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管理者部屬輔導與培育技巧

【課程背景】：

把管理者和普通員工區(qū)分開來的第一功能就是管理者首先是教育者。中基層管理者在日常工作中對部署的輔導是其管理職能的重要體現(xiàn)，管理者應像教練一樣幫助部署在工作中成長，通過對部署完成工作的過程控制達到實現(xiàn)績效目標的結(jié)果，本課程從中基層管理者領(lǐng)導力的領(lǐng)悟入手，著眼在加強部署輔導的意識，并通過結(jié)合實際的部署輔導方法提升管理能力，重實戰(zhàn)、落地的工具與方法傳授。

【學習目標】：

1.了解中層管理者領(lǐng)導力塑造對部署管理的重要性。

2.幫助管理者從硬素質(zhì)能力和軟素質(zhì)能力兩方面提升管理者領(lǐng)導力。

3.幫助管理者加強部署輔導的意識，重視團隊輔導文化的塑造。

4.幫助管理者實戰(zhàn)演練對下屬的工作輔導步驟好方法，學會對不同下屬采用不同的溝通方法。

5.掌握一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高管理技能。

【課程時間】：1天（6H）

【課程大綱】：

一、塑造下屬輔導的團隊培育文化

1.各類型下屬培育的原則與目標

1)用發(fā)展的眼光看待下屬，適時調(diào)整

2)滿足不同下屬的不同需求，挖掘最大潛能

3)將完成組織目標作為核心衡量標準對下屬進行輔導

4)自我學習和成長是輔導下屬的基本前提

2.下屬培養(yǎng)的三種途徑

1)工作中的教練式輔導

2)督促員工的自我學習

3)對下屬參加培訓后的落地追蹤輔導方法

三、對下輔導改進績效

1.基于工觀察的客觀描述與記錄

2.影響員工績效五大原因分析

3.教練式的員工輔導談話六步法技巧

4.深度傾聽到底是聽什么

5.如何做好有效提問中的三多三少

6.工作輔導過程中的即時反饋

7.對出現(xiàn)問題的員工談話技巧

學員測試：對下屬的了解程度

學員演練：如何區(qū)分

案例分析：績效不高的原因

案例分析：為什么不會傾聽

學員演練：傾聽的步驟

大棒游戲：績效反饋

學員演練：教練式談話技巧

學員演練：怎樣與出現(xiàn)問題的員工談話

學員問題解答