亚洲欧美精品超清&久久69精品久久久久久hb&蜜桃精品一区二区三区在线网&国产精品爽爽爽&九九欧美精品&国产精品女教师av久久&国内外精品影视推荐网站有哪些

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

【課程背景】

本課程將幫助管理者識(shí)別團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳的根本原因，明確影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵因素，通過(guò)定目標(biāo)、分任務(wù)、追過(guò)程、給輔導(dǎo)、常激勵(lì)五項(xiàng)核心任務(wù)，聚焦目標(biāo)管理、過(guò)程管理及執(zhí)行跟進(jìn)三個(gè)核心管理環(huán)節(jié)，確保從目標(biāo)到執(zhí)行的一致性，幫助團(tuán)隊(duì)理清方向，賦能成長(zhǎng)，激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 

【課程收益】

1.識(shí)別常見(jiàn)績(jī)效不佳問(wèn)題及根本原因，掌握績(jī)效問(wèn)題診斷四步法；

2.明確目標(biāo)制定的M-SMART原則及構(gòu)成五要素，掌握目標(biāo)拆解工具OGCSMR?；

3.了解提前制定與對(duì)齊計(jì)劃的重要性，知曉計(jì)劃制定“四到”及構(gòu)成十要素；

4.了解任務(wù)分配的意義與方法，合理選人用人，通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)與激勵(lì)下屬，激發(fā)員工自驅(qū)力； 

5.理解任務(wù)跟進(jìn)的重要性，掌握4C檢查法跟進(jìn)員工執(zhí)行過(guò)程的各關(guān)鍵點(diǎn)，確保高質(zhì)量交付；

6.識(shí)別下屬績(jī)效輔導(dǎo)不同需求，掌握知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的差異化輔導(dǎo)方法及反饋面談技巧； 

7.知曉激勵(lì)原理，掌握動(dòng)機(jī)、信心、承諾的激勵(lì)方法，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，建立信心。

【課程特色】

1.獨(dú)家版權(quán)課程，萃取知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、方法及場(chǎng)景案例，內(nèi)容新穎獨(dú)特，工具實(shí)用落地；

2.聚焦真實(shí)問(wèn)題與挑戰(zhàn)，借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對(duì)象】

本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-3天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一單元：績(jī)效不佳的原因

1.案例分析：討論：?jiǎn)T工績(jī)效不佳原因

2.績(jī)效問(wèn)題診斷的四個(gè)層次

3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的兩個(gè)閉環(huán)

1)目標(biāo)管理閉環(huán)——確保在正確的時(shí)間做正確的事

2)過(guò)程管理閉環(huán)——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造六項(xiàng)核心任務(wù)

——定目標(biāo)、分任務(wù)、追過(guò)程、給輔導(dǎo)、常激勵(lì)、跟支持

第二單元：定目標(biāo)

1.目標(biāo)的價(jià)值

1)崗位目標(biāo)的三個(gè)來(lái)源與作用

①挑戰(zhàn)1：?jiǎn)T工不主動(dòng)提出高目標(biāo)

②挑戰(zhàn)2：?jiǎn)T工缺少目標(biāo)感

③挑戰(zhàn)3：如何打破部門(mén)墻

2)崗位目標(biāo)的三大構(gòu)成

3)目標(biāo)的四大價(jià)值

①目標(biāo)是戰(zhàn)略落地工具——上下同欲

②目標(biāo)是自我承諾結(jié)果——自驅(qū)激發(fā)

③目標(biāo)是組織協(xié)同工具——左右協(xié)同

④目標(biāo)是資源配置手段——力出一孔

2.目標(biāo)的設(shè)定

1)案例：新接重要工作

2)目標(biāo)制定的M-SMART原則

3)高質(zhì)量目標(biāo)制定五要素

4)目標(biāo)制定的兩個(gè)難點(diǎn)

①衡量指標(biāo)六維度

②目標(biāo)之價(jià)值提煉

a.案例：衡量指標(biāo)調(diào)整

b.價(jià)值之重要性——目標(biāo)的三個(gè)層次

c.價(jià)值提煉方法

d.價(jià)值提煉六方向

③案例分析：目標(biāo)錯(cuò)誤

5)演練：優(yōu)化近期重要工作目標(biāo)

3.目標(biāo)的拆解——找到目標(biāo)達(dá)成的最佳路徑

1)視頻案例：錦州戰(zhàn)役

2)目標(biāo)拆解的目的

3)上下級(jí)目標(biāo)承接關(guān)系

——為什么有時(shí)自己的KPI定了，卻很難拆解到下級(jí)？

4)目標(biāo)拆解方法

①方法：OGCSMR?介紹

②步驟：目標(biāo)拆解七步法

③工具：目標(biāo)拆解表

④案例分析：目標(biāo)拆解錯(cuò)在哪

5)目標(biāo)拆解的兩個(gè)難點(diǎn)

