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主動擔當 當責不讓—員工責任心的激發(fā)與培育

【課程綜述】

在企業(yè)中，責任意識、責任心、責任擔當?shù)雀拍畋活l繁提及，成為衡量員工表現(xiàn)的重要指標。但責任究竟是什么？如何才算有責任？這些問題的答案往往模糊不清，導致領(lǐng)導與員工對責任的理解存在認知偏差，缺乏統(tǒng)一標準。

本課程專為企業(yè)員工打造，從量化責任的角度出發(fā)，提供全面、實用的解決方案。課程從責任心的認知植入為起點，通過意愿激發(fā)、驅(qū)動轉(zhuǎn)化，再到相關(guān)技巧方法的輸出， 形成了意識形態(tài)課程的輸出閉環(huán)。內(nèi)容涵蓋責任心的定義、重要性、培養(yǎng)方法等核心議題，旨在幫助學員深入理解責任心的內(nèi)涵，明確責任心的具體表現(xiàn)，并掌握提升責任心的實用技巧。

課程通過豐富的教學形式，如視頻觀看、案例分析、互動討論、講授分享等，引導學員從認知層面重新審視責任心，認識到責任心不僅是做好本職工作，更是對他人、企業(yè)、社會的全方位負責。同時，課程還著重講解如何培養(yǎng)個人和團隊的責任心，從轉(zhuǎn)變思維、強化行動等方面提供切實可行的方法，助力學員在實踐中不斷提升責任心.

此外，課程還強調(diào)團隊責任心文化的培育，揭示責任心文化缺失帶來的團隊問題，并提供相應的培養(yǎng)策略，幫助企業(yè)打造卓越的責任心文化，推動企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

致力于為企業(yè)員工清晰界定責任標準，全方位提升責任心，讓責任心成為推動企業(yè)前行、員工成長的關(guān)鍵動力。

【課程收益】

1.明確責任心的定義與重要性，樹立正確的責任觀念.

2.掌握評估和量化責任心的方法，為個人和團隊管理提供依據(jù).

3.學習培養(yǎng)個人責任心的策略，促進職業(yè)成長.

4.了解培育團隊責任心文化的策略，打造高效團隊.

5.掌握培養(yǎng)團隊成員責任行為的方法，提升團隊責任意識.

【課程時間】1-2天（6-12H）

一天版課程：針對個體責任心的提升，課程內(nèi)容為1-4章內(nèi)容

兩天版課程：針對管理者打造責任心文化及輔導下屬激發(fā)并提升責任心，課程為1-6章內(nèi)容

【教學形式】理論講授，音視頻教學，小組討論、分享、提問

【適合對象】

需要提升責任心的員工

需要幫助員工提升責任心的管理者

說明：本次課程中的1-4章適合個體責任心的提升，對象覆蓋員工及管理者，課程的5-6章適合于管理者向下輔導與開展責任心文化的落地，適合于管理者學習。企業(yè)采購時，可根據(jù)對象進行采購

