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不管你現(xiàn)在是一個領導，還是希望進一步加強和鍛煉自己的領導才能，或者你只不過想學點東西，讓生活變樣，使你的公司---或者朋友和家庭成員---取得更大的成功，『領導力實踐』都能讓你獲益頗多。 

【激勵人心】課程研發(fā)者簡介                                             

【激勵人心】最早產(chǎn)生于1983 年，源自于詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納的研究項目。他們想要了解當人們“處于最佳狀態(tài)”下時會如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越企業(yè)中的明星人物。在研究中，他們的假設是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。

【詹姆斯·庫澤斯】湯姆·彼得斯公司的榮譽退休主席，該公司是幫助組織使用領導力培訓和解決方案來創(chuàng)造一個新工作化環(huán)境的專業(yè)服務公司。

【巴里·波斯納】  圣克拉拉大學列維商學院的院長和領導力教授詹姆斯被國際管理委員會提名成為很有聲望的威爾伯·麥克菲勒獎2001年的獲獎者，這使得他們躋身于肯·布蘭佳、彼得·德魯克、愛德華·戴明、湯姆·彼得斯、斯蒂芬·柯維等大名鼎鼎的以前獲得此項獎的人士之列。

 【激勵人心】的與眾不同之處                                              

1、【激勵人心】是在充分調(diào)研和實踐過程中產(chǎn)生的：

這是一門富有洞察力、充滿深刻見解而且易于學習的課程。他向當代領導者展示了應該如何培育和鼓勵自豪感、希望感、成就感和主人翁意識。它是建立在廣泛領導者深入交流的基礎上觀察和研究出來的。

                                                —— DDI公司總裁兼首席執(zhí)行官，威廉.拜漢姆博士

【激勵人心】最早產(chǎn)生于1983 年，到了1987 年庫澤斯和波斯納已經(jīng)進行了550 次這類調(diào)查，每次調(diào)查需要將近兩個小時。在最初的研究中，他們調(diào)查了私人企業(yè)和公共部門的一些中、高層經(jīng)理人。從那以后，他們擴大了研究領域，搜集了上千份額外案例。其調(diào)查領域擴展到了社區(qū)領導、學生領袖、教會領導、政府部門領導以及上百名非管理層人員。他們所采訪的每一個人都講述了至少一個有關領導力的故事。這些故事完全不同于教科書：不是有關策劃、組織、員工、指導、控制等方面的、具有邏輯性的案例，而是有關充滿活力的變革與大膽采取行動的故事。相關數(shù)據(jù)如下：

7萬多個個人最佳行為

截至目前收集了25萬個個人分數(shù)

收集了超過100萬個觀察者數(shù)據(jù)

超過4000個個人案例

35萬個調(diào)查報告

每個人至少貢獻一個故事

不是紙上談兵

以上數(shù)據(jù)還在繼續(xù)更新中

2、實戰(zhàn)性強：

在【領導力】一書中，詹姆斯.庫澤斯與巴里.波斯納提出了神奇的激勵人心比率『3：1』，既正面的激勵、表揚的頻率應該是負面批評、指責的三倍，而我們很多領導都沒有認識到這一點。那么什么樣的激勵才是真正有效的激勵呢？【激勵人心】中提出了激勵的七條原則，使組織能夠真正達到激勵人心的目的。同時指出激勵應包含兩個方面；

