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團(tuán)建活動(dòng)專(zhuān)家

職場(chǎng)“起號(hào)”秘籍 — 從校園人到企業(yè)人

職場(chǎng)“起號(hào)”秘籍

 從校園人到企業(yè)

課程背景】

企業(yè)想要持續(xù)化的發(fā)展,必須持續(xù)的有新鮮血液加入。其中,校招新員工作為很多企業(yè)的主要工作力量,每年都會(huì)有大批的人員到崗。然而,大學(xué)生由于最初踏入職場(chǎng),缺少工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,例如:

角色定位不清,仍然按照“學(xué)?!钡牧?xí)慣方式,處理“企業(yè)”中的問(wèn)題;

職場(chǎng)適應(yīng)性差:面對(duì)壓力、批評(píng)、挫折或復(fù)雜的人際關(guān)系,表現(xiàn)出較低的耐挫力和較高的情緒反應(yīng)(玻璃心),導(dǎo)致要么擺爛躺平、要么萌生退意;

職業(yè)規(guī)劃不清晰:主要表現(xiàn)在缺乏清晰的人生/職涯的規(guī)劃,沒(méi)有目標(biāo),或急功近利只想多“賺錢(qián)”,少干活,只看眼前,不想長(zhǎng)遠(yuǎn)。對(duì)于如何在崗位上積累核心競(jìng)爭(zhēng)力、如何基于公司晉升通道進(jìn)行自我發(fā)展缺少系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃,導(dǎo)致成長(zhǎng)較慢或跑偏;

團(tuán)隊(duì)融入差:個(gè)性鮮明、自我、自信、溝通生硬、單打獨(dú)斗尚可,但在團(tuán)隊(duì)合作、跨部門(mén)協(xié)作時(shí),存在明顯短板;(智聯(lián)招聘報(bào)告顯示,40%的HR認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生在團(tuán)隊(duì)合作方面存在明顯不足)

主動(dòng)意識(shí)差:受家長(zhǎng)和學(xué)校導(dǎo)員“投喂式”培養(yǎng)的影響,更習(xí)慣被“照顧”,領(lǐng)導(dǎo)或同事能夠“主動(dòng)”找我,而欠缺主動(dòng)提問(wèn)、主動(dòng)反饋、主動(dòng)匯報(bào)、爭(zhēng)取資源等意識(shí);

預(yù)期落差:受自媒體等媒介/環(huán)境的影響,對(duì)薪資、晉升速度、工作內(nèi)容有很高的期待,渴望快速成功,但往往眼高手低、忽略能力積累、不愿做基礎(chǔ)性的工作,抱怨沒(méi)有發(fā)展空間、情緒浮躁,甚至通過(guò)頻繁跳槽尋找“捷徑”;

缺乏合理的時(shí)間管理意識(shí),導(dǎo)致一天忙忙碌碌,但下班時(shí)卻一事無(wú)成,無(wú)法按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作;

很多人表現(xiàn)出:恃才傲物,夸夸其談,眼高手低,心氣浮躁;

……

由于缺乏正確的角色認(rèn)知、人崗能力不匹配等問(wèn)題,導(dǎo)致新員工試用期的離職率持續(xù)居高不下(前程無(wú)憂、獵聘、中智等機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)調(diào)查/白皮書(shū)等文件中提到最近5年的新員工試用期離職率分別為:29.2%、27.8%、31.5%、32.1%、28.9%)。上述一系列的問(wèn)題不僅影響了新員工個(gè)人的穩(wěn)定性和產(chǎn)出,還增加了企業(yè)高昂的人才置換成本(招聘成本、入職培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)融入等,某快消企應(yīng)屆生入職6個(gè)月離職致人均12萬(wàn)成本沉沒(méi) – 來(lái)自智聯(lián)招聘),更嚴(yán)重的是新員工的不穩(wěn)定和不適應(yīng)會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作氛圍、影響團(tuán)隊(duì)其他成員的狀態(tài)和士氣,并最終影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

如何幫助和新員工快速完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,成為有愿景、有沖勁、有執(zhí)行力、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、能獨(dú)立完成工作的好員工?變成每個(gè)企業(yè)面臨的一大重要難題。這關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi),讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī),作出貢獻(xiàn),讓大學(xué)生快速?gòu)钠髽I(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。

【課程收益】

1、認(rèn)知層:

(1)認(rèn)識(shí)到學(xué)生與員工的差異;

(2)了解企業(yè)人的角色、職責(zé);

(3)認(rèn)識(shí)到學(xué)生在“知識(shí)”、“思維”、“能力”層面等諸多方面的不足;

(4)意識(shí)到時(shí)間管理對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性;

(5)認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性;

2、工具層:

(1)掌握目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)原則,及將目標(biāo)變成工作計(jì)劃的工具、方法;

(2)掌握管理時(shí)間的原則、拖延的6個(gè)主要原因、2個(gè)常用方法;

(3)掌握高效溝通涉及的7個(gè)傾聽(tīng)技巧、2個(gè)提問(wèn)技巧、2個(gè)表達(dá)技巧;

3、結(jié)果層:

(1)課程結(jié)束后1周內(nèi),系統(tǒng)化的思考從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變方向,設(shè)定個(gè)人調(diào)整計(jì)劃;

【課程特色】

1、混合式學(xué)習(xí):面授講解、案例分析、小組討論、練習(xí)等;

2、基于Z世代人群偏愛(ài)“游戲”的特點(diǎn),將“企業(yè)”的相關(guān)知識(shí)、要求用“游戲”的語(yǔ)言進(jìn)行講解,讓學(xué)員在輕松、快樂(lè)的氛圍下認(rèn)同并掌握相關(guān)內(nèi)容;

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

校招新員工、實(shí)習(xí)生等

【課程大綱】

導(dǎo)言:為什么要從“校園人”過(guò)渡到“企業(yè)人”?

