復(fù)盤工作坊介紹
一．項目基本信息
可復(fù)盤的場景 戰(zhàn)略復(fù)盤，年度經(jīng)營復(fù)盤，業(yè)務(wù)復(fù)盤，項目復(fù)盤，產(chǎn)品復(fù)盤，文化復(fù)盤，學(xué)習(xí)復(fù)盤等
項目目標
1、以團隊實際業(yè)務(wù)為課題，深度剖析團隊成功或不足的關(guān)鍵要素，找到行為卡點。
2、實施復(fù)盤并形成復(fù)盤報告，制定未來行動計劃并現(xiàn)場確認
3、掌掌握復(fù)盤畫布及復(fù)盤研討方法，內(nèi)化復(fù)盤技術(shù)應(yīng)用到日常工作實踐。
時間周期
根據(jù)客戶的需求和實際情況，可定制為0.5天版~3天版
二．項目成果
1.復(fù)盤報告：形成各團隊復(fù)盤反思后的報告；
2.行動計劃：現(xiàn)場根據(jù)復(fù)盤結(jié)果，制定改進行動計劃；
3.掌握復(fù)盤工具的心法與技法。
三．工作坊設(shè)計
工作坊時長
1天1晚或2天
工作坊參加人員
工作組成員
業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)
其他相關(guān)人員
課前安排：
1)確定復(fù)盤主題
2)圈定參加復(fù)盤工作坊的團隊
時間 | 主題 | 主要內(nèi)容 | 促動工具/問題引導(dǎo) | 學(xué)員收益 |
第 一 天 | 認知復(fù)盤 0.5小時 | 為什么要復(fù)盤？ 復(fù)盤的由來 復(fù)盤的流程和注意事項 | 理論講授+舉例 | 了解復(fù)盤底層邏輯，對組織學(xué)習(xí)力進行評估，認識到復(fù)盤對組織發(fā)展及個人發(fā)展的重要性及價值 |
項目復(fù)盤 6.5小時 | 回顧目標60分鐘 回顧整體目標及目標的達成情況，圍繞目標做好整體回顧 目標分享、反饋及調(diào)整 | 目標呈現(xiàn)的8個原則 用平衡記分卡來制定目標 目標編寫的三成分法 4大回顧目標過程中常見的坑點 | 培養(yǎng)目標意識，體驗?zāi)繕藢π袆优c結(jié)果的影響和重要性 通過目標的回顧來全局思考項目的整體規(guī)劃 | |
回顧事件60分鐘 回顧關(guān)鍵工作項目，制作項目工作輪盤，對各項工作進行自我評估 。 | 1.列舉N件達成目標的關(guān)鍵工作內(nèi)容 2.標注關(guān)鍵事件的達成情況 3.事件評估的四個一 4.事件長廊呈現(xiàn)事件 | 客觀真實的回顧過去到底發(fā)生了什么 站在當下視角看做過的事情，并對其進行評估 掌握呈現(xiàn)事件的二維矩陣 | ||
反思90分鐘 對關(guān)鍵工作項目的亮點、不足等進行總結(jié)反思，并重新思考應(yīng)對的做法。 | 1.亮點／創(chuàng)新項目反思：好的做法是什么？產(chǎn)生的結(jié)果與影響是什么？ 2.不足項目反思：不足的做法是什么？原因是什么？如果重新做一次會怎么做？ 3.從更多視角進行水平和垂直思考 | 掌握全面思考模型 學(xué)會原因分析的四象限 | ||
總結(jié)規(guī)律20分鐘 總結(jié)實踐項目中自我發(fā)現(xiàn)，以及營銷經(jīng)驗的總結(jié)（趨勢與規(guī)律） | 1.總結(jié)趨勢和規(guī)律帶給我們工作的啟發(fā)？ 2.展示規(guī)律及互相學(xué)習(xí) | 四類需要總結(jié)的規(guī)律 | ||
思考解決方案及制定行動計劃 120分鐘 | 1.隨機輸入法來想出更多解決方案 2.用行動聚焦模型來落實行動 3.用曼陀羅九宮格來制定計劃 | 學(xué)會曼陀羅九宮格法來制定工作計劃 | ||
晚上 | 城鎮(zhèn)會議 2小時 | 復(fù)盤成果匯報10分鐘/組 點評輔導(dǎo)10分鐘/組 （20～30分鐘/組）各團隊撰寫復(fù)盤報告 | 小組進行成果匯報 他組進行ORID式體驗反思 學(xué)習(xí)他組亮點策略轉(zhuǎn)化運用 | 檢驗復(fù)盤成果； 進行復(fù)盤過程與成果糾偏； |
課程總結(jié) 0.5小時 | 對復(fù)盤的問題進行盤點，并結(jié)合所學(xué)進行一一回應(yīng) | 運用“帶來，帶走”技術(shù)激發(fā)參與者自我思考，結(jié)合實際問題及應(yīng)用進行思考承諾 | 應(yīng)用承諾，團隊學(xué)員帶著復(fù)盤成果回到工作中，定期對工作開展復(fù)盤。 |
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