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團(tuán)建活動(dòng)專家

一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升

一線班組長執(zhí)行力管理技能提升


課程背景:

制造業(yè)的競爭來源于運(yùn)營效率的競爭,運(yùn)營效率的基礎(chǔ)來自于班組管理,班組長作為企業(yè)基層現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,他們擔(dān)負(fù)著現(xiàn)場各項(xiàng)任務(wù)達(dá)成的重任,萬丈高樓從底起,基層管理者的能力水平的高低,將直接影響著企業(yè)在市場中的競爭力,豐田的成功來源于對(duì)現(xiàn)場與基層管理人員的重視!

此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗(yàn)、案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景是本講課程的特色。


學(xué)員對(duì)象:車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長/組長/拉長/儲(chǔ)備干部。

課程收益:

1.了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法 

2.了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧 

3.了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法 

4.有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故; 

5.掌握必備的技能,幫助班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管


課程特色:真正源自制造業(yè)的實(shí)際案例,貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí),讓課程真正起到學(xué)以致用的效果。深入淺出的解說,多樣化學(xué)習(xí)方式的設(shè)計(jì),讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡。


課程內(nèi)容:

第一部分、認(rèn)知能力訓(xùn)練:班組長角色定位與心態(tài)轉(zhuǎn)變

1.班組長角色轉(zhuǎn)變

2.班組長角色定位

3.班組長的核心職責(zé)

4.班組長必須具備1+5能力

5.班組長工作關(guān)系圖

6.上司/下屬/同級(jí)對(duì)班組長的定位

7.問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別

8.班組長心態(tài)轉(zhuǎn)變

案例討論:為什么都覺得累死了,上司卻說我沒做好

案例分析:班組長為什么不被領(lǐng)導(dǎo)與員工認(rèn)可

第二部分、問題解決能力訓(xùn)練:如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

1.問題的來源

2.培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力

3.現(xiàn)場問題的不同處理方式

4.現(xiàn)場異常處理的考慮因素

5.協(xié)調(diào)眾人解決:頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用技巧    

6.簡單問題的處理技巧

7.復(fù)雜問題處理:魚骨圖使用技巧

8.問題分析的完整步驟    

案例:班組長如何利用問題解決法去解決問題

案例:麥當(dāng)勞為什么能做成功

第三部分:時(shí)間及計(jì)劃能力訓(xùn)練:計(jì)劃與時(shí)間管理

1.為何班組長總覺得時(shí)間不夠用

2.實(shí)戰(zhàn):這些事情怎么安排合理

3.時(shí)間管理四步法

4.時(shí)間管理四象限法及管理對(duì)策

5.事情的重要分類:可變性/集中性

6.重要事情的起點(diǎn)管理:正常起點(diǎn)與紅色起點(diǎn)

7.時(shí)間安排注意事項(xiàng):雙子糾纏

8.簡略時(shí)間管理與詳盡時(shí)間管理

案例分析:班組長為何時(shí)間不夠用

第四部分、生產(chǎn)管理執(zhí)行能力訓(xùn)練:生產(chǎn)管理與5S現(xiàn)場管理

1.班組長日常管理工作分類

2.一日管理班前/班中/班后重點(diǎn)工作

3.現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理的四個(gè)支柱

4.班組日常管理中長用表單

5.早晚會(huì)六步法

6.交接班管理要點(diǎn)

7.流水線管理技巧,排線時(shí)如何平衡工時(shí)

8.設(shè)備儀器的日常點(diǎn)檢的效率化

9.5S與打掃衛(wèi)生的區(qū)別

10.5S實(shí)施要點(diǎn)

11.目視化實(shí)施案例

案例:早會(huì)實(shí)施案例

案例:5S推行案例

案例:目視化案例

第五部分:成本管理能力訓(xùn)練:班組成本管理

1.班組成本控制主要方向

2.勞效提升:設(shè)備與線體效率提升的突破口

3.現(xiàn)場七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)

案例:設(shè)備OEE提升案例

案例:線體效率提升案例

第六部分:溝通協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練:有效的溝通與說服技巧

1.溝通到底是為了什么

2.與下屬溝通什么

3.建立積極的溝通氛圍:肢體語言、開場

4.雙贏溝通四步法

5.傾聽的三個(gè)層次

6.常見影響氛圍的溝通方式

7.培養(yǎng)下屬愿意說出想法的三步法

角色扮演:員工背后的聲音,你聽到了嗎

第七部分:協(xié)作能力訓(xùn)練:相處同事,著眼有效貢獻(xiàn)

1.六種人際關(guān)系

2.如何做到雙贏

3.跨部門合作的4D溝通模式

4.同級(jí)沖突處理流程

案例:倉庫沒讓領(lǐng)貨,是倉庫不想合作嗎

第八部分:輔佐能力訓(xùn)練:如何做好下屬,有效的輔助上司

1.接受上司指示最重要的兩個(gè)內(nèi)容

2.匯報(bào)的內(nèi)容、時(shí)機(jī)、目的

3.匯報(bào)流程

4.匯報(bào)的要點(diǎn)

5.PREP—如何爭取上司的支持

6.輔助上司的五個(gè)重要問題

案例:半夜給領(lǐng)導(dǎo)打電話不好意思

案例:為什么領(lǐng)導(dǎo)生氣啊

第九部分、指導(dǎo)激勵(lì)能力訓(xùn)練:如何激勵(lì)與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和教練下屬

一、如何培訓(xùn)輔導(dǎo)員工

1.員工作業(yè)出錯(cuò)原因分析

2.培訓(xùn)教材分類與編寫要點(diǎn)

3.老師傅教導(dǎo)的利與弊

4.新生代員工對(duì)教導(dǎo)的挑戰(zhàn)

5.教導(dǎo)中站位、糾錯(cuò)技巧

6.師傅演示技巧

7.徒弟練習(xí)技巧

8.體系化培訓(xùn)

9.培訓(xùn)員工的檔案管理

案例分享:豐田日本工廠是怎樣對(duì)員工培養(yǎng)與指導(dǎo)的?

案例分享:某知名企業(yè)的培訓(xùn)體系建立

二、如何進(jìn)行有效員工激勵(lì)

1.班組長能采取的激勵(lì)手段有哪些

2.不用花錢的激勵(lì)工具箱

3.正反饋正激勵(lì)的技巧

4.負(fù)反饋負(fù)激勵(lì)的技巧

第十部分、團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與班組建設(shè)

1.高效團(tuán)隊(duì)的特征

2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及管理要點(diǎn)

3.團(tuán)隊(duì)績效的兩大來源

4.團(tuán)隊(duì)實(shí)力提升不可或缺的四種方法

5.團(tuán)隊(duì)士氣提升不可或缺的四種方法

6.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三個(gè)支柱

7.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五步曲

第十一部分、班組長執(zhí)行力及班組管理技巧研討與交流



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      公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。

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