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結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)構(gòu)性思維是職場(chǎng)人士最重要的概念技能之一！結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的，可以用于與他人交流、寫作、思考問(wèn)題、甚至是解決企業(yè)問(wèn)題的方方面面，全員普及更可以通過(guò)統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。在漢語(yǔ)詞匯中結(jié)構(gòu)是指組成整體的各部分的搭配和安排。而結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。

《結(jié)構(gòu)性思維》是一門互動(dòng)訓(xùn)練類課程，通過(guò)訓(xùn)練可以讓看起來(lái)無(wú)形的思考過(guò)程變得有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有工具，在商務(wù)環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)。首先，這門課程可以提升組織思考能力：使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感；第二，這門課程可以提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識(shí)的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，從而提高企業(yè)溝通效率；同時(shí)，這門課程還可以沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。

【課程收益】

1、幫助學(xué)員清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，使觀點(diǎn)更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰；

2、讓學(xué)員形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)；

3、協(xié)助學(xué)員掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果；

4、團(tuán)隊(duì)全員學(xué)習(xí)可能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。

【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】中、高層管理者；基層員工；團(tuán)隊(duì)全員

【授課形式】

主題講授+有效對(duì)話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)

課程中融合教練技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，避免枯燥的生澀理論學(xué)習(xí)

【課程大綱】

第一部分  思維對(duì)我們工作效率的影響

1、思維模式的中西方對(duì)比

（1）東方思維體系：系統(tǒng)論

（2）西方思維體系；分解論

（3）案例分析：從中西醫(yī)看思維模式的差異

2、日常工作中常見的三種思維模式

（1）發(fā)散思維

（2）聚合思維

（3）結(jié)構(gòu)思維

3、為什么要用結(jié)構(gòu)性思維提升效率

（1）效率的核心

（2）現(xiàn)場(chǎng)演練：時(shí)光隧道-我們提升效率的緊迫性

第二部分  初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維是底層思考模式

（1）從職場(chǎng)表達(dá)說(shuō)起

（2）職場(chǎng)表達(dá)的三個(gè)因素分析

（3）互動(dòng)研討：哪個(gè)是核心因素

2、結(jié)構(gòu)性思維的基本概念

（1）職場(chǎng)中思維混亂的三種具體表現(xiàn)

（2）互動(dòng)研討：結(jié)構(gòu)性思維的具體用途

3、職場(chǎng)運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維的兩個(gè)核心原則

（1）利他性原則

（2）講理性原則

第三部分  明確框架打基礎(chǔ)

1、結(jié)構(gòu)性思維是金字塔原理的具體應(yīng)用

（1）案例分析：被辭退的秘書

（2）結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)應(yīng)用實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)

2、標(biāo)準(zhǔn)一：結(jié)論先行

（1）為什么要結(jié)論先行

（2）結(jié)論可以不“先行”的兩種特殊情況

（3）案例分析：疫情期間的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

3、標(biāo)準(zhǔn)二：排列有序

（1）常用的三種個(gè)人排序方式

（2）機(jī)構(gòu)、組織如何進(jìn)行排序

（3）案例分析：組織結(jié)構(gòu)或工作總結(jié)

4、標(biāo)準(zhǔn)三：分類清楚

（1）分類產(chǎn)生效率

（2）分類的MECE原則

（3）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：找毛病-分類的錯(cuò)誤在哪里

5、標(biāo)準(zhǔn)四：上下對(duì)應(yīng)

（1）避免對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤

（2）思維導(dǎo)圖是結(jié)構(gòu)性思維的一種表現(xiàn)形式

（3）案例分析：用結(jié)構(gòu)性思維解讀政府工作報(bào)告

第三部分  認(rèn)知結(jié)構(gòu)活運(yùn)用

1、橫向結(jié)構(gòu)：演繹邏輯

（1）職場(chǎng)應(yīng)用實(shí)踐分析

（2）如何避免常見錯(cuò)誤

2、橫向結(jié)構(gòu)：歸納邏輯

（1）職場(chǎng)應(yīng)用實(shí)踐分析

（2）如何避免常見錯(cuò)誤

3、縱向結(jié)構(gòu)：深度思考與整合提煉

（1）平行思考法

（2）多維提問(wèn)法

（4）矩陣分析法

4、巧用結(jié)構(gòu)性思維  進(jìn)行輸出和輸入

（1）輸入：接收信息的三個(gè)步驟

（2）輸出：提煉整合的流程和標(biāo)準(zhǔn)句式

第四部分  結(jié)構(gòu)性思維與向上匯報(bào)

1、利他思考：建立以聽眾為核心的邏輯結(jié)構(gòu)

（1）聽眾為本：領(lǐng)導(dǎo)想聽什么？

（2）對(duì)癥匯報(bào)：我能說(shuō)什么？我能怎么說(shuō)？

2、如何讓匯報(bào)更有結(jié)構(gòu)

（1）時(shí)間前后順序

（2）整體-局部順序

（3）重要性高低順序

（4）現(xiàn)場(chǎng)研討：三種順序結(jié)構(gòu)如何與匯報(bào)內(nèi)容匹配

第五部分  結(jié)構(gòu)性思維與向下工作布置安排

1、工作布置安排的基本要素

（1）從結(jié)構(gòu)化模型分析工作布置安排過(guò)程中的效率降低

（2）向下工作布置的常見問(wèn)題分析

2、結(jié)構(gòu)化的向下工作布置

（1）結(jié)論先行：工作目標(biāo)分析

（2）排列有序：以人員和工作任務(wù)為核心的權(quán)重分析

（3）分類清楚：?jiǎn)T工類型結(jié)構(gòu)分析

（4）上下對(duì)應(yīng)：不同類型員工的不同工作布置方法

第六部分  課程回顧與總結(jié)

1、頭腦風(fēng)暴書面呈現(xiàn)

（1）思維導(dǎo)圖：用結(jié)構(gòu)化的方式總結(jié)結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容

（2）全員頭腦風(fēng)暴

（3）組內(nèi)結(jié)構(gòu)化分享

2、未來(lái)行動(dòng)實(shí)踐

（1）建立課后行動(dòng)的“4-3-2”行動(dòng)實(shí)踐模型

（2）實(shí)踐應(yīng)用行動(dòng)閉環(huán)