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團(tuán)建活動(dòng)專(zhuān)家

問(wèn)題分析與解決:關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)

課程背景】


對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,“如果不能解決公司的問(wèn)題,就會(huì)成為公司的問(wèn)題。問(wèn)題不在于能否找到解決問(wèn)題的方法,而在于如何去找到問(wèn)題?!辈徽撌裁葱袠I(yè),也不論公司規(guī)模大小,任何一個(gè)公司都有這樣或那樣的問(wèn)題,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳侀_(kāi)重重迷霧,看到問(wèn)題的本質(zhì)和本源,并能利用有限的資源有效的解決。但是,實(shí)際情況卻是職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策普遍感到很無(wú)助:

每天發(fā)現(xiàn)煩心的事情一大堆,但自己卻不知道從哪里入手……

花很長(zhǎng)時(shí)間不斷的進(jìn)行討論,但是最后卻遲遲不能達(dá)到共識(shí)……

每次討論,大家都各持己見(jiàn),沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識(shí);

考慮不清楚問(wèn)題原因,憑直覺(jué)做決策,做出來(lái)也不知道好不好;

同樣的問(wèn)題不斷重復(fù)發(fā)生,但是卻不知道如何控制和預(yù)防……


培訓(xùn)目標(biāo)

正視“問(wèn)題”,理解與個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)系,領(lǐng)悟問(wèn)題與機(jī)會(huì)的關(guān)系

獲得解決問(wèn)題所需的知識(shí)和技巧,掌握實(shí)用的工具和方法

建立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的系統(tǒng)思維

培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問(wèn)題的能力和快速制定決策的工作風(fēng)格


【課程大綱】

課程導(dǎo)入:

1. 管理者如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

2. 各年齡層級(jí)價(jià)值觀的表現(xiàn)

3. 你了解95后嗎?


第一篇 管理者的首要責(zé)任

1. 貫徹上級(jí)思路和政策

2. 推進(jìn)任務(wù)出“結(jié)果”


第二篇 尋根溯源

1. 案例:?jiǎn)栴}的根源

2. 研討:任務(wù)推進(jìn)的常見(jiàn)問(wèn)題

3. 情景再現(xiàn):王寶強(qiáng)闖關(guān)

4. 細(xì)節(jié)決定成敗


第三篇 固本清源

1. 你團(tuán)隊(duì)你的團(tuán):人才分類(lèi)四象限

案例:人才轉(zhuǎn)變

2. 人盡其才:人崗匹配

案例:新官上任三把火


第四篇 問(wèn)題解決方法

1. 任務(wù)推進(jìn)“四必問(wèn)”模型

2. 如何提升員工主動(dòng)工作的意愿:任務(wù)布置8字訣

3. 解決員工“會(huì)不會(huì)”的四種辦法

4. 木桶原理新解讀:萃取經(jīng)驗(yàn),拉齊水平

5. 以終為始,聚焦核心任務(wù)

6. 過(guò)程管控四大抓手:表、板、會(huì)、曬

7. 任務(wù)布置五步法

8. 總結(jié):321行動(dòng)卡


 


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