1、如果“游戲”=“企業(yè)”,“英雄”、“地圖”是什么?

2、“企業(yè)”與“學(xué)?!钡膮^(qū)別、“員工”與“學(xué)生”的區(qū)別

3、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?

活動(dòng):拼圖

4、角色不同、要求不同,需要轉(zhuǎn)變“認(rèn)知”,重新定位“角色”

5、從“校園人”到“企業(yè)人”的三維轉(zhuǎn)變

活動(dòng):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)《完成角色轉(zhuǎn)變的維度、內(nèi)容》

一、“認(rèn)知/思維”維度的轉(zhuǎn)變:做好定位,“選英雄”有說(shuō)頭

1、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中的“誤區(qū)”

(1)學(xué)歷≠能力

(2)做任務(wù)≠做結(jié)果

(3)努力/辛苦=結(jié)果

(4)給我多少錢(qián),就干多少活

2、員工與企業(yè)的關(guān)系:價(jià)值交換

3、思維轉(zhuǎn)變的四個(gè)方面

(1)服從意識(shí)

服從 & 向上管理、聰明執(zhí)行

(2)執(zhí)行意識(shí)

執(zhí)行 & 小步啟動(dòng)、快速迭代

(3)主動(dòng)意識(shí)

主動(dòng) & 獲得更多資源

(4)結(jié)果意識(shí)

結(jié)果 & 交附加值

二、“知識(shí)”維度的轉(zhuǎn)變:儲(chǔ)備知識(shí),“任務(wù)”要求要讀懂

1、進(jìn)入企業(yè)需要了解的“知識(shí)”有哪些

(1)背景、文化

“游戲”的背景要了解,“地圖”、“大陸”、“故事”有哪些

(2)制度、規(guī)則、紀(jì)律

“游戲”的規(guī)則要弄清、避免玩到一半被“封號(hào)”

(3)工作流程、方法

“游戲”的玩法要弄清,提高效率,避免彎路

(4)崗位職責(zé)

“英雄”的職業(yè)要搞清,“站位”、“輸出”才能更精準(zhǔn)

(5)工作技能

“英雄”的技能要選對(duì),練對(duì)技能,才能高效“升級(jí)”

三、“能力”維度的轉(zhuǎn)變:技能“加點(diǎn)”有技巧

案例分析:兩個(gè)員工的工資怎么定?

小組討論:哪些能力能讓你“工資翻倍”?

1、三類(lèi)“能力”要搞清

實(shí)操演練:JD能力拆解

作業(yè):個(gè)人崗位勝任能力/模型分析

2、職場(chǎng)新人“能力樹(shù)”:11+個(gè)能力要求

(1)目標(biāo)規(guī)劃能力

目標(biāo)的重要性

目標(biāo)為什么沒(méi)有實(shí)現(xiàn)?

目標(biāo)與愿望的區(qū)別

如何設(shè)定目標(biāo)

SMART原則

練習(xí):重新設(shè)定工作目標(biāo)

設(shè)定了目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)嗎?

將目標(biāo)變成計(jì)劃

工作計(jì)劃的要素

5W2H

練習(xí):修改工作計(jì)劃

有了工作計(jì)劃就一定能完成嗎?

(2)時(shí)間管理能力

時(shí)間管理不好的原因

案例分析:糟糕的匯報(bào)

時(shí)間管理的誤區(qū)

時(shí)間管理的原則

要是第一原則

四象限原則

練習(xí):分析工作計(jì)劃中的工作優(yōu)先級(jí)

管理時(shí)間的方法

職場(chǎng)人士拖延程度分布

拖延的6個(gè)主要原因

應(yīng)對(duì)拖延的321法

工作規(guī)劃法

(3)高效溝通能力

案例分析+小組討論:溝通無(wú)果的原因

導(dǎo)致溝通不暢的三個(gè)主要方面

溝通的障礙

溝通的定義、目的

溝通的55387原則

溝通閉環(huán)

溝通的技巧

說(shuō)不明白是因?yàn)闆](méi)有想清楚

① 思考

思考的底層邏輯:金字塔原理

案例賞析:三個(gè)金字塔原理應(yīng)用的案例

實(shí)操練習(xí):就給定工作郵件,使用金字塔原理進(jìn)行修改

溝通的前提:搞好人際關(guān)系、營(yíng)造和諧的溝通環(huán)境

② 贊美

實(shí)操演練:贊美別人時(shí)存在的問(wèn)題(適得其反)

贊美的8個(gè)方面、3個(gè)落腳點(diǎn)

讓人討厭的“但是”,及調(diào)整的4個(gè)方法

③ 工作匯報(bào)

常見(jiàn)的5類(lèi)問(wèn)題

案例分析:為什么領(lǐng)導(dǎo)不滿意

匯報(bào)的4個(gè)時(shí)機(jī)、3個(gè)切入點(diǎn)、6個(gè)順序

實(shí)操演練:重新匯報(bào)

綜合練習(xí):復(fù)雜案例場(chǎng)景,使用多個(gè)技巧進(jìn)行演練

三、總結(jié)、回顧


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