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8090后職場和諧人際關(guān)系管理

每個人都渴望發(fā)展、渴望得到他人的幫助、渴望得到組織提拔晉升、渴望自己有個幸福的生活。而現(xiàn)實是經(jīng)常會出現(xiàn)事與愿違的情況，這是為什么呢？其原因就在于很多人不懂人情世故，不懂人際關(guān)系的重要性，不懂得如何建立和諧的人際關(guān)系。所以，如何能獲得發(fā)展、獲得他人幫助、獲得提拔晉升、獲得幸福生活是擺在每個職場人面前的難題。要攻克這難題必須從重視人際關(guān)系開始，從建立和諧人際關(guān)系開始。

課程目標：

1、幫助學員了解人際關(guān)系的定義與內(nèi)容

2、幫助學員理解職場人際關(guān)系的重要性

3、幫助學員掌握建立和諧職場人際關(guān)系的方法

課程設(shè)計：

1、培訓時間為6個小時

2、培訓形式以理論講授為主，結(jié)合案例討論、體驗游戲等方式。

3、培訓對象為企事業(yè)機關(guān)人員

課程大綱：

模塊一：話說關(guān)系

1、關(guān)系的定義與種類

2、關(guān)系的內(nèi)涵與外延

3、人際關(guān)系的核心意義

模塊二：話說職場人際關(guān)系

1、職場人際關(guān)系的特殊性

2、職場人際關(guān)系的重要性

3、職場人際關(guān)系的建立法則

模塊三：職場人際關(guān)系心理學

1、職場上會讀心者勝

2、如何做個會讀心的人？

3、怎么樣讀懂她（他）的心？

4、職場人際關(guān)系心理學的要素

模塊四：職場人際關(guān)系的致命問題之溝通

1、溝通問題案例集錦

2、溝通問題成因分析

3、如何有效溝通？

4、充分利用好非語言溝通

模塊五：職場人際關(guān)系的必勝法寶之積極心態(tài)

1、積極心態(tài)在職場上的重要性

2、積極心態(tài)的員工什么樣？

3、如何讓自己成為積極心態(tài)的人？

4、成為積極的人需要具備的能力

模塊六：職場人際關(guān)系的必勝法寶之積極情緒

1、積極情緒在職場上的重要性

2、積極與消極情緒對于職場關(guān)系的不同作用

3、職場積極情緒的養(yǎng)成大法

模塊七：員工心理幫助計劃（EAP）

1、員工心理幫助計劃的含義及內(nèi)容

2、員工心理幫助計劃的模式

3、員工心理幫助計劃的應(yīng)用與危機干預方法