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《全球化人力資源體系打造實(shí)戰(zhàn)：HR如何支撐企業(yè)成功出海》

【課程背景】

據(jù)麥肯錫調(diào)研報(bào)告，全球73%的出海失敗歸因于企業(yè)人力資源準(zhǔn)備不足，據(jù)著名獵頭公司CGL的一項(xiàng)調(diào)研顯示，95%的中企出海沒有做好人力資源的準(zhǔn)備，全球化人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)出海，由本土企業(yè)走向跨國公司的最核心最緊迫的問題。本課程在總結(jié)諸多出海企業(yè)成功或失敗案例后，以實(shí)戰(zhàn)化GROW全球化人力資源管理模型為核心，幫助中國企業(yè)快速落地海外人力資源管理的具體方法、工具。

【課程特色】

注重實(shí)戰(zhàn)：老師具有中國、歐洲和北美等不同國家和地區(qū)外企以及民企人力資源一號位以及海外事業(yè)部CEO的職業(yè)經(jīng)歷，從0到1海外建廠及打造全球化人力資源管理體系，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

聚焦差異：只分享海外與國內(nèi)不同的部分。

客戶導(dǎo)向：以海外HRBP客戶的視角，即代表國內(nèi)總部的HRD、海外一號位、外派和本地雇傭員工的需求。

專注實(shí)操：課程以案例、總結(jié)與實(shí)操為主，講方法和工具，不講理論。

舉一反三：著眼認(rèn)知差，不講信息差，課后贈送全套海外HR管理基本信息資料。

真實(shí)案例：沉浸式案例教學(xué)，案例故事均來源于實(shí)際。

【適合對象】

已出海或擬出海企業(yè)的人力資源從業(yè)者

海外業(yè)務(wù)管理層

【課程收益】

掌握系統(tǒng)化的全球人力資源管理體系GROW模型實(shí)戰(zhàn)框架。

海外人力資源管理典型場景的應(yīng)對策略。

海外合規(guī)管理的三字經(jīng)策略以及主要國家的雇傭指南

掌握選拔與賦能海外核心人才（尤其是一號位）的 PAC模型與評估方法。

掌握外派員和本地員工的系統(tǒng)管理策略

掌握海外跨文化融合的具體方法和工具。

【課程大綱】

模塊一、  從本土到全球，HR的角色認(rèn)知轉(zhuǎn)型

1. 中企出海成功的關(guān)鍵五要素鉆石模型

出海企業(yè)能力打造：全球化人力資源管理與區(qū)域化供應(yīng)鏈能力

組織融合，海外組織與多元文化融合

領(lǐng)袖破局，海外一號位與HR雙輪驅(qū)動(dòng)

2. 從本土到海外人力資源管理轉(zhuǎn)型的三大挑戰(zhàn)

思維轉(zhuǎn)型，被全球管到管全球的思維轉(zhuǎn)換

能力轉(zhuǎn)換，HR專業(yè)能力的全球化應(yīng)用

價(jià)值重構(gòu)，全球化企業(yè)HR的價(jià)值體系重構(gòu)

3. 全球化人力資源管理GROW模型全景圖

從本土到全球的HR新角色

全球化人力資源管理GROW模型全景圖

【案例分享】出海去哪里？

模塊二  全球化人力資源管理的基石：Governance & Compliance治理與合規(guī)

1.海外人力資源合規(guī)管理主要風(fēng)險(xiǎn)

出海企業(yè)在合規(guī)上常犯的三個(gè)錯(cuò)誤：恐懼合規(guī)/過度合規(guī)/慣性違規(guī)

出海企業(yè)人力資源合規(guī)管理的十大風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對策略

HR政策與法律

用工模式風(fēng)險(xiǎn)

薪酬福利管理

工時(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)

職業(yè)安全健康管理

反歧視與女職工保護(hù)

雇傭終止與賠償

數(shù)據(jù)隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)

移民與簽證合規(guī)

工會與員工投訴管理

2.  人力資源合規(guī)“三字經(jīng)”管理體系

定(Set the Rules)：定標(biāo)準(zhǔn)、定流程、定邊界

海外人力資源合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和流程清單

海外人力資源合規(guī)權(quán)責(zé)界定

防(Prevent & Train)：防風(fēng)險(xiǎn)、防失控、防升級

如何通過培訓(xùn)和監(jiān)督進(jìn)行事中管控

海外合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理如何防失控和升級

海外應(yīng)急預(yù)案管理的五項(xiàng)原則

借(Leverage Experts)：借外力、借體系、借法理

如何管理風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)核心外部資源

不同法系背后的應(yīng)對策略

3.  重點(diǎn)國家/地區(qū)合規(guī)雇傭指南（根據(jù)需要節(jié)選其中部分）

北美地區(qū)重點(diǎn)國家

歐洲地區(qū)重點(diǎn)國家

中南美地區(qū)重點(diǎn)國家

東南亞地區(qū)重點(diǎn)國家

中東地區(qū)重點(diǎn)國家

非洲地區(qū)重點(diǎn)國家

【案例分享】印尼工廠的停工危機(jī)

