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賦能團(tuán)隊(duì)建設(shè)-團(tuán)隊(duì)管理中的績(jī)效控制

【課程目標(biāo)】：

管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，在新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)管理者提出新的要求：管理者應(yīng)具備比一般員工更強(qiáng)的責(zé)任感、積極主動(dòng)提升自身素質(zhì)迎合企業(yè)需求的意識(shí)；同時(shí)要掌握最先進(jìn)的管理工具，掌握一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能，在個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)管理上能運(yùn)用系統(tǒng)方法；并學(xué)習(xí)打造高效團(tuán)隊(duì)的核心要素。認(rèn)知：執(zhí)行力的基本概念，執(zhí)行不力的原因，樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)。

了解：以結(jié)果為導(dǎo)向的管理思維和自我管理的認(rèn)知

認(rèn)知：制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的重要性及其對(duì)工作的指導(dǎo)意義

了解：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與績(jī)效管理的概念

了解：團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)及操作要點(diǎn)

體驗(yàn)：先進(jìn)的理念與工具帶來(lái)的卓越效果及高速的效率

掌握：績(jī)效實(shí)施與反饋面談的技巧

【課程特色】：

運(yùn)用實(shí)踐互動(dòng)深化課程，更有效地幫助體驗(yàn)課程核心要義；

實(shí)踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領(lǐng)會(huì)課程思想；

方法和工具全面的展示，通過(guò)體驗(yàn)來(lái)使得參與者直接感受。

【課程時(shí)長(zhǎng)】： 1天

【課程大綱】：

視覺(jué)探索卡：

學(xué)員需求與案例收集：

第一章組織績(jī)效管理中的目標(biāo)設(shè)定

1、什么是組織績(jī)效管理

1）績(jī)效管理的四個(gè)重要環(huán)節(jié)

2）績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

3）績(jī)效管理的核心

2、人力資源部和直線經(jīng)理的角色分工

3、以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理

學(xué)員演練：怎樣制定合格的目標(biāo)

4、績(jī)效管理的三層級(jí)目標(biāo)設(shè)定

 1）組織目標(biāo)

 2）流程目標(biāo)

 3）工作目標(biāo)

案例分析：目標(biāo)是如何分解的

5、基于目標(biāo)的工作計(jì)劃是對(duì)過(guò)程的控制

1）區(qū)分可控的因素和不可控的因素

2）為什么會(huì)把注意力放在不可控的因素上

學(xué)員討論：可控因素和不可控因素

3）計(jì)劃的本質(zhì)就是找到可控的因素

第二章績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)

1、從創(chuàng)新思維看績(jī)效比例說(shuō)

2、選對(duì)績(jī)效改進(jìn)策略最重要

3、績(jī)效改進(jìn)先技控，后人控

1）明確的數(shù)據(jù)要求與反饋

2）保證資源和工具

3）全面有效激勵(lì)

4）員工輔導(dǎo)與技能提升

4、績(jī)效改進(jìn)的四個(gè)步驟

1）探索發(fā)現(xiàn)

2）選擇措施設(shè)計(jì)方案

3）實(shí)施落地

4）評(píng)估改善

案例分析與討論：

5、績(jī)效改進(jìn)中的關(guān)鍵價(jià)值鏈管理

1）可視化還原商業(yè)邏輯

2）確定關(guān)鍵路徑

3）識(shí)別關(guān)鍵增長(zhǎng)指標(biāo)

案例分析與討論：

第三章組織績(jī)效控制中的人才培養(yǎng)

1、績(jī)效改進(jìn)中的人員評(píng)鑒

1）關(guān)鍵崗位評(píng)估

2）關(guān)鍵人才評(píng)估

2、績(jī)效管控是提升員工能力的重要過(guò)程

1）在績(jī)效管控中做員工評(píng)鑒

2）在績(jī)效管控中做員工行為觀察

3）組織人才發(fā)展中員工行為評(píng)鑒工具

案例分析：組織人才評(píng)鑒

3、組織人才發(fā)展打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1）組織人才梯隊(duì)的建設(shè)

2）不同人員的差異化發(fā)展安排

3）組織層面人才管理主要KPI

4、為組織高績(jī)效做好人才發(fā)展計(jì)劃

1）70-20-10原則

2）不同級(jí)別人才發(fā)展途徑的有效性分析

5、主要的人才發(fā)展手段介紹

1）跨部門(mén)輪崗

2）學(xué)習(xí)項(xiàng)目

3）不換崗位的發(fā)展技術(shù)

案例分析

第四章績(jī)效考核要點(diǎn)與激勵(lì)

1、員工關(guān)鍵行為記錄

2、績(jī)效實(shí)施中的有效反饋

1）什么是反饋

2）反饋有哪兩種類(lèi)型

3）積極性反饋的三個(gè)步驟

4）發(fā)展性反饋的三個(gè)步驟

5）為什么說(shuō)可以批評(píng)不能責(zé)備

學(xué)員演練：練習(xí)客觀描述與評(píng)判

3、一對(duì)一的績(jī)效約談

4、組織層面的高績(jī)效人才激勵(lì)

1）職業(yè)生涯規(guī)劃

2）高潛力人才庫(kù)

3）企業(yè)年金計(jì)劃

課程回顧與總結(jié)：