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《基于戰(zhàn)略解碼的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》

【課程背景】

公司戰(zhàn)略定了，但業(yè)務(wù)條線或職能部門不知道該如何落地；

戰(zhàn)略與執(zhí)行兩張皮，戰(zhàn)略制定后就束之高閣或戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié)；

市場競爭激烈、內(nèi)卷嚴(yán)重，業(yè)務(wù)如何找到新的增長點(diǎn)與突破口；

業(yè)務(wù)部門或職能部門的KPI超額完成，公司戰(zhàn)略卻沒有達(dá)成；

職能部門不理解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，無法有效支持業(yè)務(wù)達(dá)成；

職能部門的目標(biāo)難以量化，無法有效衡量員工產(chǎn)出；

部門之間的協(xié)作意識不足、協(xié)同性差，部門墻林立；

員工不主動(dòng)提出高目標(biāo)，缺少目標(biāo)感和使命感；

員工經(jīng)常對目標(biāo)理解錯(cuò)誤，或缺乏全局思考；

……

本課程將幫助管理者全面理解目標(biāo)管理閉環(huán)的重要性，通過目標(biāo)的制定、拆解與跟進(jìn)，能確保公司戰(zhàn)略與執(zhí)行的一致性，激發(fā)自下而上的創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工潛能，提升員工參與感與自驅(qū)力，增強(qiáng)對組織的信心及認(rèn)同感，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)生式增長，營造積極正向的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升組織能力，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

【課程收益】

1.了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳原因，理解目標(biāo)管理閉環(huán)及過程管理閉環(huán)對于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的重要性；

2.了解目標(biāo)的價(jià)值，運(yùn)用目標(biāo)制定的M-SMART原則、構(gòu)成五要素及價(jià)值分析法，設(shè)定高質(zhì)量目標(biāo)；

3.明確策略制定的底層邏輯，掌握目標(biāo)拆解的二階四步法、OGCSMR?工具及策略共創(chuàng)七步法；

4.識別計(jì)劃制定常見風(fēng)險(xiǎn)，掌握計(jì)劃制定的三原則、構(gòu)成十要素、目標(biāo)值及檢查點(diǎn)設(shè)定方法。

【課程特色】

1.自研目標(biāo)拆解工具OGCSMR?，自主版權(quán)課程，內(nèi)容新穎獨(dú)特，工具實(shí)用落地，案例豐富；

2.聚焦真實(shí)問題與挑戰(zhàn)，借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對象】

本課程適用于企業(yè)各層級管理人員

【課程時(shí)長】

1-2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一單元：執(zhí)行力不佳的原因

1.討論：執(zhí)行力不佳原因

2.執(zhí)行力問題診斷的四個(gè)層次

3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的兩個(gè)閉環(huán)

1)目標(biāo)管理閉環(huán)——確保在正確的時(shí)間做正確的事

2)過程管理閉環(huán)——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

4.管理者核心六任務(wù)

——定目標(biāo)、分任務(wù)、追過程、給輔導(dǎo)、常激勵(lì)、跟支持

第二單元：目標(biāo)的價(jià)值

1.目標(biāo)的本質(zhì)

——德魯克：目標(biāo)是配置企業(yè)資源的手段

2.目標(biāo)的三個(gè)來源

1)自上而下的分解——員工為什么不主動(dòng)提出高目標(biāo)

2)自下而上的解碼——員工怎樣才能有目標(biāo)感

①定方向：策略、關(guān)鍵任務(wù)、計(jì)劃、資源需求

②分任務(wù)：人、時(shí)間、檢查點(diǎn)

3)左右協(xié)同的對齊——如何打破部門墻

3.崗位目標(biāo)的三大構(gòu)成

4.目標(biāo)的四大價(jià)值

1)目標(biāo)是戰(zhàn)略落地工具——上下同欲

2)目標(biāo)是自我承諾結(jié)果——自驅(qū)激發(fā)

3)目標(biāo)是組織協(xié)同工具——左右協(xié)同

4)目標(biāo)是資源配置手段——力出一孔

第三單元：目標(biāo)的設(shè)定

1.目標(biāo)制定的原則

1)討論：好的目標(biāo)VS不好的目標(biāo)

2)目標(biāo)制定原則——不僅僅是SMART

2.高質(zhì)量目標(biāo)的構(gòu)成

1)目標(biāo)構(gòu)成五要素

2)案例：正確目標(biāo)示范

3)演練：錯(cuò)誤目標(biāo)分析

3.目標(biāo)制定難點(diǎn)——衡量指標(biāo)設(shè)定方法

1)衡量指標(biāo)提煉六方向

2)如何提煉衡量指標(biāo)

目標(biāo)的三個(gè)層次

全局思考六維度

價(jià)值提煉六方向

職能部門目標(biāo)如何量化

3)案例：使用價(jià)值分析法提煉衡量指標(biāo)

