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管理賦能與OKR工作法

課程背景：

OKR是當(dāng)下國際一種火熱的工作方法，是在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的目標(biāo)管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，1999年Intel公司發(fā)明了這種方法，后來推廣到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等企業(yè)，幫助這些企業(yè)獲得了巨大的收益。但現(xiàn)實(shí)中， OKR到底是什么？OKR要如何操作？實(shí)施OKR需要什么前提條件或配套機(jī)制？企業(yè)管理者依然對它存在很多的不解，本課程深入講解OKR與KPI的相同點(diǎn)及主要區(qū)別，還將使管理者掌握OKR導(dǎo)入的方式和方法，幫助管理者全面了解OKR的管理模式。

課程收益：

明確績效管理及OKR的核心思想及理念；

掌握OKR運(yùn)行的基本流程；

現(xiàn)場演練OKR操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的主要技巧；

學(xué)會應(yīng)用OKR的激勵團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作

掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：老板、中高層管理者、各級主管

課程特色：

案例教學(xué)：由講師引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場操作、體驗(yàn)與交流。

分組活動：分組進(jìn)行研討與演練。現(xiàn)場設(shè)計(jì)本企業(yè)人力資源管理方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。

實(shí)戰(zhàn)實(shí)操：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實(shí)例，就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動手的時間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。

課程大綱

第一講：認(rèn)識OKR

一、OKR來源與生成

1. 績效管理的工具發(fā)展歷程

2. 目標(biāo)管理的由來

3. 目標(biāo)管理的核心思想

4. OKR的前世今生

二、OKR的釋義與特征

1. OKR的概念

2. OKR三層結(jié)構(gòu)

3. OKR的構(gòu)建基石

三、實(shí)施OKR的意義

1. 傳統(tǒng)績效的硬傷

2. OKR被追捧的原因

案例分享：為什么成功的企業(yè)都重視過程管理？

第二講：透過績效看OKR

一、解析企業(yè)經(jīng)營與OKR關(guān)系

1. 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和目的

2. 績效與OKR適用場景區(qū)別

3. OKR的功能

二、OKR與KPI異同

1. OKR與KPI相同之處

2. OKR與KPI框架理念不同

3. OKR與KPI實(shí)務(wù)中的不同

三、啟動OKR前的思考

1. 有什么資源推行OKR

2. 想用OKR要解決什么問題

3. 是否要放棄現(xiàn)有的熟悉的管理模式

第三講：O的結(jié)構(gòu)思維

一、OKR的層次與創(chuàng)建流程

1. 一個完整的周期

2. 公司/團(tuán)隊(duì)/個人三層面OKR的含義

3. OKR創(chuàng)建流程CRAFT

二、創(chuàng)建目標(biāo)-O

1. 使命、愿景、戰(zhàn)略、OKR全景圖

2. 制定O的關(guān)鍵思考

3. O的起點(diǎn)

4. 制定O的結(jié)構(gòu)化思維工具

5. O設(shè)定自查表

6. 創(chuàng)建O的原則

第四講：創(chuàng)設(shè)KR——制定KR的思路

1. 設(shè)置KR的邏輯

案例：某電商的OKR初稿

2. 好的KR應(yīng)當(dāng)具備的6特點(diǎn)

3. 好KR的標(biāo)準(zhǔn)

4. 好KR應(yīng)符合SMART原則

案例：不同部門的KR設(shè)置舉例

練習(xí)：KR的書寫規(guī)范

5. KR的三種類型

6. OKR撰寫案例分享

第五講：OKR對齊協(xié)同

一、為什么要對齊

1. 目標(biāo)對齊的案例分析

2. 對齊目標(biāo)的好處

3. 對齊什么

二、如何對齊

1. 公司OKR的對齊—垂直對齊

2. 團(tuán)隊(duì)OKR創(chuàng)建與對齊—橫向?qū)R

3. 個人OKR制定流程與對齊—橫+縱對齊

第六講：OKR實(shí)施流程

一、OKR實(shí)施的準(zhǔn)備

1. 了解OKR落地實(shí)施步驟

2. 明確實(shí)施細(xì)則

3. 做好知識儲備

二、OKR落地

1. 落地六步走

2. OKR制定

3. 召開共識會

4. 修訂發(fā)布會

5. 日常會議管理

6. 評價打分

1）為什么要打分

2）評分對象

3）如何評分

4）評分常見問題

5）評分流程

復(fù)盤（季末）

第七講：OKR輔導(dǎo)溝通與運(yùn)用

一、賦能溝通對OKR重要性

1. 常規(guī)績效管理四大步驟

2. 績效面談的作用價值

案例：德勤咨詢的績效溝通變革

3. 業(yè)績溝能與賦能溝通區(qū)別

4. 溝通頻率

5. 發(fā)展式賦能溝通的內(nèi)容

工具使用：OKR溝通四象限工具

二、溝通工具

1. 賦能提問（對個人）

2. 工作復(fù)盤（對團(tuán)隊(duì)）

3. OKR協(xié)同軟件工具推薦

三、OKR激勵應(yīng)用

1. 區(qū)別績效與OKR適用場景

2. 管理如何做轉(zhuǎn)型

3. OKR項(xiàng)目常見激勵措施與方法