一、【課程背景】
企業(yè)即便處在上升期,管理者們?yōu)榱说钟竭_(dá)失速點(diǎn)后面臨的危機(jī),也會夜以繼日帶領(lǐng)組織進(jìn)行著革新,來增加自身的確定性對抗外部的不確定性。但傳統(tǒng)工業(yè)式的管理模式無法完成“組織適應(yīng)性系統(tǒng)”的升級。因?yàn)楣芾碚吆妥兏锿苿诱咝枰邮茏兏餆o法由他們來管理這一事實(shí),他們能做的只是支持組織自我管理變革。如何支持個體參與并創(chuàng)造他們認(rèn)知的現(xiàn)實(shí)緊跟市場需求的變化呢?
成為教練型管理者——轉(zhuǎn)變自身視角,不再關(guān)注如何解決點(diǎn)對點(diǎn)的問題,而是創(chuàng)造大家共同的愿景,激發(fā)每位員工主動承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揮其主人翁精神,推進(jìn)企業(yè)成為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的自組織。
二、【課程目標(biāo)】
1、區(qū)分教練式管理思維與傳統(tǒng)管理思維模式的差異化和優(yōu)勢;
2、依據(jù)教練型管理者的信任構(gòu)建,解決合理授權(quán)下屬的問題;
3、聯(lián)系教練程序,使用以目標(biāo)為導(dǎo)向的持續(xù)校準(zhǔn)行動;
4、通過構(gòu)建互動式對話模式,掌握欣賞式探詢的技巧。
三、【課程對象】
企事業(yè)單位中高層管理者
人員規(guī)模:30-50人(如人數(shù)變化需要做溝通)
四、【課程時長】
完整版課程2天(6小時/天)
(如企業(yè)受訓(xùn)時間為1天,需提前與講師溝通,對部分章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。)
五、【課程內(nèi)容】
第一單元:導(dǎo)入篇—信任空間構(gòu)建及課程導(dǎo)入
構(gòu)建信任空間
課程結(jié)構(gòu)與邏輯剖析
第二單元:背景篇—管理者的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型
管理情境的挑戰(zhàn)
管理行為的挑戰(zhàn)
開啟轉(zhuǎn)型之路
轉(zhuǎn)型的核心資源
管理基礎(chǔ)
互動方式
日常管理行為
關(guān)注焦點(diǎn)
激勵方式
承擔(dān)責(zé)任
培養(yǎng)方式
第三單元:邊界篇—管理教練的本質(zhì)
接觸教練
教練的本質(zhì)
管理教練的本質(zhì)
傳統(tǒng)管理者VS教練管理者
第四單元:信念篇-管理教練的基本信念
給與終身就業(yè)的能力比給與終身就業(yè)的機(jī)會更重要
員工缺乏的不是能力而是轉(zhuǎn)換率
給予員工最有效的支持叫以啐代啄
問題是一種主觀定義,而非一種客觀存在
自己才是解決自己問題的專家
一個好的提問要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于一個好的解決方案
關(guān)注力在哪里,成長就在哪里
建議往往是有效率的,但往往是沒有效能的
第五單元:身份篇-管理教練的六大身份
身份定位一:傾聽者
身份定位二:發(fā)問者
身份定位三:中立者
身份定位四:區(qū)分者
身份定位五:自Xing者
身份定位六:進(jìn)程的管理者
第六單元:思維篇-管理教練的優(yōu)勢思維
優(yōu)勢思維一:中立客觀思維
優(yōu)勢思維二:正向引領(lǐng)思維
優(yōu)勢思維三:聚焦區(qū)分思維
優(yōu)勢思維四:目標(biāo)導(dǎo)向思維
第七單元:對話篇-管理教練的對話邏輯
說話往往都不是溝通,不說話一定是在溝通
每一次的溝通行為都是一種銷售行為
溝通的目的是影響而非改變
只有了解才有理解,懂是愛的前提
每個人說的話在他的世界里都是他的最佳選擇
溝通中沒有對與錯,只有標(biāo)準(zhǔn)層級的差異
溝通有沒有意義,不在于你說了什么,而要取決于對方的反饋
我們聽到別人說的話往往都是“鬼”話
第八單元:語言篇—管理教練的語言敏感度
語言的真相
傳統(tǒng)管理者的做法
管理教練的語言模式
管理教練的兩種提問技術(shù)
第九單元:流程篇—管理教練的工作流程與步驟
識別教練時機(jī)
評估對象
評估自身資源
建立約定框架
重新定義問題
把問題轉(zhuǎn)換成目標(biāo)
限制分析聚焦區(qū)分
選擇方案評估資源
結(jié)束/下一步
第十單元:工具篇—價值倍增的教練工具與使用方法
教練中常用的工具類別
風(fēng)格特質(zhì)識別工具及應(yīng)用
時間觀工具及應(yīng)用
第十一單元:總結(jié)篇—課程大總結(jié)
課程總結(jié)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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