4.案例分析：目標(biāo)錯(cuò)哪了

5.目標(biāo)制定常見錯(cuò)誤

——執(zhí)行力不佳最主要的原因來自目標(biāo)錯(cuò)誤

6.演練：優(yōu)化近期重要工作目標(biāo)

第四單元：目標(biāo)的拆解

1.視頻案例：制勝關(guān)鍵

2.目標(biāo)拆解的目的

3.上下級目標(biāo)承接關(guān)系

——為什么有時(shí)侯上級的KPI定了，自己的KPI卻寫不出來？

——為什么有時(shí)侯自己的KPI定了，卻很難拆解到下級？

4.目標(biāo)拆解流程

1)案例分析：某關(guān)鍵目標(biāo)拆解

2)目標(biāo)拆解二階四步法

a.階段一 定策略

第一步 定戰(zhàn)場：精準(zhǔn)圈定高價(jià)值戰(zhàn)場

第二步 搶先機(jī)：識別杠桿過程控制點(diǎn)

b.階段二 列計(jì)劃

第三步 分任務(wù)：細(xì)化執(zhí)行交付顆粒度

第四步 盤風(fēng)險(xiǎn)：提前預(yù)估失敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

5.策略制定方法——發(fā)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成最佳路徑

1)策略梳理邏輯

①案例分析：目標(biāo)拆解錯(cuò)在哪

②策略梳理工具：OGCSMR?

③策略制定的兩大關(guān)鍵指標(biāo)

引導(dǎo)指標(biāo)：精準(zhǔn)圈定高價(jià)值戰(zhàn)場

先導(dǎo)指標(biāo)：識別關(guān)鍵過程控制點(diǎn)

④工具：目標(biāo)拆解表

2)關(guān)鍵指標(biāo)識別方法

①步驟一 提煉KSF

KSF提煉原則

引導(dǎo)指標(biāo)KSF提煉方法

先導(dǎo)指標(biāo)KSF提煉方法

案例分析：正確KSF與錯(cuò)誤KSF

②步驟二 提煉KPI

③步驟三 差距分析

原則：差距分析五步驟

工具：差距分析表

案例分析：某關(guān)鍵目標(biāo)差距分析

3)策略制定七步法

①目標(biāo)理解共識

②關(guān)鍵差距分析

③差距原因分析

④力場分析與機(jī)會(huì)洞察

⑤策略與解決方案設(shè)計(jì)

⑥衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)

⑦邏輯閉環(huán)檢查

4)策略共創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)演練

①演練一：提煉KSF

②演練二：提煉KPI

③演練三：差距分析

④演練四：機(jī)會(huì)分析

6.計(jì)劃制定方法——講團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解到個(gè)人

1)計(jì)劃制定的“三到”原則：到人、到天、到控制點(diǎn)

2)計(jì)劃制定方法：

①到人

a.案例分析：目標(biāo)值設(shè)定是否合理

b.目標(biāo)值設(shè)定原則與來源

c.員工目標(biāo)值設(shè)定

新員工目標(biāo)值設(shè)定策略

老員工目標(biāo)值設(shè)定策略

d.案例：某大廠新老員工指標(biāo)設(shè)定

②到天

a.月目標(biāo)拆解到周/日的兩種方法

b.案例：目標(biāo)拆解到天

③到控制點(diǎn)

a.方法：控制點(diǎn)梳理七步法

b.控制點(diǎn)梳理的兩大關(guān)鍵指標(biāo)

供給指標(biāo)：細(xì)化執(zhí)行交付顆粒度

預(yù)警指標(biāo)：預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提前干預(yù)

c.案例：某業(yè)務(wù)計(jì)劃及控制點(diǎn)

d.演練：設(shè)定過程控制點(diǎn)

3)計(jì)劃構(gòu)成與檢查

①計(jì)劃構(gòu)成十要素

②計(jì)劃檢查的QQCTR模型

4)計(jì)劃制定常見錯(cuò)誤

第五單元：目標(biāo)的跟進(jìn)

1.目標(biāo)跟進(jìn)的4C檢查法

2.目標(biāo)跟進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵

3.目標(biāo)跟進(jìn)抓手

1)三報(bào)：日報(bào)、周報(bào)、季報(bào)

2)四會(huì)：晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、季會(huì)

4.案例：某大廠目標(biāo)跟進(jìn)方式

第六單元：目標(biāo)的復(fù)盤

1.案例分析：目標(biāo)設(shè)定

2.復(fù)盤關(guān)注重點(diǎn)：目標(biāo)-策略-計(jì)劃-問題

3.目標(biāo)復(fù)盤常用引導(dǎo)提問

4.練習(xí)：計(jì)劃未完成

課程重點(diǎn)回顧與答疑

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課前準(zhǔn)備：建議提前1-2周調(diào)研，便于講師調(diào)整課程重點(diǎn)及案例

1.課前調(diào)研

講師提供學(xué)員調(diào)研問卷，甲方組織調(diào)研 

2.課前作業(yè)

老師提供課前作業(yè)模版及要求，甲方收集作業(yè)