①KSF與KPI提煉

a.什么是KSF與KPI

b.提煉KSF的四種方法

c.案例分析：正確KSF與錯(cuò)誤KSF

②差距分析

a.方法：差距分析五步驟

b.工具：差距分析表

c.案例：差距分析

6)目標(biāo)拆解常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

7)復(fù)盤(pán)：近期重要工作目標(biāo)拆解

4.計(jì)劃的制定——將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到員工

1)案例分析：哪種方式更可控

2)計(jì)劃制定的“三到”原則

3)計(jì)劃制定方法

①到人

指標(biāo)值設(shè)定原則

指標(biāo)值設(shè)定方法

②到天

時(shí)間規(guī)劃的兩種策略

③到控制點(diǎn)

任務(wù)分解五步驟

案例：銷(xiāo)售任務(wù)分解

工具：任務(wù)分解表

4)計(jì)劃制定十要素

5)計(jì)劃制定常見(jiàn)問(wèn)題與誤區(qū)

6)復(fù)盤(pán)：近期重點(diǎn)工作計(jì)劃

第三單元：追過(guò)程

1.任務(wù)跟進(jìn)的重要性——員工執(zhí)行力重要保障

2.任務(wù)跟進(jìn)的4C檢查法及過(guò)程跟進(jìn)重點(diǎn)

3.任務(wù)跟進(jìn)常用抓手與節(jié)奏

1)三報(bào)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、季報(bào)

2)四會(huì)：晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、季會(huì)

4.案例：某大廠銷(xiāo)售經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)任務(wù)跟進(jìn)閉環(huán)

5.任務(wù)跟進(jìn)的八個(gè)“凡是”

第四單元：分任務(wù)

1.案例：選誰(shuí)合適

2.任務(wù)分配的目的

——通過(guò)分任務(wù)來(lái)培養(yǎng)人或激勵(lì)人

3.任務(wù)分配四要素

1)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

①能力需求

②資源需求

③風(fēng)控需求

④授權(quán)分析——自己干還是可授權(quán)

a.可授權(quán)的工作

b.不可授權(quán)的工作

2)用人規(guī)劃

①識(shí)別關(guān)鍵人才——如何識(shí)別人才？

②參考人員管理計(jì)劃——培養(yǎng)還是激勵(lì)？

③工具：九宮格、關(guān)鍵人才管理計(jì)劃

3)績(jī)效準(zhǔn)備度

①員工績(jī)效準(zhǔn)備度構(gòu)成

②不同績(jī)效準(zhǔn)備度員工分工策略

4)時(shí)間飽和度

5)選人常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

第五單元：給輔導(dǎo)

1.為什么要輔導(dǎo)下屬——管理者的核心角色是教練

1)人是組織最重要的資產(chǎn)，也是最重要的產(chǎn)品

2)管理者用人，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)人

3)用人來(lái)做事，再通過(guò)事來(lái)培養(yǎng)人

——借假修真、借事修人、借人修己

2.因人而異的輔導(dǎo)

1)案例分析：新人小張——能力不行不僅僅需要的是輔導(dǎo)

2)不同績(jī)效準(zhǔn)備度員工培養(yǎng)與發(fā)展策略

3)關(guān)鍵人員培養(yǎng)方式：績(jī)優(yōu)、高潛、合格、績(jī)差

3.輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)

1)工作忙，沒(méi)時(shí)間輔導(dǎo)下屬怎么辦

——高效輔導(dǎo)下屬的三種形式

2)輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)三原則

①干啥學(xué)啥：基于崗位工作任務(wù)規(guī)劃學(xué)習(xí)主題

a.流程：學(xué)習(xí)主題規(guī)劃四步法

b.方法：崗位任務(wù)拆解

c.工具：XX崗位專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)課題表

d.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：崗位任務(wù)拆解

②缺啥補(bǔ)啥：從績(jī)效差距出發(fā)分析學(xué)習(xí)需求

a.流程：績(jī)效差距分析五步法

b.工具：?jiǎn)T工輔導(dǎo)表

c.案例分析：績(jī)差新員工小張

③學(xué)習(xí)閉環(huán)：做前學(xué)、做中學(xué)、做后學(xué)

a.學(xué)習(xí)閉環(huán)：“五有一?！?/p>

b.案例1：某大廠新人培養(yǎng)方案

c.案例2：某大廠新人入職大禮包

3)工具：?jiǎn)T工培養(yǎng)計(jì)劃表

4.輔導(dǎo)方法與工具

1)五種常用輔導(dǎo)工具及應(yīng)用場(chǎng)景比較

2)技能輔導(dǎo)——導(dǎo)師式輔導(dǎo)