通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻。

通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利。

【激勵人心】的重要原則                                                     

領導是每個人的事。

領導是一種關系。

領導力的提升，是一種自我發(fā)展。

領導能力是可以通過學習而獲得的。

領導力的提升是一個永遠沒有終點的過程。

如果你的行為能夠激勵他人去尋找更多的夢想、吸取更多的知識、采取更多的行動、變得更有能力，那么你就是一位領導。

【激勵人心】的預期效果                                                  

找到組織行為的基本理念與信條

傳播自己的基本價值觀和理念

使自己的行動與共同的理念保持一致，為他人樹立榜樣

表達自己對未來的渴望

激發(fā)他人與自己分享共同愿景

建立團結、合作與信任的氛圍

增強他人成就卓越的動機

認可他人的才干與成就

學會激勵人心的的方法與途徑

 【激勵人心】的核心內(nèi)容                                                  

兩位作者通過對卓越領導個人事跡的研究發(fā)現(xiàn)：能帶領導其他人開辟出一條新路的人，他們經(jīng)歷了一條相似的路程。雖然每個人的事跡都很特別，但也存在著共同的行為模式。領導能力不完全取決于個人的人格魅力，它也是一種實踐，把共同的實踐提煉出來形成領導模型。通過案例分析和問卷調(diào)查，深入了解領導力的內(nèi)在機制，作者發(fā)現(xiàn)卓越領導的個人事跡中存在著激勵人心的七個要素：

要素一：設定明確的標準；

要素二：期望最好的結果；

要素三：關注所有人和事；

要素四：使認可個人化；

要素五：講述故事；

要素六：一起慶祝；

要素七：樹立榜樣；、

【激勵人心】的課程大綱                                                  

課程時間：2天（12小時）

課程對象：中層管理干部（人數(shù)：50人以內(nèi)）

課程資料：《激勵人心》問卷一套；《激勵人心》教材一套；

 課程大綱：                                                                            

導引：

1、歡迎學員

2、課程進行方式與目標介紹

3、個人『最有意義的認可活動』分享

4、領導激勵問卷調(diào)查

5、學員問卷反饋訊息

6、各單元介紹

單元一：領導激勵的基礎——信譽與認可

1、信譽是領導的基石

2、什么是正直

3、受人尊重的領導者特質(zhì)

4、我做得怎樣？

5、領導者四種關鍵品質(zhì)

6、信譽對組織的影響

7、你了解員工的渴望嗎？

8、推論的階梯

9、了解員工的最佳手段——『探詢』

10、人性的需求

11、激勵人心的核心基礎——關心他人

單元二：激勵人心的七個要素

——案例視頻（七個要素的呈現(xiàn)）

第一個要素：確定明確的標準                                                           

1、承諾產(chǎn)生于個人的價值觀

2、價值觀形成信念與理念

3、組織與個體的價值觀矩陣

4、理念集中我們的思想并且塑造我們

5、找尋我們的理念

6、形成組織的行動信條

7、目標加反饋令我們更投入

8、激勵是一種反饋

第二個要素：期望最好的結果                                                           

1、高期望產(chǎn)生高績效

2、皮格瑪利翁效應

3、積極的設想創(chuàng)造積極的可能性

4、自尊對所有人都是一種收益

5、描繪你對組織的期望

6、共同愿景

第三個要素：關注所有人和事                                                             

1、走動關心

2、釋放積極性

3、把別人放在第一位

4、用你的雙眼和心來傾聽

5、多逗留一會

6、尋找然后你會發(fā)現(xiàn)

第四個要素：使認可個人化                                                          

1、了解他們所喜歡的

2、個人化與文化化

3、花些時間考慮

4、找尋機會

5、創(chuàng)意需要用心

6、認可不是個人化就可能起負面影響

第五個要素：講述故事                                                              

1、故事就是事實

2、通過故事教育、動員并且激勵

3、優(yōu)秀的領導者也是優(yōu)秀的講故事者

4、如何講好故事

5、關于講故事的技巧

6、練習

第六個要素：一起慶祝                                                               

1、慶祝是一種文化

2、親密帶來健康，孤獨導致傷害

3、用慶祝建立大家庭

4、用慶祝強化價值觀

5、培育你的關系網(wǎng)

6、讓別人參與到我們的生活中

第七個要素：樹立榜樣                                                                

1、信任的基礎

2、以激勵開始你的早晨

3、領導者先開始