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《知人善任-DISC引爆團(tuán)隊(duì)績效》

【課程背景】

本課程通過DISC模型、咨詢技術(shù)、教練引導(dǎo)技術(shù)，情境案例演練等手法，配合培訓(xùn)技術(shù)、視頻還原管理場景等，幫助學(xué)員現(xiàn)場解決難題，實(shí)現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”。

【課程收益】

識別自我的優(yōu)勢和不足，工作中揚(yáng)長避短、自我超越； 

識別下屬的優(yōu)勢和不足，用人之長，育人之短、知人善任；

掌握人崗匹配的方法，發(fā)揮不同下屬的優(yōu)勢、提升團(tuán)隊(duì)績效；

提升與不同行為風(fēng)格人的溝通能力，建立信任、提升工作效率；

提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合，激勵(lì)人心、提升影響力； 

課后每位學(xué)員產(chǎn)出一份針對性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）；

【課程時(shí)間】2天

【課程對象】銀行體系中的團(tuán)隊(duì)管理者、新晉升經(jīng)理、預(yù)晉升為管理者的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干

【課程大綱】

課程導(dǎo)入                                                                  

體驗(yàn)活動：打招呼，引發(fā)學(xué)員認(rèn)知不同行為上的差異

提問互動：人與人在行為模式上存在差異的原因

改變認(rèn)知：DISC行為風(fēng)格的起源與演變

情境案例：行為風(fēng)格對績效的影響

點(diǎn)評總結(jié)：DISC的核心邏輯（識別、運(yùn)用、管理）

【成果產(chǎn)出】人與人在行為模式差異的認(rèn)知、DISC工具運(yùn)用的核心邏輯；

第一章  識別自我、自我超越                                                

提問互動：自我認(rèn)知的重要（戈?duì)柭樯棠Ｐ?自我認(rèn)知的重要性）

引導(dǎo)思考：過往自我認(rèn)知的方法

模型解析：DISC行為風(fēng)格工具

問卷測試：DISC行為風(fēng)格測評與報(bào)告解讀

改變認(rèn)知：識別自我優(yōu)勢、認(rèn)知自我不足

反思復(fù)盤：過往自我設(shè)限的領(lǐng)域、以及阻礙自己能力發(fā)揮的盲區(qū)

改進(jìn)輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，制定發(fā)揮自我優(yōu)勢、規(guī)避自我盲區(qū)的發(fā)展計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】自我優(yōu)勢、及自我盲區(qū)的分析結(jié)果；改進(jìn)計(jì)劃；

第二章  識別下屬、知人善任                                                                 

提問互動：識別他人行為風(fēng)格的方法

視頻案例：用視頻對照四種不同風(fēng)格類型的行為

改變認(rèn)知：不同行為風(fēng)格的優(yōu)勢、盲區(qū)、思維聚焦點(diǎn)

討論分享：不同行為風(fēng)格最適合的工作類型、以及對團(tuán)隊(duì)的最大貢獻(xiàn)

情境案例：小劉糟糕的績效

點(diǎn)評總結(jié)：正確識人、科學(xué)用人才能人盡其才、提升組織效能

反思復(fù)盤：過往在識人、用人、容人方面的不足

改進(jìn)輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，針對識人、用人的不足，制定改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】識別人才、知人善任的方法；團(tuán)隊(duì)成員真實(shí)分析結(jié)果；改進(jìn)計(jì)劃；

第三章  人崗匹配、提升績效                                                  

提問互動：過往關(guān)鍵崗位選人的方法

情境案例：選擇一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

改變認(rèn)知：個(gè)人特質(zhì)是影響績效的重要因子（績效公式）

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：基于真實(shí)工作，分解工作任務(wù)、匹配關(guān)鍵人才特質(zhì)

反思復(fù)盤：過往對個(gè)人特質(zhì)與績效關(guān)系認(rèn)識的不足

改進(jìn)輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，對關(guān)鍵崗位的人才特質(zhì)匹配度復(fù)盤，制定改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】績效公式的應(yīng)用、關(guān)鍵崗位真實(shí)復(fù)盤結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃；

第四章  促進(jìn)溝通、提升效率                                                  

提問互動：加深人際關(guān)系的方法（5步進(jìn)階圖）

改變認(rèn)知：合拍是加深人際關(guān)系的基礎(chǔ)

討論分享：不同行為風(fēng)格最匹配的溝通方式、以及盲區(qū)

情境案例：彭志新與李總的會談

情境模擬：一次工作協(xié)的面談

反思復(fù)盤：過往對溝通與行為風(fēng)格關(guān)系的認(rèn)知不足、以及合拍意識的欠缺

改進(jìn)輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，制定提升與不同行為風(fēng)格人溝通能力的計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】不同行為風(fēng)格的溝通方法、關(guān)鍵人員溝通風(fēng)格分析結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃；

第五章  發(fā)展團(tuán)隊(duì)、提升影響力                                                 

提問互動：不同行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)中的角色

改變認(rèn)知：基于團(tuán)隊(duì)角色的最佳組合，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力最強(qiáng)

情境案例：張經(jīng)理新團(tuán)隊(duì)的任職

討論分享：不同行為風(fēng)格人的心理訴求與激發(fā)方式

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：不同行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得他人追隨

反思復(fù)盤：過往在團(tuán)隊(duì)角色定位、組合方式、激勵(lì)、以及影響下屬的不足

改進(jìn)輔導(dǎo)：結(jié)合實(shí)際工作，制定優(yōu)化團(tuán)隊(duì)角色與組合、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與影響的計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】團(tuán)隊(duì)最佳組合的方法；激勵(lì)人心、發(fā)揮影響力的方法；改進(jìn)計(jì)劃；

課程收結(jié)                       

總結(jié)&答疑