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管理基本功：‘新任管理者’能力訓(xùn)練

《管理基本功》緊貼“新任管理者”的兩大問題：管理自己和管理團(tuán)隊(duì)，精心打造的現(xiàn)代企業(yè)“新任管理者”的必修課程。其核心思想已被國內(nèi)近百家知名企業(yè)運(yùn)用，受到高度好評。

學(xué)員對象：基層管理干部、新任管理者、后備管理者

課程特點(diǎn)：通俗、互動、易用、實(shí)效

授課方式：講授、示范、練習(xí)、研討

課程綱要

一、管理者的個(gè)人責(zé)任

1、個(gè)人責(zé)任的三大涵義：問題、事實(shí)、工具

2、個(gè)人責(zé)任的三怪思想：天、地、人

3、個(gè)人責(zé)任的四個(gè)障礙：抱怨、推諉、拖延、攀比

4、個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐流程：主動管理的思維流程

5、個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐工具：力場分析法

二、管理者的自我管理

1、角色認(rèn)知：與上司、同級和下屬的關(guān)系

2、效能管理：第二象限法則、生命之論、效能管理工作表

3、表達(dá)能力：牛眼提問法、同理心傾聽、建立團(tuán)隊(duì)溝通模式

三、管理者的績效管理

1、目標(biāo)管理：目標(biāo)設(shè)定“SMART法則”、目標(biāo)分解“WBS法則”、目標(biāo)落實(shí)“OPPB法則”

2、有效激勵：動機(jī)與行為的關(guān)系、非物質(zhì)激勵的運(yùn)用、有效激勵流程

3、績效點(diǎn)評：績效輔導(dǎo)的目的、績效面談流程及方法

四、管理者的團(tuán)隊(duì)管理

1、領(lǐng)導(dǎo)力修煉：靠魅力不靠權(quán)力、十個(gè)特質(zhì)和五個(gè)行為

2、團(tuán)隊(duì)問題解決：認(rèn)清真相、尋找根因、創(chuàng)造方案、落實(shí)改善

3、輔導(dǎo)能力訓(xùn)練：能力意愿診斷、輔導(dǎo)方式選擇、效果跟蹤評估