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新員工職業(yè)素養(yǎng)和工作方法提升

課程背景：

在現(xiàn)在的商業(yè)世界里，隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的變遷，依靠資源和機(jī)會(huì)取勝的概率越來(lái)越小，我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的紅海時(shí)代。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)全體成員的工作能力，而這種團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于全體成員的職業(yè)化能力，即全面職業(yè)素養(yǎng)和高效工作方法。職業(yè)化，無(wú)論對(duì)個(gè)人還是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有決定性作用。

在公司里，職業(yè)化是每一個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)階之路的主旋律，職業(yè)化建設(shè)更需要用新思想去打造和建設(shè)。本課程以提升員工職業(yè)化素養(yǎng)為核心，以“塑造職業(yè)意識(shí)，提升職業(yè)技能”為主線，運(yùn)用案例故事研討、測(cè)試思考、視頻欣賞、互動(dòng)練習(xí)等啟發(fā)式授課技巧，力爭(zhēng)使學(xué)員清晰職業(yè)角色，管理職業(yè)目標(biāo)，塑造職業(yè)意識(shí)，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)化心態(tài)。

希望你通過(guò)本課程盡快抵達(dá)職場(chǎng)的最高境界——“一旦你決定好職業(yè)，你必須全心投入工作之中，你必須愛自己的工作，千萬(wàn)不要有怨言，你必須窮盡一生磨練技能?！?/p>

“以此為生，精通此道”，這就是成功的秘訣，也是被所有人敬重的關(guān)鍵。

課程收益：

課程體系化——一套標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成模型

技能工具化——重要技能提煉成實(shí)操工具，課堂現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)。

方法模板化——關(guān)鍵方法套用模板公式，簡(jiǎn)單快速有效。

流程合拍化——嚴(yán)格遵循科學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏，“學(xué)套練用”四步法

案例場(chǎng)景化——案例全部來(lái)自實(shí)戰(zhàn)工作場(chǎng)景

練習(xí)全員化——每位學(xué)員多次實(shí)操場(chǎng)景化練習(xí)

課程風(fēng)格：

源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用

幽默風(fēng)趣：課程氛圍好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠僅僅抓住每個(gè)聽眾的思維

價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+321行動(dòng)學(xué)習(xí)+問(wèn)題改善工坊

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：全員

課程方式：

交互教學(xué)：講師講授、案例分析、視頻解析相結(jié)合加之老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好

互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出，課后作業(yè)，落地效果好

行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、321行動(dòng)計(jì)劃，使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好

課程大綱

第一講：塑造職業(yè)心態(tài)之“七心”

1、第一顆心：敬業(yè)心

1)消極情緒的由來(lái)

2)敬業(yè)工作的四方面考慮

2、第二顆心：責(zé)任心

1)消極情緒的由來(lái)

2)找借口與盡責(zé)任

3)責(zé)任意識(shí)的關(guān)鍵行為

3、第三顆心：包容心

1)消極情緒的由來(lái)

2)自我定位

4、第四顆心：成果心

1)消極情緒的由來(lái)

2)成果心態(tài)的四要素

互動(dòng)活動(dòng)：你的目標(biāo)

5、第五顆心：忠誠(chéng)心

1)消極情緒的由來(lái)

2)學(xué)會(huì)“老板心態(tài)”

6、第六顆心：共贏心

1)消極情緒的由來(lái)

2)唯有合作才能雙贏

7、第七顆心：感恩心

1)消極情緒的由來(lái)

2)感恩是一種幸福的生活方式

第二講：十八條職業(yè)價(jià)值觀

1.愛是有差異的，管理是嚴(yán)肅的愛。

2.每會(huì)必到，每到必會(huì)，每會(huì)發(fā)言，每會(huì)進(jìn)步。

3.以此為生，精通此道。

4.形象是生產(chǎn)力，為成功而穿著。

5.通過(guò)貢獻(xiàn)來(lái)索取，通過(guò)利他來(lái)利己。

6.沒(méi)有功勞的苦勞都是徒勞。執(zhí)行力就是一個(gè)物體的出現(xiàn)

