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關(guān)鍵轉(zhuǎn)身：登上管理者的舞臺(tái)

課程背景：

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，管理人才梯隊(duì)的建設(shè)作為企業(yè)人才工作的重要組成部分，尤其是業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)已被很多企業(yè)納入戰(zhàn)略層面，以滿(mǎn)足公司未來(lái)的發(fā)展需要。

提前為業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲(chǔ)備干部進(jìn)行管理意識(shí)和角色的培養(yǎng)有助于提升管理儲(chǔ)備度及人才厚度，幫助縮短業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲(chǔ)備干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！

《關(guān)鍵轉(zhuǎn)身：登上管理者的舞臺(tái)》培訓(xùn)幫助每一位業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲(chǔ)備干部建立管理的意識(shí)、認(rèn)知管理者的角色、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、提升工作管理能力，為未來(lái)帶團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。

課程時(shí)間：

1天，6小時(shí)/天

培訓(xùn)對(duì)象：

業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)方式：

線下，講授、角色扮演、情景模擬、案例討論、頭腦風(fēng)暴、實(shí)戰(zhàn)分享等

課程收益：

1、了解企業(yè)管理者的角色定位；

2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo)；

3、掌握工作管理的基本方法，培養(yǎng)目標(biāo)分析、計(jì)劃制定、過(guò)程控制、結(jié)果導(dǎo)向的技能；

課程大綱：

第一單元：管理者的基本認(rèn)知

一、什么是管理

1．管理的概念

2．管理的環(huán)節(jié)

二、管理者的角色

1．角色是什么

2．案例研討：John到底怎么了

3．管理者向上、向下、橫向分別要做什么

三、管理者角色誤區(qū)

超級(jí)業(yè)務(wù)員、本位主義、被動(dòng)等待......

第二單元：團(tuán)隊(duì)及其發(fā)展階段

1．活動(dòng)：到底有幾個(gè)三角形

2．團(tuán)隊(duì)的概念

3．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

4．高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的四個(gè)要素

5．高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

第三單元：工作管理

活動(dòng)導(dǎo)入：驛站傳書(shū)

一、目標(biāo)分析

1．目標(biāo)的作用

1)閱讀故事：馬克格夫的箱子

2．制定目標(biāo)的原則

1)績(jī)效目標(biāo)的SMART原則

2)目標(biāo)的衡量維度

3)目標(biāo)的制定公式

3．目標(biāo)制定的雙向溝通三步法

1)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2)員工草擬個(gè)人目標(biāo)

3)上下溝通，達(dá)成一致

二、計(jì)劃制定

1．從目標(biāo)到計(jì)劃

1)計(jì)劃的定義

2)計(jì)劃制定七要素：5W2H

3)計(jì)劃管理的實(shí)用高效工具:WBS、甘特圖

4)預(yù)見(jiàn)性問(wèn)題/機(jī)會(huì)分析表

2．制定計(jì)劃的步驟與工具表

1)描述計(jì)劃目標(biāo)

2)找出潛在問(wèn)題

3)采取預(yù)防性措施

4)采取應(yīng)急型措施

3．有效下達(dá)工作

1)有效下達(dá)工作三步驟

2)有效下達(dá)工作的工具：五對(duì)一測(cè)

3)案例練習(xí)：接機(jī)任務(wù)

三、過(guò)程控制

1．案例研討：項(xiàng)目延期，問(wèn)題出在哪里、

2．過(guò)程控制的方式

3．過(guò)程控制的內(nèi)容

4．過(guò)程控制中存在的問(wèn)題

四、結(jié)果導(dǎo)向

小結(jié)：管理的起點(diǎn)是目標(biāo)，明晰目標(biāo)的制定原則及其流程，將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)發(fā)揮過(guò)程控制的作用，確保結(jié)果的達(dá)成。

第四單元：課程總結(jié)、復(fù)盤(pán)、行動(dòng)計(jì)劃制定