校長領(lǐng)導(dǎo)力:打造積極倍效團隊
課程時長:2天
課程大綱
第一部分:團隊管理者角色認知
一、團隊管理者定位
1、多面手角色解析:戰(zhàn)略執(zhí)行、業(yè)務(wù)操盤、團隊粘合
2、角色誤區(qū)破解:事必躬親vs過度授權(quán)
二、團隊管理的核心原則
1、簡單高效:流程、溝通的極簡邏輯
2、人盡其用:一人多能的用人策略
三、優(yōu)秀團隊管理者的特質(zhì)
1、結(jié)果導(dǎo)向:目標與成果意識,關(guān)懷與問題解決
2、成長思維:樂觀與心理韌性,學(xué)習(xí)與迭代更新
第二部分:團隊人才培養(yǎng)與管理
一、團隊低成本人才培養(yǎng)
1、師徒帶教制:標準化操作,帶教任務(wù)卡
2、經(jīng)驗沉淀法:1頁紙SOP,經(jīng)驗萃取模板
二、團隊成員激勵與留任
1、即時認可工具:每日之星,奶茶基金
2、留人三板斧:成長、情感、短期激勵
三、團隊內(nèi)部知識共享與經(jīng)驗復(fù)用
1、知識載體:案例庫,技能卡片
2、共享機制:經(jīng)驗小課堂,知識共享積分
四、團隊成員多技能培養(yǎng)路徑
1、技能矩陣:核心技能,拓展技能
2、培養(yǎng)動作:崗位輪換,項目歷練
五、課堂練習(xí):選取團隊內(nèi)最拿得出手的經(jīng)驗,用1頁紙完成SOP萃取
第三部分:團隊高效協(xié)作方法
一、團隊高效協(xié)作工具
1、任務(wù)同步方式:目標,事件,交互
2、任務(wù)協(xié)作看板:待辦,進行中,已完成
二、團隊跨崗協(xié)作破冰
1、角色互換體驗:崗位體驗,減少摩擦
2、沖突速解法:團隊沖突解決四步法
三、團隊會議效率提升
1、會議類型區(qū)分:決策會/信息會/頭腦風暴會
2、效率工具:議題、時長、決策
四、團隊跨任務(wù)協(xié)作
1、資源盤點:人力,時間,工具
2、調(diào)配原則:團隊資源調(diào)配矩陣
五、課堂練習(xí):模擬團隊會議,用會議類型區(qū)分和優(yōu)化,形成一次高效站會
第四部分、團隊激勵與團隊氛圍
一、團隊低成本激勵組合
1、即時獎勵:提升員工積極性
2、成長激勵:團隊成員成長地圖
二、團隊成員個性化激勵的落地
1、需求識別:成就/關(guān)系/自主三維需求
2、激勵套餐:基礎(chǔ)+個性化
1、壓力源識別:冥想+工作拆分
2、調(diào)節(jié)方法:壓力管理工具箱
四、團隊文化落地
1、儀式感活動:打造創(chuàng)新文化
2、文化符號:口號、標識,工具
五、課堂練習(xí):模擬團隊成員需求調(diào)研,設(shè)計基礎(chǔ)激勵+個性化激勵動作
第五部分:有效溝通與績效反饋
一、團隊輔導(dǎo)式溝通技巧
1、一對一溝通:目標-現(xiàn)狀-建議-行動
2、工具:指正與表揚對話腳本
二、團隊管理者教練式引導(dǎo)能力
1、核心價值:引導(dǎo)員工自主思考解決問題
2、落地技巧:提問式指導(dǎo),復(fù)盤式賦能
三、團隊績效輕量管理
1、關(guān)鍵指標:核心KPI
2、跟蹤表:目標-完成-差距-改進
四、績效面談簡易流程
1、流程:成績肯定-問題指出-改進約定
2、工具:績效面談對話腳本
五、課堂練習(xí):學(xué)員分組扮演管理者和業(yè)績下滑的員工,管理者用教練式提問清單引導(dǎo)員工分析問題、提出改進方案
第六部分:管理者個人領(lǐng)導(dǎo)力與綜合運用
一、團隊管理者的非職權(quán)影響力
1、落地方法:言行一致,主動擔責
2、實用工具:非職權(quán)影響力提升自查表
二、授權(quán)與控權(quán)平衡
1、授權(quán)原則:小事授權(quán),大事把控
2、控權(quán)工具:授權(quán)事項追蹤表
三、團隊管理者個人影響力打造
1、以身作則:自己先做到
2、快速決策:決策速度自測表
四、課程總結(jié)與實戰(zhàn)應(yīng)用
1、工具整合:團隊管理必備工具清單
2、行動計劃:團隊管理7天見效計劃,小組內(nèi)模擬落地場景
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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