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《教練型班組長與班組長的教練藝術(shù)》

（益班組建設(shè)管理工具——案例管理法）

【課程背景】

管理型、技術(shù)型、技能型人才是企業(yè)必須建設(shè)好的“三支人才隊(duì)伍”。

“大國工匠精神”是企業(yè)技能型人才的素質(zhì)能力模型。

“工業(yè)4.0”給企業(yè)技能型人才培養(yǎng)提出了更高要求，企業(yè)管理者必須充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)技能型人才的重要性，掌握培養(yǎng)的方法措施，并有效推動(dòng)技能型人才的培養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

提高精益班組長的“教練”能力，建設(shè)高績效班組，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【課程收益】

充分認(rèn)識(shí)提高班組長能力的重要性；班組長就是班組的“教練”；“教練”的素質(zhì)能力；提高教練技術(shù)的方法和藝術(shù)；作一名優(yōu)秀的班組“教練”。 

【課程特色】

聚焦企業(yè)技能型人才培養(yǎng)的突出問題，以問題導(dǎo)向，全面突破培養(yǎng)瓶頸；理論聯(lián)系實(shí)際，知行合一；啟發(fā)式授課方式；重大問題，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法開展培養(yǎng)，事半功倍；內(nèi)容豐富、邏輯清晰、語言生動(dòng)簡(jiǎn)練；聚焦問題、突出重點(diǎn)、案例鮮活、學(xué)以致用。

【課程對(duì)象】

企業(yè)HR管理干部、企業(yè)一線班組長、企業(yè)技能型人才、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

【課程時(shí)間】

0.5天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

引言：組長就是班組教練 

一、“教練”的特有價(jià)值（“案例管理”的意義）

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)

2、郎平的“教練”技術(shù)

3、班組長就是教練

4、“教練”或“案例管理”的價(jià)值：班組管理、班組建設(shè)（五型班組建設(shè)）的工具

二、教練式班組長的素質(zhì)和能力

1、教練的職責(zé)和作用

2、班組“教練”的素質(zhì)模型

3、“教練”的性格或修養(yǎng)

4、“教練”的能力

5、案例的萃取和應(yīng)用

三、教練式班組長的方法和藝術(shù)

1、班組“教練”的心智

2、教練員工“四要素”

3、教練“對(duì)話”的“四個(gè)能力”

4、教練激勵(lì)的“五個(gè)技巧”

5、成果導(dǎo)向“五步法” 

6、其它管理技術(shù)或工具

四、案例和案例應(yīng)用技術(shù)

1、“案例”的地位和應(yīng)用方法

2、“案例”的萃取和設(shè)計(jì)

3、案例一：以人為本、激勵(lì)管理

4、案例二：創(chuàng)新精神、改善事例

5、案例三：工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化

6、案例四：培訓(xùn)即管理、管理機(jī)培訓(xùn)

7、案例五：以工作為師、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)

8、案例六：以工友為師、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)

9、案例七：以問題為師、以分享為師

五、小結(jié)