【課程大綱】

課程導入 我的責任心

一、分享：我有責任心嗎？

我認為自己有責任心嗎？為什么？

二、測評：責任心自評問卷

現(xiàn)場完成一份責任心測評問卷

三、講解：責任心的提升

了解責任心學習地圖（了解-激發(fā)-培養(yǎng)）

第1講 了解是運用的開始，責任心及其價值觀。

一、我們所認可的責任心

1）視頻：《相遇》

2）討論：在視頻中，你發(fā)現(xiàn)主人公有哪些行為體現(xiàn)了他的責任心？

3）講授：責任心的定義

二、根植于基因中的責任心

1）講授：中華文明為什么看重責任文化？

2）分享：有哪些你熟悉的體現(xiàn)責任心的名人名言？

3）討論：在我們的企業(yè)文化中，有哪些內(nèi)容展示了我們對責任心的要求？

第2講 抽絲剝繭的掌握，責任心的構(gòu)成維度及行為。

一、責任心，有大小之分嗎？

1）視頻：《屠呦呦接孩子》

2）討論：屠呦呦是不是一個有責任心的人？為什么？

3）講授：責任心的矛盾與權(quán)衡

二、責任心，有量化標準嗎？

1）提問：責任心有邊界和范圍嗎？哪些行為算？哪些不算？

2）講授：責任心的七大感知維度

3）視頻：《升旗儀式》

4）討論：請依據(jù)感知維度，描述主人翁有哪些具有責任心的行為？

5）講授：責任心與工作績效的影響關(guān)系

6）視頻：《布魯諾救航母》

7）講授：責任心直觀體現(xiàn)的5種層次

第3講 為什么要具備責任心？

一、具備責任心的好處

1）視頻：《好人有好報》

2）講授：責任心的本質(zhì)，是通過利他實現(xiàn)利己。

3）提問：為什么有人是工作狂？為什么學霸總是勸人讀書？

4）講授：責任心的驅(qū)動，是實現(xiàn)責權(quán)利的最大化。

5）討論：為什么貧窮很難改變？

6）講授：責任心的產(chǎn)出，增加人生的成功概率。

二、責任心讓你變得更好的4個邏輯

1）分享：《李世民的成長之路》

1）講授：責任心是信任建立的前提

2）講授：責任心是能力展示的窗口

3）講授：責任心是實現(xiàn)成長的路徑

4）講授：責任心是領(lǐng)導潛力的起點

第4講 如何培養(yǎng)我們的責任心

一、哪些會阻礙我們的責任心？

1）視頻：《本可避免的偷襲》

2）討論：你看到了哪些缺乏責任心的具體行為？

3）講授：責任心缺失模型及常見原因

二、此念在我，4個認知助你鍛造責任心

1）視頻：《羅翔說責任》

1）討論：能否完全界定工作中的邊界與職責？

2）講授：從我做起，把我看成一切的根源。

3）講授：往前走一步，不是不動或往后移動。

4）講授：主動面對問題，堅信方法總比問題多

5）講授：工作無小事，把細小的事也做得很到位。

三、躬身入局，提升責任心的6項修煉

1）講授：開啟抱怨轉(zhuǎn)化技巧

2）講授：實施感恩日記練習

3）講授：使用單點聚焦技巧

4）講授：采用逐步承擔策略

5）講授：實施全面責任計劃

6）講授：使用意義連接技巧

第5講 如何培育團隊責任心文化？

一、團隊責任心文化培育的重要性

1）提問：為什么要培養(yǎng)責任心文化？

2）講授：卓越企業(yè)必須具備責任心文化

3）視頻：《本可避免的災難》

4）講授：責任心文化缺失導致的12項團隊問題

二、培養(yǎng)團隊責任心氛圍的執(zhí)行策略與具體落地

1）討論：責任心文化是否應該單獨培育？為什么？

1）講授：責任心文化培養(yǎng)的4步驟：定-育-設(shè)-饋

2）講授：團隊不同時期的責任心文化塑造差異及方法

3）講授：獎懲過程中的執(zhí)行細節(jié)與差異處置

第6講 如何培養(yǎng)團隊成員的責任行為？

一、設(shè)定適合崗位的責任心行為標準

1）共創(chuàng)：第1步，選擇想要的責任心維度

2）共創(chuàng)：第2步，選擇關(guān)注的責任心要素

3）共創(chuàng)：第3步，設(shè)定衡量責任行為的下限

4）輸出：第4步，形成責任行為量化評分表

二、如何調(diào)動員工提升責任心的積極性？

1）視頻：《戰(zhàn)斗英雄的誕生》

2）講授：責任心在物質(zhì)層的調(diào)動因子

3）講授：責任心在關(guān)系層的調(diào)動因子

4）講授：責任心在意義層的調(diào)動因子

5）實操：識別調(diào)研因子并設(shè)定溝通邏輯

三、如何培養(yǎng)員工的責任行為顯性化？

1）討論：電影《三大隊》中，眾人的責任心體現(xiàn)在哪里？

2）講授：責任行為與執(zhí)行力關(guān)聯(lián)的三要素

3）講授：責任行為與工作成果關(guān)聯(lián)的三要素

4）講授：責任行為與職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)的三要素