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上半年經(jīng)營復(fù)盤與下半年市場破局工作坊

【課程背景】

市場環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)經(jīng)營面臨諸多不確定性，經(jīng)營復(fù)盤成為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程立足企業(yè)全年經(jīng)營實際，聚焦業(yè)績目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊管理、資源配置等核心板塊，系統(tǒng)梳理全年得失。通過深度復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗、剖析問題、深挖根源，打破固有思維與管理短板，精準(zhǔn)找準(zhǔn)發(fā)展痛點(diǎn)。既能沉淀經(jīng)營方法論、統(tǒng)一全員認(rèn)知，也能為下一步經(jīng)營規(guī)劃、目標(biāo)拆解與落地執(zhí)行筑牢基礎(chǔ)，幫助企業(yè)糾偏提質(zhì)、蓄力增長，實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。干貨滿滿，不容錯過。

【課程目的】

1、數(shù)據(jù)認(rèn)知升級：學(xué)會對標(biāo)指標(biāo)拆解業(yè)績，客觀看清經(jīng)營現(xiàn)狀，跳出主觀判斷。 

2、深挖問題根源：掌握復(fù)盤工具，不再停留在表面問題，精準(zhǔn)找到管理與業(yè)務(wù)核心癥結(jié)。 

3、沉淀實戰(zhàn)經(jīng)驗：萃取全年成功做法，形成可復(fù)用的方法論，規(guī)避重復(fù)踩坑。 

4、統(tǒng)一團(tuán)隊共識：打破部門壁壘，對齊經(jīng)營思路，凝聚上下執(zhí)行方向。 

5、明確落地動作：結(jié)合復(fù)盤結(jié)論制定次年計劃，讓目標(biāo)、舉措、權(quán)責(zé)清晰可落地。

【課程對象】

總經(jīng)理，企業(yè)中、高層，核心團(tuán)隊

【課程時長】

2--4天，6小時/天 

【課程大綱】

第一章節(jié)：對上半年經(jīng)營情況進(jìn)行復(fù)盤

一、正視差距，雙差分析

1、業(yè)績差距分析

2、機(jī)會差距分析

二、根因分析，歸因于內(nèi)

1、打開、分類、數(shù)據(jù)量化

2、解剖麻雀

3、歸因于內(nèi)

三、建立流程，防范未然

1、問題表現(xiàn)

2、觀念上轉(zhuǎn)變

3、流程制度上要求

第二章節(jié)：對下半年的洞察，挖掘業(yè)績增長的機(jī)會點(diǎn)

一、重新認(rèn)識市場洞察

1、前瞻性理解市場上將要發(fā)生什么

2、市場洞察：看得見、看得懂、有行動

二、市場洞察導(dǎo)出市場機(jī)會

1、看宏觀/行業(yè)，輸出機(jī)會點(diǎn)

工具方法：PESTEL/波特五力模型

2、看市場/客戶：TO B/C，輸出機(jī)會點(diǎn)

工具方法：客戶的經(jīng)營等式

3、看競爭對手，輸出機(jī)會點(diǎn)

工具方法：競爭分析要素，HTL/HTB

4、看自己，輸出優(yōu)劣分析

工具方法：CSF/雷達(dá)圖/商業(yè)模式九畫布

5、看機(jī)會

工具方法：SPAN圖

三、對市場機(jī)會進(jìn)行選擇與排序

1、市場機(jī)會：通過SPAN圖對機(jī)會進(jìn)行選擇與排序

2、市場機(jī)會選擇與排序案例

3、市場吸引力

4、公司競爭地位

4、人員技能

5、洞察數(shù)據(jù)

第三章節(jié)：經(jīng)營解碼，部門協(xié)作拉能，實現(xiàn)“力出一孔” 

一、明確經(jīng)營方向及運(yùn)營定義

1、經(jīng)營方向解答

2、經(jīng)營方向的運(yùn)營定義

3、經(jīng)營方向的導(dǎo)出：頭腦風(fēng)暴/SWOT

二、經(jīng)營解碼的思考邏輯

1、價值鏈

2、要素法

3、如何形成經(jīng)營舉措

4、關(guān)鍵成功要素，CSF

三、經(jīng)營地圖詳解，輸出達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的路徑

1、經(jīng)營地圖--財務(wù)層面：收入增長/生產(chǎn)率提高

實訓(xùn)：確定股東價值目標(biāo)

2、經(jīng)營地圖—客戶層面

實訓(xùn)：確定客戶價值主張

3、經(jīng)營地圖—內(nèi)部運(yùn)營

實訓(xùn)：確定價值創(chuàng)造流程

4、經(jīng)營地圖—學(xué)習(xí)與成長

實訓(xùn)：確定經(jīng)營資產(chǎn)準(zhǔn)備，形成經(jīng)營地圖

四、BEM SP成功要素CSF分解——中長期關(guān)鍵要素

1、BEM BP關(guān)鍵改進(jìn)CTQ分解——短期關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)

2、BEM關(guān)鍵指標(biāo)CTQ-Y分解——KPI與重點(diǎn)工作

實訓(xùn)：輸出部門/員工重點(diǎn)工作

第四章節(jié)：下半年經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的行動計劃輸出

一、正視現(xiàn)狀—深層思考

1、哪些工作可能無效，哪些有效？

2、哪些難處需要了解？

3、工作推進(jìn)需要誰的支持？

二、承擔(dān)責(zé)任—判斷性思維

1、協(xié)作部門是誰？

2、協(xié)作部門認(rèn)同/投入程度如何？

3、如何協(xié)作部門參與度不高如何激活？

三、解決方案—創(chuàng)新思維

1、我們還能做些什么額外工作？

2、有什么是我們認(rèn)為不在掌控之中，但事實并非如此？

3、創(chuàng)新想法落地還有誰能幫助我們？

四、著手完成—透明化

1、我們?nèi)绾螘r刻保持關(guān)注目標(biāo)差距？

2、當(dāng)面對阻礙時，如何不推卸責(zé)任？

3、工作推進(jìn)如何做出透明直觀報告？