或事件來(lái)認(rèn)可忠誠(chéng)型下屬,而不是當(dāng)面表?yè)P(yáng)

7、講解果斷型性格的特征

同果斷型性格者的有效溝通

簡(jiǎn)單、直接、尊重;

不要直接對(duì)抗,要婉轉(zhuǎn)、隨和的交流;

包容他們的無(wú)心之失;

對(duì)待自己認(rèn)為對(duì)的觀(guān)點(diǎn)可以和他們據(jù)理力爭(zhēng); 

不要越級(jí)管他的下屬

如何管理果斷型下屬:

用你的實(shí)力說(shuō)話(huà),得到果斷型下屬的認(rèn)可

不要過(guò)多的干涉他的工作

給他一個(gè)地盤(pán),讓他做主,不要越級(jí)管他的人

維護(hù)果斷型下屬的面子

為果斷型下屬設(shè)定清晰的限制

面對(duì)果斷型下屬代表群眾挑戰(zhàn)權(quán)威,及時(shí)溝通,劃分職責(zé)范圍,講明道理

在果斷型面前學(xué)會(huì)示弱

激勵(lì)方法:足夠尊重、自由工作、挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)、公平競(jìng)爭(zhēng)


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