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項目經(jīng)營與管理

課程理念

項目是組織運營與管理的基本載體，是促進業(yè)務增長、價值實現(xiàn)，以及推動管理變革的重要舉措。項目管理作為一種以結果為導向的科學管理體系，可以系統(tǒng)化地幫助我們應對工作復雜性及不確定性的考驗，提升我們工作執(zhí)行的有效性、可靠性，幫助實現(xiàn)預定的目標。

作為二十世紀科學管理領域的偉大成就，項目管理不僅僅為我們實現(xiàn)組織各項業(yè)務目標提供了最佳實踐標準和系統(tǒng)方法論指導，項目管理的價值還體現(xiàn)在它本身所蘊含的管理智慧，以及對于我們的思維思考方式、日常行為習慣的啟迪和影響。特別是在我們的技術、業(yè)務和組織都面臨著前所未有的“VUCA”——易變性、不確定性、復雜性及模糊性——挑戰(zhàn)下，顯得尤其重要。

學習項目管理，建立項目化管理的理性思維，掌握項目管理的方法及工具，也是我們企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的一條有效途徑——培養(yǎng)各類技術、業(yè)務人員的系統(tǒng)化工作管理意識和能力，促進各級管理者以更加理性的思維、更加有效的方法、更加務實的實踐來開展工作。

本課程將從“結果導向與過程方法”、“系統(tǒng)思考與精益規(guī)劃”、“人際影響與風險敏感”等項目化管理的核心領域入手，幫助學員建立起對于項目管理的系統(tǒng)方法及核心理念的理性認知，培養(yǎng)并建立更完善的責任意識、系統(tǒng)思考與理性分析能力，以及更加靈活的溝通和協(xié)作技巧、在項目過程中施展出更加強大的影響力。

目標收益

深化對于項目管理的知識體系、核心理念、內在邏輯和規(guī)律的認識和理解

培養(yǎng)對于復雜變化的人際環(huán)境、不確定因素的敏感度和責任意識，掌握干系人管理、風險管理的流程、方法和工具

培養(yǎng)系統(tǒng)化、結構化的科學素質和理性精神；運用項目化思維方式，改善思考方法；運用分析工具，強化解決問題的能力

主要內容

一、項目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

市場及客戶需求的復雜與多變，以及來自組織內部的職能與流程的掣肘，使項目的實施與管理面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)。同時，我們的很多項目經(jīng)理在思維模式與管理方法上也沒有做好相應的準備。 因此項目經(jīng)理們首先需要對于自身角色及要求、項目工作的規(guī)律與特點方面建立正確的認知。

項目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

項目實施與管理活動的系統(tǒng)構成及規(guī)律

復雜環(huán)境下的項目經(jīng)理角色與能力認知

二、致力于目標共識的項目分析與規(guī)劃

以結果為導向，多快好省地實現(xiàn)既定的項目目標是一切項目工作的根本。事實上，很多項目的失敗并非是輸在“戰(zhàn)場”上，而是在“帷幄”之內就注定了失敗的結局。由于對項目的目標、結果、路徑、環(huán)境等缺乏分析和認識，也沒有深謀遠慮的耐性和細致的規(guī)劃，從而導致項目的實施中的處處碰壁、疲于奔命。

項目成功的共識基礎：目標與計劃

針對項目的系統(tǒng)分析與結構化思考方法

精益思想與項目計劃制定的流程及方法

三、項目中的人際因素影響及管理策略

人在本質上都具有利益傾向。使用方法論對人們加以分析不是我們習慣的做法；但對于復雜的項目（人際環(huán)境），這一機制可以有效地識別項目中的干系人影響及風險，理順與關鍵干系人的溝通機制，從而為項目創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境。

干系人意識與項目環(huán)境復雜性

干系人管理的流程、方法及工具

干系人的期望值管理及協(xié)調技巧

四、項目中的風險敏感意識及管理策略

項目歷來都是與風險相伴。項目管理過程本身就是一個圍繞項目目標的達成，不間斷地、警覺地識別風險、客觀地分析風險、高效地應對與處置風險的過程。因此，對于風險的敏感，以及全面的風險管理能力顯得尤為重要。

風險意識以及風險與項目的關系

風險管理的流程、方法及工具

項目風險管理的核心意識