①工具一：16字箴言——輔導(dǎo)流程

a.16字箴言輔導(dǎo)流程

b.16字箴言操作要領(lǐng)

②工具二：3WCPTM（獨(dú)創(chuàng)）——輔導(dǎo)內(nèi)容

a.情景模擬：新技能講解

b.3WCPTM講解流程及內(nèi)容構(gòu)成

c.給經(jīng)驗(yàn)還要給方法——為什么員工學(xué)了之后，不會(huì)舉一反三

d.給方法還要給工具——為什么明明說(shuō)了，員工還是會(huì)做錯(cuò)

e.演練：新技能輔導(dǎo)

3)經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)——教練式輔導(dǎo)

①工具三：引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)

②視頻案例：生氣的老張

③什么引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)

④引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)的五大特點(diǎn)

⑤引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)與16字箴言的區(qū)別

⑥工具：AARTD?復(fù)盤(pán)五步法（獨(dú)創(chuàng)）

⑦引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)常用三種提問(wèn)方式

⑧引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)原則——不要過(guò)快支招

⑨案例分享：審核未通過(guò)

⑩情景演練：新人不會(huì)溝通

4)反饋輔導(dǎo)

①工具四：正反饋（表?yè)P(yáng)）

a.正反饋的目的與原則

b.正反饋工具及案例：SAIL等

c.練習(xí)： SAIL贊美法

②工具五：建設(shè)性反饋（批評(píng)）

a.案例分析：看不懂的方案

b.建設(shè)性反饋的目的與原則

c.建設(shè)性反饋工具及案例：BEST等

d.批評(píng)后如何恢復(fù)關(guān)系

e.練習(xí)：將批評(píng)修改成建設(shè)性反饋

第六單元：常激勵(lì)

1.人為什么努力工作

1)激勵(lì)理論模型：ABCD四力模型、蓋洛普Q12

2)敬業(yè)度關(guān)鍵影響因素

3)激勵(lì)體系構(gòu)成四維度

2.日常激勵(lì)方法與原則

1)視頻案例：讓人敬佩的領(lǐng)導(dǎo)

2)日常激勵(lì)的14種方法

3)激勵(lì)的24字方針

3.六種常用激勵(lì)方法

1)愿景激勵(lì)

①案例：?jiǎn)T工缺少工作熱情

②設(shè)定目標(biāo)的GROW模型

③使用GROW模型幫助新人制定職業(yè)規(guī)劃

2)任務(wù)激勵(lì)

①案例：不思進(jìn)取的老員工

②任務(wù)溝通中的常見(jiàn)錯(cuò)誤

③任務(wù)溝通與執(zhí)行結(jié)果的四層影響關(guān)系

④任務(wù)溝通五步法（wwhha）

⑤如何應(yīng)對(duì)員工拒絕與推諉

⑥員工為什么不愿意接受高目標(biāo)

3)講WHY

①別人為什么愿意聽(tīng)你的——黃金圈法則

②如何讓員工有動(dòng)力：講WHY三原則

③講WHY要因人而異：價(jià)值觀六層模型

④激發(fā)員工目標(biāo)感的TSCQAB模型

⑤練習(xí)：用TSCQAB模型講WHY

⑥演練：如何分配及溝通任務(wù)

4)授權(quán)激勵(lì)

①構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩類(lèi)行為：工作行為+關(guān)系行為

②常見(jiàn)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格行為特點(diǎn)

③常見(jiàn)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)缺點(diǎn)分析

④不同績(jī)效準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配策略

——新員工、績(jī)差、不思進(jìn)取老員工、績(jī)優(yōu)、高潛

⑤演練：為團(tuán)隊(duì)成員匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5)信心激勵(lì)

①視頻案例：團(tuán)隊(duì)士氣低落

②幫助員工建立信心的關(guān)鍵點(diǎn)

6)績(jī)效面談

①持續(xù)性績(jī)效反饋的重要性

②工具：CFR模型

③CFR的構(gòu)成與作用

④CFR溝通原則與流程

⑤績(jī)效面談流程與技巧：績(jī)優(yōu)、合格、績(jī)差

⑥如何應(yīng)對(duì)員工愛(ài)抱怨或找借口

4.00后激勵(lì)策略

1)案例 ：00后管理挑戰(zhàn)

2)00后要什么

3)00后激勵(lì)策略

5.常見(jiàn)激勵(lì)錯(cuò)誤與誤區(qū)

課程重點(diǎn)回顧與答疑（10min）

-------------------------------------------------------------

課前準(zhǔn)備： 

課前調(diào)研（建議至少提前一周調(diào)研，以調(diào)整課程重點(diǎn)及案例）

講師提供學(xué)員調(diào)研問(wèn)卷，甲方組織調(diào)研 

講師提供課前作業(yè)模版，甲方協(xié)助發(fā)放與收集