一、課程背景
企業(yè)戰(zhàn)略目標就像是航行在大海中的一個燈塔,同時也是鞭策企業(yè)前進的一種方式,每個經營團隊首先確定的就是企業(yè)的戰(zhàn)略方向,在方向的指引下參與市場競爭并發(fā)展企業(yè)。不少公司只有高大上的戰(zhàn)略目標,尤其存在于經營管理的報告中、宣傳中、公司的公告欄中,唯獨沒有進入到的各級管理人員的工作計劃中、員工的心中,這種情況下,戰(zhàn)略目標的實現就難上加難了。
目標的實現需要各級管理人員的分析、研讀、執(zhí)行、反饋,尤其是中高層管理人員,首先需要參與戰(zhàn)略目標制定,然后認同并有效的解讀戰(zhàn)略目標,進而按照組織機構的邏輯,找準本團隊的業(yè)務重點,帶領并凝聚團隊成員落地執(zhí)行。本課程從戰(zhàn)略目標入手,站在中高層管理者的立場上,推動組織業(yè)績的達成。
二、理論模型
(一)戰(zhàn)略落地執(zhí)行的五步法
(二)課程工具表
1.《戰(zhàn)略目標制定表》
2. 《戰(zhàn)略地圖分解表》
3.《團隊任務目標計劃表》
4.《項目管理甘特圖表》
5.《員工管理紅黑榜》
6.《員工輔導表》
三、課程目標
1.了解戰(zhàn)略目標制定的影響因素;
2.實踐進行戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略分析;
3.掌握戰(zhàn)略地圖解讀的維度和方面;
4.掌握戰(zhàn)略目標落地分解為團隊任務的方式方法;
5.掌握團隊目標的制定和分解方法;
6.通過PDCA方式,關注并跟蹤任務執(zhí)行全流程;
四、課程大綱
課程導入:研討案例“這家公司正在經歷什么?”
討論:戰(zhàn)略對我們來說到底意味著什么?
第一步:制定戰(zhàn)略目標
工具:打開《戰(zhàn)略目標制定表》
(一)外部市場分析
1.外部分析,從微觀到宏觀的市場環(huán)境分析
1)P-政策因素
2)E-經濟因素
3)S-社會因素
4)T-技術因素
討論:新冠疫情下的市場情況
2.競爭分析,從消費者到對標產品的行業(yè)分析
1)消費者對產品的認知調研
案例:某公司的市場分析設計
工具表填寫:消費者分析調研表
2)競爭對手情況分析
討論:你可以用什么合法的方式拿到競爭對手的數據
3)關注潛在的市場替代品
分享:小偷的郁悶
4)原料供應及供應企業(yè)情況分析
(二)內部運營管理分析
1.產品定位和質量分析
1)產品市場定位分析
2)產品銷售情況分析
3)產品滿意度情況分析
分析:企業(yè)內部經營分析表
2.運營流程和運營管理
3.內部人力資源現狀和能力
(三)明確戰(zhàn)略使命和目標規(guī)劃
1.確定組織核心競爭力
2.確定戰(zhàn)略目標
3.說明公司上下的共同使命
(四)開展內部研判和一致性分析
總括:“兩下兩上”制
1.開展第一輪戰(zhàn)略目標宣講(一下)
1)說明
2)理解
3)認同
4)預設
2.基層向上反饋對戰(zhàn)略目標的執(zhí)行疑問(一上)
3.開展第二輪戰(zhàn)略目標宣講(二下)
4.基層向上反饋對戰(zhàn)略目標的執(zhí)行計劃(二下)
(五)決策確定戰(zhàn)略目標
1.根據“兩上兩下”的反饋情況修訂優(yōu)化戰(zhàn)略目標
2.戰(zhàn)略目標的儀式化方式
案例:青啤集團的營銷戰(zhàn)略管理模式
第二步:解讀戰(zhàn)略目標
工具:打開《戰(zhàn)略地圖分解表》
(一)戰(zhàn)略解讀
1.理解
2.分析
3.說明
4.延展
(二)BLM戰(zhàn)略執(zhí)行
1.氛圍與文化
2.關鍵任務
3.正式組織
4.人才
(三)戰(zhàn)略解碼
1.基于BSC的戰(zhàn)略解碼
2.細化分解財務目標
3.細化分解客戶目標
4.細化分解內部流程目標
5.細化分解學習成長目標
第三步:分解制定團隊目標計劃表
工具:打開《團隊任務目標計劃表》
(一)團隊任務目標的設定原則
1. 目標重要性
2. 如何設定目標?
1)討論:這些目標有用嗎?
2)符合SMART原則的目標
3)練習:應用SMART設置目標
3. 管理工作中的目標設定風險
1)目標設定的注意事項
2)目標設定的風險
案例:某公司年度80億的目標
(二)制定具體的績效計劃
1.《團隊任務目標計劃表》的表頭和落款
1)表頭內容
2)落款內容
2.任務目標計劃的常用方式
1)KPI關鍵績效指標法
2)GS重點工作任務法
3)OKR目標與關鍵成果法
討論:公司各崗位建議采用的目標計劃方法
3.如何確定具體工作項目標計劃?
1)公司層面分解
2)部門職責梳理
3)部門未來發(fā)展要求
工具:填寫《團隊任務目標計劃表》
4.如何分配指標權重?
1)經驗判斷法
2)權值因素法
工具:填寫《團隊任務目標計劃表》
5.6種常見的指標評分方法
1)線性得分法
2)區(qū)間計分法
3)比高法
4)改善度法
5)非此即彼法
6)描述法
工具:填寫《團隊任務目標計劃表》
第四步:落地到項目/任務執(zhí)行
(一)分解到個人目標計劃
1.分解方式
1)工序法分解
2)時間法分解
2.完成《個人任務目標計劃表》
(二)目標任務執(zhí)行的三張表
1.《項目管理甘特圖表》
1)認識甘特圖表
2)繪制專項任務甘特圖表
2.《員工過程管理紅黑榜》
1)員工激勵和考核的主要困難
2)日常員工管理紅黑榜
3.《員工過程輔導表》
1)認識《員工輔導表》
2)員工技巧輔導
練習:員工技巧輔導現場練習
3)員工心態(tài)輔導
練習:員工心態(tài)輔導現場練習
第五步:總結經驗并輔導員工成長
(一)學習項目復盤
1.項目復盤和總結會的差異
2.項目復盤的操作流程
3.實踐一場復盤會
(二)助力員工成長
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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