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項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景

管理大師彼得·德魯克曾指出“一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)，是因?yàn)槊總€(gè)人都做到了卓有成效，而管理者無(wú)疑是其中的關(guān)鍵因素。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理系統(tǒng)中，項(xiàng)目是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根本載體。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的最基本單元，企業(yè)任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成績(jī)和工作目標(biāo)的達(dá)成，都離不開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力。

但是不同于企業(yè)既定的，具有穩(wěn)定形態(tài)、明確授權(quán)、職能清晰的部門(mén)組織，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)際開(kāi)展工作，以及生存和維持的過(guò)程中，往往會(huì)遇到比部門(mén)管理更多、更復(fù)雜、更不確定的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要在相對(duì)組織不穩(wěn)定、授權(quán)不充分、人員構(gòu)成多元、人際環(huán)境復(fù)雜的情況下，一方面要對(duì)項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果、項(xiàng)目過(guò)程管控承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)來(lái)自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的意愿、狀態(tài)、能力、效率、團(tuán)隊(duì)氛圍，以及來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、客戶、合作方等各類不同角色的復(fù)雜影響的種種考驗(yàn)。

本課程旨在通過(guò)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的角色與責(zé)任、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)和原則，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧，幫助團(tuán)隊(duì)管理者和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在科學(xué)的管理規(guī)律的指導(dǎo)下，掌握應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各種挑戰(zhàn)的方法和技巧，提高綜合管理素質(zhì)。

目標(biāo)收益

幫助項(xiàng)目管理者厘清“管理與管理者”“項(xiàng)目執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”等概念的核心內(nèi)涵，以及它們與組織管理、項(xiàng)目績(jī)效、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)系和要求

聚焦“項(xiàng)目績(jī)效”“工作授權(quán)”“激勵(lì)輔導(dǎo)”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“人際合作”等關(guān)鍵主題，幫助管理者突破固有的思維模式和傳統(tǒng)的行為習(xí)慣，促進(jìn)自身管理能力的提升和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的改善

通過(guò)學(xué)習(xí)，理解項(xiàng)目管理的規(guī)律和邏輯，實(shí)現(xiàn)由純粹的技術(shù)、專業(yè)、業(yè)務(wù)性思維，向科學(xué)的項(xiàng)目管理思維轉(zhuǎn)變

通過(guò)學(xué)習(xí)，理解項(xiàng)目管理的過(guò)程方法，實(shí)現(xiàn)由固有的職能、流程、經(jīng)驗(yàn)型方法，向系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法轉(zhuǎn)變

通過(guò)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)構(gòu)建、積極拓展、有效運(yùn)用項(xiàng)目管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和人際影響力，提升項(xiàng)目管理實(shí)踐中的業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際合作能力

參與對(duì)象：

與項(xiàng)目工作有關(guān)的決策者、管理者、參與者，包括項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員、團(tuán)隊(duì)成員，以及與項(xiàng)目有關(guān)的職能經(jīng)理、基層管理者等。

實(shí)施說(shuō)明

本課程為情境式、實(shí)戰(zhàn)化的內(nèi)訓(xùn)課程，主要運(yùn)用“知識(shí)精解”“案例分析”“問(wèn)題研討”“情境體驗(yàn)”等互動(dòng)方式進(jìn)行。

課程大綱

1基本認(rèn)知：項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

1.1項(xiàng)目管理者的角色

1.1.1工作責(zé)任人與團(tuán)隊(duì)帶頭人

1.1.2項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)

1.1.3業(yè)務(wù)與管理的現(xiàn)實(shí)尷尬

1.2項(xiàng)目管理理念與管理特點(diǎn)

1.2.1以結(jié)果為導(dǎo)向的管理本質(zhì)

1.2.2以人本為基礎(chǔ)的績(jī)效思想

1.2.3項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

1.2.4項(xiàng)目管理的科學(xué)規(guī)律與思維模式

1.3項(xiàng)目管理者角色轉(zhuǎn)變與能力要求

1.3.1從技術(shù)專家到管理領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

1.3.2從業(yè)務(wù)執(zhí)行到項(xiàng)目管理的轉(zhuǎn)變

1.3.3項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成與核心要求

2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：打造績(jī)效卓越的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.1何謂“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”

2.1.1為什么“高手如云，卻績(jī)效平平”

2.1.2高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的“績(jī)效”表現(xiàn)

2.1.3高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的“團(tuán)隊(duì)”特點(diǎn)

2.1.4高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“成功”因素

2.2項(xiàng)目工作模式及團(tuán)隊(duì)管理類型

2.2.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與運(yùn)作規(guī)則

2.2.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與發(fā)展階段

2.2.3矩陣式團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)及挑戰(zhàn)

2.2.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的風(fēng)格類型

2.2.5管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

2.2.6團(tuán)隊(duì)管理者的主動(dòng)適應(yīng)與轉(zhuǎn)變

2.3基于有效授權(quán)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理

2.3.1以素質(zhì)為基礎(chǔ)的任務(wù)授權(quán)

2.3.2授權(quán)的原則與一般方法

2.3.3不同情境與不同對(duì)象的授權(quán)技巧

2.4基于有效溝通的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和輔導(dǎo)

2.4.1團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的本質(zhì)與內(nèi)在機(jī)制

2.4.2有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的原則與方法

2.4.3不同情境、不同對(duì)象的激勵(lì)和輔導(dǎo)方法

2.5關(guān)于團(tuán)隊(duì)決策的思考

2.5.1影響團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量和效率的因素？

2.5.2群策群力：激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧

2.5.3領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)決策中的責(zé)任

3人際影響力：構(gòu)建有效合作的協(xié)同關(guān)系

3.1項(xiàng)目實(shí)施與管理的復(fù)雜環(huán)境

3.1.1項(xiàng)目實(shí)施與管理的VUCA環(huán)境

3.1.2項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的固有特點(diǎn)

3.1.3項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑及管理策略

3.2項(xiàng)目干系人分析及其影響策略

3.2.1項(xiàng)目中的利益敏感與人際影響

3.2.2干系人對(duì)項(xiàng)目的影響模式

3.2.3干系人管理的基本原則與一般流程

3.2.4干系人識(shí)別與分析的方法、工具

3.3不同情境與對(duì)象的干系人管理方法

3.3.1項(xiàng)目中的客觀角色及決策影響分析

3.3.2項(xiàng)目中的主觀角色及相互關(guān)系分析

3.3.3項(xiàng)目各階段干系人角色及影響的變化

3.3.4項(xiàng)目各階段干系人管理重點(diǎn)與溝通策略

3.3.5針對(duì)項(xiàng)目不同角色的溝通與影響策略