模塊三、全球化人力資源管理引擎：Resouce & Structruce資源與組織

1.海外人力資源組織管控

海外人力資源管控模式

母國中心主義（Ethnocentric Approach）

多中心主義（Polycentric Approach）

區(qū)域中心主義（Regiocentric Approach）

全球中心主義（Geocentric Approach）

 2. 海外不同階段的組織設(shè)計(jì)

出海組織設(shè)計(jì)的兩個(gè)目標(biāo)：合規(guī)優(yōu)先/服務(wù)全球

出海組織設(shè)計(jì)的三項(xiàng)原則：緊隨業(yè)務(wù)/權(quán)力平衡/區(qū)域差異

不同階段海外用工模式

3.領(lǐng)袖破局：海外一號位選拔

海外一號位選拔的四個(gè)維度

海外一號位能力模型及評估方法

【案例討論】誰是舒爾茨船長？

模塊四、全球化人力資源管理的血脈：海外人才鏈Oversea Talent chain

1.  外派員工全生命周期管理

全球人才供應(yīng)鏈三要素：員工外派/本地雇傭/全球流動(dòng)

外派員工全生命周期四階段管理

選派（選得出）：外派人員選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程

行前（派得動(dòng)）：外派人員培訓(xùn)與行政準(zhǔn)備

履職（用得好）：外派人員支持與應(yīng)急響應(yīng)

歸國（回得來）：外派人員職業(yè)發(fā)展與知識轉(zhuǎn)移

外派員工薪酬福利方案的設(shè)計(jì)：母國基準(zhǔn)法VS本地附加法

2.  海外招聘與雇主品牌建設(shè)

海外招聘4C法

C1-Compliance合規(guī)：招聘全流程需要避免合規(guī)的坑

C2-Culture文化：如何閱讀跨文化簡歷重置跨文化問題

C3- Channel 渠道：如何用好海外通用以及本地化和垂直招聘渠道

C4-Chat談判：價(jià)值VS價(jià)格

參考：海外某國面試指南

如何打造海外雇主品牌

跨時(shí)區(qū)面試與入職流程

如何利用好社交媒體打造雇主品牌

3.海外員工管理

海外本地員工管理與發(fā)展

本地員工管理的四項(xiàng)基本原則

海外本地員工的逆文化管理

海外本地員工的職業(yè)發(fā)展

海外員工的績效管理管理與激勵(lì)

中國總部與海外績效管理體系的合與分

海外員工績效方案的靈活運(yùn)用

員工激勵(lì)全球觀

4.海外全球派遣

出海企業(yè)為什么要全球派遣

如何設(shè)計(jì)全球派遣方案

【案例討論】外派兩年出走的海外高管

模塊五、全球化人力資源管理的靈魂：全球文化生態(tài)Worldview cuture

1.中國總部文化移植還是另行建立海外企業(yè)文化？

文化的本質(zhì)

區(qū)分我、我們和他們

霍夫斯泰德國家文化維度

文化融合的誤區(qū)

文化源認(rèn)識的3R模型(Recognize-Respect-Reconcile)

2.如何打造全球多元文化生態(tài)系統(tǒng)

跨文化溝通最大障礙：語境

跨文化團(tuán)隊(duì)管理三支柱：溝通、沖突與協(xié)作

企業(yè)與社區(qū)關(guān)聯(lián)方聯(lián)動(dòng)的跨文化融合的四要素

跨文化團(tuán)隊(duì)融合頻譜：隔離-共存-融合-同化

跨文化團(tuán)隊(duì)融合方法四要素：時(shí)效性、故事性、層次性、雙向性

跨文化融合落地方案分享：跨文化溝通規(guī)則與融合實(shí)驗(yàn)室

3.多元文化生態(tài)融合挑戰(zhàn)與應(yīng)對

由外而內(nèi)的全球化公司文化生態(tài)鏈

中方外派員工如何應(yīng)對跨文化挑戰(zhàn)

海外本地員工的逆向跨文化認(rèn)同

【案例討論】沉默的他們

模塊六、總結(jié)與行動(dòng)Summary& Action

全流程HR管理標(biāo)準(zhǔn)手冊摘要（以某國舉例）

制訂90天文化融合行動(dòng)方案

從本土到全球Global HR的能力清單

【贈送資料】

全球主要國家雇傭合規(guī)指南

海外某國HR標(biāo)準(zhǔn)化程序手冊

文化智測：管理團(tuán)隊(duì)跨文化測評及報(bào)告解讀

海外一號位能力評價(jià)

HR合規(guī)必查清單

外派全周期管理清單