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新員工角色認(rèn)知與問題分析解決

【課程目標(biāo)】

正確認(rèn)識(shí)職業(yè)與個(gè)人成長與發(fā)展的關(guān)系，感悟職業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的最好平臺(tái)。解析職業(yè)困惑，幫助學(xué)員正確角色定位，明確職業(yè)素養(yǎng)包含的意義，能從自我管理角度較全面的加強(qiáng)職業(yè)化素質(zhì)，并和職業(yè)平臺(tái)緊密結(jié)合，正確認(rèn)識(shí)自己，學(xué)習(xí)與人溝通的方式，提升人際關(guān)系，加強(qiáng)自我管理的技能訓(xùn)練，鍛造自己成為卓越的職業(yè)化員工。

【課程特色】

采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動(dòng)授課模式，課程生動(dòng)靈活，緊湊豐富，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。

【課程時(shí)長】 1天

【課程大綱】

一、新員工的職業(yè)心態(tài)與角色定位

1.什么是職業(yè)及職業(yè)的本質(zhì)，什么是職業(yè)化？

案例分享與討論：

2.員工角色轉(zhuǎn)換與角色定位

1）新員工正確的角色定位

2）尋找意義

3）認(rèn)知下的價(jià)值與結(jié)果

3. 追求積極的職業(yè)心態(tài)

1）思維六層面的思考

學(xué)員情景演練：誰之責(zé)任

2）關(guān)注可控因素，不依賴不可控因素

學(xué)員演練：識(shí)別可控與不可控因素；從不可控事物里找到可控因素

 3）職場中良好的人際交往技巧

4.  融入團(tuán)隊(duì)，高效執(zhí)行

1）以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向

案例分析：完成任務(wù)

2）個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的統(tǒng)一

3）積極融入團(tuán)隊(duì)文化

二、提升分析與解決問題的能力

1、如何做好問題的確認(rèn)

1）基于目標(biāo)的分析——區(qū)分問題與現(xiàn)狀

2）問題的四步思考場景

3）好問題的標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)員討論分享：提出好問題

2、問題的深度分析

1）澄清與聚焦技術(shù)－狀況分析

案例分析：如何解決

2）尋找問題原因所采用的五種分析方法 

視頻欣賞：質(zhì)疑與反思

 3）分析問題原因多方法的綜合運(yùn)用案例

3、決問題的主要方法及決策制定

1）做決策的四大原則

2）決策制定的四個(gè)步驟

案例模擬：工作中如何選擇最佳方案

3）決策的落地與執(zhí)行

課程總結(jié)、問題解答