亚洲欧美精品超清&久久69精品久久久久久hb&蜜桃精品一区二区三区在线网&国产精品爽爽爽&九九欧美精品&国产精品女教师av久久&国内外精品影视推荐网站有哪些

教練式管理技巧

課程特色：

系統(tǒng)地介紹企業(yè)教練的定義、流程、技巧，通過案例討論、錄像觀摩、角色扮演，使學(xué)員快速掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技巧，并運(yùn)用于工作中。

管理者學(xué)習(xí)《教練式領(lǐng)導(dǎo)》方法的意義：   

員工犯錯(cuò)誤，管理者不該使用泄憤式的教訓(xùn)管理方法 ，也不該象長輩那樣反復(fù)嘮叨的教育管理方法 ，應(yīng)該象教練那樣輔導(dǎo)對方，讓員工自己找出改善的方法，并且承諾執(zhí)行行動計(jì)劃完成目標(biāo)。

一個(gè)優(yōu)秀管理者，不僅是先告訴員工做什么，教給員工怎么做，當(dāng)員工已經(jīng)具備應(yīng)

有的技能后，接著就應(yīng)該開啟員工的潛力，使他們有最好的表現(xiàn)。重點(diǎn)是幫助他們學(xué)習(xí)和成長而不是教育他們。

課程收益：

深入了解教練式領(lǐng)導(dǎo)的角色和本質(zhì)；

透過角色扮演，體驗(yàn)教練技術(shù)的基本技巧：聆聽、提問、反饋；

透過學(xué)員自己的案例，體驗(yàn)GROW教練流程，提高管理者的教練技術(shù)能力；

學(xué)習(xí)新的習(xí)慣，通過教練式管理的過程激發(fā)員工的潛能。

課程對象：

政府、企業(yè)組織所有職能部門的主管

課程長度：

1天

課程大綱：

單元一：教練的角色認(rèn)知與教練本質(zhì)

了解教練的起源、教練式管理的定義，理解教練技術(shù)與教學(xué)方法的不同，教練式管理的核心。  

 體驗(yàn)：換位思考的誤區(qū)           

觀摩視頻，讓學(xué)員分別站在甲方、乙方的立場，強(qiáng)化換位思考的心態(tài)，了解人不為己天誅地滅是人類的天性，因此需要調(diào)整心態(tài)，從本位主義轉(zhuǎn)化成換位思考。

體驗(yàn)：體驗(yàn)：平?？冃Х答伹闆r

員工因公司而加入，因主管而離開

平?？冃Х答伡记桑航ㄔO(shè)性 PK 非建設(shè)性

單元二：教練技術(shù)的基本技能—傾聽、提問、反饋

了解并且基本掌握深層次聆聽的技巧、正向提問的方式、查詢事實(shí)與了解感想、反饋的技巧和模型。

有效溝通的四個(gè)層次

溝通漏斗

信任是溝通的基石

體驗(yàn)：我是那種溝通風(fēng)格（老虎型、貓頭鷹型、孔雀型、考拉型、變色龍） ？

了解各種溝通風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)

換位思考的溝通風(fēng)格

溝通技巧：提問的效果

練習(xí)：開放式問題與封閉式問題

溝通技巧：同理心聆聽

練習(xí)：你聽到了什么？

聆聽的三個(gè)層級：同理心聆聽、回應(yīng)事實(shí)、回應(yīng)意圖

單元三：教練的流程

了解并且基本掌教練的引導(dǎo)技巧、高績效教練的流程（GROW模型）。

GROW溝通模型核心要素：技巧、流程、目標(biāo)

GROW溝通的誤區(qū)

GROW四個(gè)步驟

Goals（目標(biāo)）：長期與短期目標(biāo)

Reality（現(xiàn)實(shí)）：環(huán)境

Options(選擇方案）：你能做什么？

Will(意愿）：你將做什么？

單元四：教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧演練

角色扮演（1）

角色扮演（2）

總結(jié)