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【課程背景】

隨著當(dāng)今95后及00后員工進入職場，新進員工的思維和理念較之前發(fā)生著翻天覆地的變化，加上企業(yè)管理對數(shù)字化、系統(tǒng)化的需求越來越明顯，使得對管理者的需求不斷提升。

而民營企業(yè)在這一波大潮中，面臨的復(fù)雜情況、外部環(huán)境的變化速度， 那么如何更好的認識時代的大勢、管理的變革方向以及如何培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才、規(guī)劃自己的人才培養(yǎng)發(fā)展的路線，從業(yè)務(wù)導(dǎo)向升級為人才導(dǎo)向，從業(yè)績目標管理升級為戰(zhàn)略目標管理？是目前企業(yè)需要思考的重要問題，中基層管理干部作為企業(yè)中最為重要的角色之一，其準確的自我認知和優(yōu)秀管理能力，是企業(yè)升級發(fā)展的核心需求，本課程聚焦于中基層管理干部的實踐性管理知識，正是為了解決現(xiàn)目前企業(yè)面對的核心管理問題。

課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中實際發(fā)生的管理案例，深度剖析案例背后的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在日常管理的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，幫助員工成功進入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加對企業(yè)的忠誠度和執(zhí)行力，成為企業(yè)人才當(dāng)中的中流砥柱。

【課程收益】

了解管理的變革發(fā)展歷程，未來的發(fā)展方向及能力需求，拓寬視野和格局

建立管理者角色思維意識，增強自我管理角色認知，增強執(zhí)行力

掌握管理所需具備的核心技能，在實際管理過程中執(zhí)行應(yīng)用的方式方法，提升管理水平

掌握管理所需具備的核心管理工具，在日常管理工作中執(zhí)行落地，增強管理技能

意識到管理與人性的關(guān)聯(lián)，在日常工作中帶入“人性”化的思考，提升管理效率

【課程特色】知識全面；邏輯清晰；學(xué)以致用；生動輕松

【課程對象】企業(yè)中基層管理干部（班組長、主管、經(jīng)理）、儲備管理干部

【課程時間】3-5天 

【課程大綱】

一、什么是管理，管理的價值在哪里？

1、管理的定義與價值

2、管理的發(fā)展演變及未來

3、管理與“人性”的關(guān)系

二、什么是管理者、優(yōu)秀的管理者所需要具備哪些條件？

1、管理者角色認知

2、新晉管理者的角色轉(zhuǎn)換

中基層管理者在企業(yè)中的核心定位及價值

新晉管理者常見的6大角色誤區(qū)

中基層管理者的3級角色定位

管理者所需具備的基本素養(yǎng)和能力

三、如何進行目標計劃制定和管理？

1、目標制定

目標的定義和價值

目標的三大來源

目標制定的SMART原則

目標的分解及目標溝通

2、計劃擬定

計劃的定義和價值

計劃設(shè)計的基本原則：5W2H

計劃制定的常用工具：甘特圖 

計劃管理的PDCA循環(huán)

四、流程管理

1、流程的價值和理念

流程的兩個關(guān)鍵要素：客戶和價值

流程的設(shè)計的兩大基本原則

2、流程的優(yōu)化和改進

流程優(yōu)化三部曲

3、流程的價值評估

流程考核的方法：三大流程考核模式

4、企業(yè)流程變革的推行

5、業(yè)務(wù)流程的推進與實施

業(yè)務(wù)流程推進的四個關(guān)鍵節(jié)點

五、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理？

1、團隊管理的基本財務(wù)概念

2、團隊管理的重點財務(wù)管理指標

六、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、團隊架構(gòu)規(guī)劃及組織建設(shè)

2、團隊人才的選用育留送

人才選拔的關(guān)鍵技巧（招聘與選拔）

如何挖掘員工的潛能（人才激勵、績效考核）

人才培養(yǎng)的執(zhí)行策略（人才培養(yǎng)、教練式輔導(dǎo)）

如何留住團隊的核心骨干（企業(yè)文化工作推進）

如何讓不合適的人“下車”（人員優(yōu)化）

七、管理者核心溝通技巧

1、溝通的價值和意義

溝通模型

溝通的通用性原則

2、職場溝通的技巧和方法

對上級溝通

對平級溝通（跨部門溝通）

對下級溝通

3、四項人格解析

八、領(lǐng)導(dǎo)力淺析

1、管理和領(lǐng)導(dǎo)

2、六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

3、自我變革的領(lǐng)導(dǎo)力提升