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目標(biāo)管理與計劃達(dá)成

【課程背景】

員工上班沒方向：工作茫然

員工做事沒目標(biāo)：工作盲目

員工干活沒計劃：工作忙亂

員工解題沒方法：工作莽撞

美國管理大師彼得·德魯克（PeterDrucker）于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。

目標(biāo)管理提出以后，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。

【課程時間】2天（12課時）

【課程對象】公司各級管理人員

【七步法學(xué)習(xí)方式】

課前學(xué)習(xí)+理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+行動學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實踐輔導(dǎo)

【課程人數(shù)】60人以內(nèi)，每組6-10人，每班不超過6組

【課程內(nèi)容】

一、目標(biāo)管理概要

1.案例：哈佛大學(xué)的25年調(diào)查

2.什么是目標(biāo)管理

3.團(tuán)隊列名：目標(biāo)管理有什么好處？

4.課堂研討：推行目標(biāo)管理對員工有哪些要求？

二、目標(biāo)的制定

1.實施目標(biāo)管理的步驟有哪些？

2.目標(biāo)管理的苦惱

3.我們的目標(biāo)從哪里來？

4.定目標(biāo)，先關(guān)注你想得到的結(jié)果

5.課堂研討：制定出理想的目標(biāo)前，我們應(yīng)該先做什么？

6.環(huán)境分析的基本方法是什么？

7.工具介紹：SWOT、PEST分析法

8.目標(biāo)設(shè)定的基本原則是什么？

9.工具介紹：SMART原則

10.課堂演練：為團(tuán)隊設(shè)定3個目標(biāo)

11.如何為下屬制定目標(biāo)？

三、目標(biāo)達(dá)成過程中的問題分析與解決之道

1.團(tuán)隊列名：目標(biāo)達(dá)成的問題（難點）有哪些？

2.問題如何析？

3.工具介紹：5WHY法

4.工具介紹：邏輯樹

5.問題解決的過程，是創(chuàng)新的過程

6.思維工具：發(fā)散思維、集中思維、聯(lián)想思維、組合思維……

7.生成解決方案的方法和技巧

8.工具介紹：頭腦風(fēng)暴法

9.工具介紹：默寫激蕩法

10.工具介紹：創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣

四、從目標(biāo)到計劃再到落實

1.為什么要由目標(biāo)到計劃

2.計劃編制的基本原則

3.課堂研討：制定計劃的基本要點

4.課堂實踐：把前面的任務(wù)梳理成工作計劃

5.目標(biāo)和計劃的落實

6.課堂研討：實現(xiàn)目標(biāo)的難點在哪里？

7.課堂研討：如何實現(xiàn)推、拉、勵？

課程總結(jié)