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助推企業(yè)管理成熟度

《任務(wù)推進(jìn)：管理者成長(zhǎng)工坊》

 ——系統(tǒng)思考，全盤規(guī)劃，進(jìn)度督導(dǎo)，目標(biāo)達(dá)成

賦能方法論：

1-績(jī)效技術(shù)：聚焦關(guān)鍵、績(jī)效6因子、解決方案三維度

2-系統(tǒng)思考：立體五問(wèn)、過(guò)程指標(biāo)、障礙與資源

3-管理技能：策劃、輔導(dǎo)、追蹤、激勵(lì)（應(yīng)需的其他主題）

工作坊的對(duì)象：

高中基層管理者，儲(chǔ)備管理者

適用的情境：

1.對(duì)“管理工作”全貌沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)：對(duì)管理者角色、使命并不十分清晰；對(duì)管理工作在自然年度內(nèi)的工作任務(wù)和節(jié)點(diǎn)產(chǎn)出認(rèn)知不足，只能被動(dòng)的等待任務(wù)分配，無(wú)法做到主動(dòng)推進(jìn)管理工作，提升管理成效；

2.無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升業(yè)務(wù)績(jī)效：出現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的績(jī)效難題，只能憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，找到有效的績(jī)效突破點(diǎn)，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)績(jī)效；

3.更多聚焦在管理事務(wù)性工作，而非管理發(fā)展性工作中：對(duì)于下屬員工技能發(fā)展，工作風(fēng)險(xiǎn)管控，職業(yè)生涯規(guī)劃欠缺思考和支持；無(wú)法帶領(lǐng)員工持續(xù)成長(zhǎng)；對(duì)于人和事的發(fā)展支持處于低水平或負(fù)水平運(yùn)行；

4.對(duì)日常管理工作缺少有效的指導(dǎo)思路：管理人員的年度規(guī)劃，季度總結(jié)，月度匯報(bào)都在做，在實(shí)際工作中也非常努力，但是計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施脫節(jié)，在企業(yè)發(fā)展中，費(fèi)心費(fèi)力費(fèi)財(cái)卻沒(méi)有起到助力作用，往往付出很多卻無(wú)法達(dá)成上級(jí)期望

5.管理者永遠(yuǎn)都是部門里的專家，下屬員工從來(lái)就無(wú)法超越，導(dǎo)致管理者實(shí)際上只是資深專業(yè)人員，而非管理人員，造成管理者總是帶不出業(yè)務(wù)標(biāo)兵，實(shí)際是因?yàn)楣芾碚咔啡薄拜o導(dǎo)與復(fù)制”人才的思維與能力；

6.管理者尚未形成自己的管理價(jià)值觀，出現(xiàn)問(wèn)題，喜歡粉飾太平，或歸因于他，對(duì)管理工作無(wú)法做科學(xué)的分析和應(yīng)對(duì)；導(dǎo)致管理者和普通員工并無(wú)兩樣，沒(méi)有起到管理團(tuán)隊(duì)的榜樣引領(lǐng)作用，無(wú)法支持企業(yè)發(fā)展；

7.在管理溝通中存在非常高的溝通成本，對(duì)上或?qū)ο?，或平行溝通?dǎo)致執(zhí)行效率低；同時(shí)對(duì)于工作上游和下游缺乏關(guān)注度，出現(xiàn)問(wèn)題又挑戰(zhàn)擔(dān)當(dāng)和溝通，導(dǎo)致跨部門扯皮現(xiàn)象頻出，增大企業(yè)的內(nèi)耗；

8.上級(jí)交辦事項(xiàng)，執(zhí)行結(jié)果總有偏差：下級(jí)執(zhí)行達(dá)不到上級(jí)滿意，相關(guān)部門也不滿意，其根本原因是雙方對(duì)任務(wù)的理解不一致，沒(méi)有對(duì)上下、橫向進(jìn)行有效的溝通和共識(shí)；

9.企業(yè)可能的其他典型情景：……（企業(yè)可羅列，再評(píng)估適用性）

學(xué)習(xí)班型

管理陪跑精品班：3-4組 X 4-6人/組=>24人max.

賦能學(xué)習(xí)普惠班：3-6組 X 5-8人/組=>48人max.

成長(zhǎng)形式與產(chǎn)出：

1.賦能學(xué)習(xí)：2天，成果：1個(gè)績(jī)效改進(jìn)方案/學(xué)習(xí)組+場(chǎng)景管理改善點(diǎn)1個(gè)/學(xué)員

2.管理陪跑：2+5+2

第1次集訓(xùn)：同賦能學(xué)習(xí)：2天；

陪跑周期：8-16周，5次輔導(dǎo)與研討

1個(gè)課題成果/學(xué)習(xí)組；

第2次集訓(xùn)：2天，課題復(fù)盤：產(chǎn)出標(biāo)桿案例3個(gè)Min.，復(fù)制與推廣

工作案例選擇：

賦能學(xué)習(xí)中需要企業(yè)管理者提供工作中的真實(shí)且普遍的問(wèn)題，在學(xué)習(xí)開(kāi)始前10天，由學(xué)員提交企業(yè)方，由企業(yè)總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)審核課題，確定每位參訓(xùn)學(xué)員的挑戰(zhàn)性問(wèn)題。該問(wèn)題建議聚焦在：①高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的工作中普遍存在的管理問(wèn)題；②期望管理者能夠解決的業(yè)務(wù)績(jī)效問(wèn)題；③跨部門協(xié)作中存在的溝通問(wèn)題等

學(xué)習(xí)中由小組成員選擇覆蓋性最廣的問(wèn)題作為小組研討課題。未擇中的問(wèn)題則作為學(xué)員的課后作業(yè)，進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。

學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式：

第一階段（賦能學(xué)習(xí)班）系統(tǒng)理論導(dǎo)入

Day1:管理認(rèn)知與思維

1.管理者終極目標(biāo)：培養(yǎng)人+出績(jī)效

2.出績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)：上下游+上下級(jí)

3.360度協(xié)作：TA畫布

①課題名稱

②為了什么*

③做到什么程度算成功

④過(guò)程中追蹤什么指標(biāo)*

⑤可能的制約障礙，如何應(yīng)對(duì)*

⑥前期需要做哪些準(zhǔn)備

⑦工作任務(wù)與完成時(shí)間

成長(zhǎng)性溝通

Day2：績(jī)效技術(shù)與應(yīng)用

1.績(jī)效因素BEM

①數(shù)據(jù)信息反饋

②資源流程工具

③后果激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)

④知識(shí)技能

⑤天賦潛能

⑥態(tài)度動(dòng)機(jī)

2.改進(jìn)績(jī)效的方法

①績(jī)效選題 Result

②還原路徑 Experience

③鎖定機(jī)會(huì) Opportunity

④分析層級(jí) Causes

應(yīng)對(duì)行動(dòng) Action Plan

第二階段（陪跑階段）課題執(zhí)行輔導(dǎo)（5次）

（小組可配備內(nèi)部指導(dǎo)顧問(wèn)；完成對(duì)應(yīng)階段碰頭會(huì)后參加）

1.學(xué)員提交課題策劃案：績(jī)效結(jié)果、過(guò)程指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)度等

2.執(zhí)行過(guò)程數(shù)據(jù)追蹤、分析、應(yīng)對(duì)階段報(bào)告：Q&A

3.績(jī)效推進(jìn)成果產(chǎn)出的困難與障礙：Q&A

成果匯報(bào)PPT準(zhǔn)備：案例編寫