7.排滿。

8.使用工具。

9.用數(shù)字說(shuō)話。一切以數(shù)字為準(zhǔn)，消滅形容詞。

10.團(tuán)隊(duì)找你來(lái)就是解決問(wèn)題的，要么你解決問(wèn)題，要么你解決自己。

11.所有的結(jié)果都是干出來(lái)的，所有的厲害都是練出來(lái)的，所有的偉大都是熬出來(lái)的。

12.不為失敗找借口，只為成功攢條件。

13.意愿大于能力，強(qiáng)烈的欲望，強(qiáng)烈的欲望，強(qiáng)烈的欲望

14.執(zhí)行力——世界上沒(méi)有夢(mèng)想，只有行動(dòng)的結(jié)果。

15.星星之火，可以燎原。積少成多，積累！積累！積累！

16.有圖有真相，無(wú)記錄無(wú)發(fā)生

17.永遠(yuǎn)正大光明，永遠(yuǎn)走正道，永遠(yuǎn)積極樂(lè)觀，永遠(yuǎn)正能量

18.愛

第三講：職業(yè)精神與價(jià)值觀全面解析

一、您的職業(yè)畫像

反思（小組討論）

1、您的職業(yè)目標(biāo)什么？

2、您有哪些職業(yè)困惑？

3、您是什么樣的性格？（關(guān)鍵詞）

4、讓您引以為傲的工作習(xí)慣？

5、您在工作中急需提升方面？

工具：職場(chǎng)畫布

二、什么是職業(yè)精神與工作價(jià)值觀？

1、認(rèn)清職業(yè)發(fā)展的自己

1)我是誰(shuí)——自我正確認(rèn)知和定位

2)我要到哪里去——清晰的職業(yè)目標(biāo)

3)我怎么去——策略、計(jì)劃、方法和資源

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)/討論：你的夢(mèng)想與計(jì)劃

2、什么是職業(yè)精神與工作價(jià)值觀

3、職業(yè)精神與工作價(jià)值觀三要素

4、職業(yè)精神與價(jià)值觀缺乏的表現(xiàn)

第四講：團(tuán)隊(duì)融合-從個(gè)體到團(tuán)體意識(shí)塑造

一、團(tuán)隊(duì)的重要作用

合作產(chǎn)生1+1＞2的效果

彼此協(xié)作是團(tuán)隊(duì)生存之本

視頻案例討論：如此的合作狀態(tài)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的危害有哪些？

視頻案例討論：如此的合作狀態(tài)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的好處有哪些？

二、團(tuán)隊(duì)合作基礎(chǔ)--彼此信任

選擇：被信任是一種什么感覺？

團(tuán)隊(duì)游戲：“你們是我的眼”

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征PERFORM

Purpose明確的目標(biāo)

Empowerment賦能授權(quán)

Relationshipandcommunication關(guān)系和溝通

Flexible彈性

Optimalproductivity最佳生產(chǎn)力

Recognition認(rèn)可和贊美

Morale士氣

小組討論：你覺得高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些特征？為什么？

識(shí)別練習(xí)：如下描述，分別對(duì)應(yīng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)特征？ 

案例編寫：為小金所在的團(tuán)隊(duì)編寫一個(gè)符合高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征的故事案例

四、高效團(tuán)隊(duì)合作3關(guān)鍵

1. 合作目標(biāo)明確(Aim)

明確目的

明確責(zé)任

明確利益

明確規(guī)則

明確方法

2. 合作態(tài)度積極(Attitude)

積極主動(dòng)

換位思考

主人翁精神

3.合作結(jié)果有效(Action)

依照計(jì)劃行事

參照標(biāo)準(zhǔn)檢查

及時(shí)反饋異常

堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向

案例分析：銷售經(jīng)理小王和市場(chǎng)部合作項(xiàng)目（識(shí)別：案例中高績(jī)效合作的關(guān)鍵點(diǎn)）